Problemen met zoemende Dolby Atmos-luidsprekeraudio oplossen

Het probleem met zoemende Dolby Atmos-luidsprekers duikt vaak op na een Windows-update en is behoorlijk irritant. Het lijkt erop dat veel mensen erover hebben gechat op forums, vooral wanneer ze het volume aanpassen of gewoon normaal luisteren. Dat zoemende geluid is meestal inconsistent en kan zonder waarschuwing optreden. Het is frustrerend omdat het niet altijd duidelijk is of het softwareconflicten, driverproblemen of een vreemde instellingsfout zijn. Het goede nieuws is dat er een paar effectieve dingen zijn die je kunt proberen om dat zoemende geluid te verminderen.

Voordat u zich in ingewikkelde oplossingen verdiept, moet u eerst weten wat de oorzaak van het probleem kan zijn. Veelvoorkomende oorzaken zijn verouderde of incompatibele audiodrivers, conflicten met audioverbeteringen (Windows of apps van derden) of Windows dat het apparaat bestuurt met de ‘Exclusieve modus’ ingeschakeld. Met die wetenschap in gedachten, zijn de onderstaande oplossingen erop gericht deze problemen direct aan te pakken. Soms is het gewoon een kwestie van drivers bijwerken, soms door bepaalde instellingen uit te schakelen, maar een paar kleine aanpassingen hier en daar kunnen daadwerkelijk een verschil maken.

Hoe Dolby Atmos-zoemgeluid in Windows te verhelpen

Gebruik de ingebouwde audioprobleemoplosser

Dit is een eerste, makkelijkste stap, omdat Windows een handige probleemoplosser heeft die kleine audioproblemen scant en vaak verhelpt. Het is niet waterdicht, maar het is het proberen waard – vooral als het zoemen net is begonnen na een Windows-update of een gewijzigde driver. In principe controleert het je luidsprekers, audioservice en driverfouten en probeert deze vervolgens zo mogelijk te verhelpen. Bij sommige configuraties werkt het meteen, maar bij andere moet je het mogelijk opnieuw uitvoeren of combineren met andere oplossingen.

Druk Windows + Iom Instellingen te openen.
Klik op Systeem en ga vervolgens naar Problemen oplossen.
Vind andere probleemoplossers (of gewoon aanvullende probleemoplossers op nieuwere builds).
Zoek naar Afspelen audio en klik op Uitvoeren.
Volg de instructies op. Het programma scant uw geluidssysteem en probeert eventuele problemen op te lossen.
Als er fouten worden gemeld of wijzigingen worden aangebracht, test dan uw luidsprekers daarna. Zo niet, ga dan naar de volgende methode.

De audiodrivers handmatig bijwerken

Dit is waarschijnlijk de meest voorkomende oplossing, omdat Windows-stuurprogramma’s niet synchroon kunnen lopen of beschadigd kunnen raken, vooral na updates. De truc is om de nieuwste driver van de fabrikant van uw apparaat te downloaden – Realtek, Intel of welke audiochipset u ook gebruikt. Soms heeft de website van de fabrikant nieuwere versies dan Windows Update, dus het loont de moeite om daar direct te kijken. Als u merkt dat het zoemen vooral optreedt bij gebruik van Dolby Atmos of vergelijkbare ruimtelijke geluidsfuncties, lossen bijgewerkte drivers vaak compatibiliteitsproblemen op.

Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Apparaatbeheer.
Vouw Geluid-, video- en gamecontrollers uit.
Klik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat (bijvoorbeeld Realtek High Definition Audio) en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Selecteer Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken.
Klik vervolgens op Ik wil kiezen uit een lijst met beschikbare drivers op mijn computer.
Selecteer High-Definition Audio Device of de juiste generieke driver en klik op Volgende.
Voltooi het proces, start opnieuw op en test uw audio opnieuw.

Dit lijkt misschien eenvoudig, maar in sommige configuraties lost deze oplossing alleen corruptie of incompatibele driverstatussen op. Let wel: op sommige machines kan Windows na het opnieuw opstarten terugvallen op een oudere driver of dezelfde opnieuw installeren. Als dat gebeurt, verwijder dan handmatig de driver (zie hieronder) en voer een nieuwe installatie uit.

Audioverbeteringen uitschakelen

Als je audioverbeteringstools of de eigen audio-effecten van Windows gebruikt, kunnen deze botsen met Dolby Atmos en zoemgeluid veroorzaken. Vooral als je functies zoals Bass Boost, Virtual Surround of Loudness Equalization hebt ingeschakeld. Door deze uit te schakelen, kun je conflicten voorkomen. Dit is een veelvoorkomende stap voor mensen die merken dat het zoemgeluid erger wordt wanneer bepaalde effecten zijn ingeschakeld.

Open Instellingen met Windows + I.
Klik op Systeem > Geluid.
Selecteer onder Uitvoer uw Dolby Atmos-luidsprekers en klik vervolgens op Apparaateigenschappen.
Klik op Extra apparaateigenschappen (hiermee opent u het oude venster Geluid).
Ga naar het tabblad Verbeteringen en vink Alle verbeteringen uitschakelen aan. Als dat niet zo is, vink dan de individuele opties uit.
Klik op OK, start uw systeem opnieuw op en test of het gezoem verdwijnt.

Let op: Sommige audiodrivers verbergen deze instellingen, of ze worden mogelijk beheerd als onderdeel van het driverpakket. Als u dit tabblad niet ziet, controleer dan onder Ruimtelijke geluidsinstellingen of in de app van de geluidsdriver.

Exclusieve modusbesturing uitschakelen

Met deze functie kunnen apps exclusieve controle over je audioapparaat overnemen, wat conflicten met ruimtelijk geluid en zoem- of kraakgeluid kan veroorzaken. Het uitschakelen van deze functie is een snelle oplossing die het proberen waard is, vooral als het zoemgeluid optreedt wanneer bepaalde apps de speakers inschakelen, zoals game- of streaming-apps.

Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de taakbalk en selecteer Geluiden.
Ga naar het tabblad Opnemen, markeer uw microfoonapparaat en klik op Eigenschappen.
Ga naar het tabblad Geavanceerd.
Schakel het selectievakje Toepassingen exclusieve controle over dit apparaat geven uit.
Herhaal dit voor elk ander relevant apparaat en klik vervolgens op OK.
Test uw audio om te zien of het gezoem afneemt.

Dit is geen gegarandeerde oplossing, maar bij sommige configuraties worden vreemde conflicten hiermee opgelost.

Windows herstellen naar een eerder punt

Als al het andere faalt, kan teruggaan naar een systeemherstelpunt van toen alles nog prima werkte, uitkomst bieden. Vooral als je vermoedt dat een recente Windows-update of driverwijziging de boel heeft verstoord. Niet alle systemen hebben herstelpunten beschikbaar, dus het is de moeite waard om te controleren of die functie van tevoren is ingeschakeld.

Druk op Win + R, typ rstrui.exeen druk op Enter.
Bekijk de lijst met herstelpunten, bij voorkeur een recent herstelpunt van vlak voordat het gezoem begon.
Selecteer een herstelpunt, klik op Volgende en voltooi de wizard.
Laat Windows de luidsprekers herstellen, opnieuw opstarten en vervolgens testen.

Houd er rekening mee dat herstellen recente apps of instellingen kan terugzetten. Het is dus niet perfect, maar het is vaak de snelste manier om vreemde bugs na updates te verhelpen.

Stuurprogramma’s opnieuw installeren of wisselen (als u vermoedt dat het stuurprogramma beschadigd is)

Soms lost het volledig verwijderen van de driver en het automatisch opnieuw installeren ervan door Windows hardnekkige problemen op. Of, als u vermoedt dat de huidige driver beschadigd is, kan overschakelen naar een generieke Windows-driver helpen. Zo doet u dat:

Open Apparaatbeheer.
Vouw Geluid-, video- en gamecontrollers uit.
Klik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat en selecteer Apparaat verwijderen.
Bevestig dit en start uw pc opnieuw op. Bij het opnieuw opstarten installeert Windows de driver opnieuw.

U kunt ook handmatig een andere driver kiezen, zoals bijvoorbeeld het overschakelen van een fabrikantspecifieke driver naar een generieke Windows High-Definition Audio Device, zoals eerder beschreven. Dit kan driverconflicten oplossen en ervoor zorgen dat uw Atmos-luidsprekers minder zoemen.

Samenvatting

Voer de Windows-probleemoplosser voor audio uit om snel oplossingen te vinden.
Werk uw audiodrivers bij via de fabrikant of Apparaatbeheer.
Schakel audioverbeteringen uit, vooral als u apps van derden of ingebouwde Windows-effecten gebruikt.
Schakel de exclusieve modus uit in de geluidsinstellingen om bronconflicten te voorkomen.
Als niets anders werkt, probeer dan Windows te herstellen naar een eerder punt waarop de audio nog prima werkte.
Als laatste redmiddel kunt u de huidige driver verwijderen en Windows opnieuw laten installeren, of handmatig overschakelen naar een basisdriver.

Afronding

Welke oplossing u het eerst probeert, hangt af van wat er gebeurt wanneer het gezoem begint en welke wijzigingen u recentelijk hebt aangebracht. Bij sommige systemen is een simpele driverupdate of het uitschakelen van verbeteringen voldoende; bij andere is een systeemherstel de oplossing om alles weer stil te krijgen. De sleutel is geduld en deze stappen één voor één proberen. Hopelijk stopt één van deze methoden dat irritante gezoem en kunt u genieten van Dolby Atmos zoals bedoeld.