Hoe u een onverwachte herstart of fout van uw computer kunt oplossen

Ja, als je ooit de melding ” De computer is onverwacht opnieuw opgestart of er is een onverwachte fout opgetreden ” hebt gezien tijdens de installatie van Windows of gewoon tijdens het opstarten, is dat vrijwel zeker een teken dat Windows in een lus is vastgelopen, vaak omdat er iets mis is met het register of de installatiebestanden. Soms komt het ook door beschadigde media of hardwareproblemen. Het vreemde is? Windows is nogal koppig om dit zelf op te lossen, dus rommelen met het register of de media is dan noodzakelijk.

Deze melding wijst er in principe op dat Windows denkt dat de installatie nog niet voltooid is of dat het opnieuw moet worden opgestart, waardoor het steeds weer dezelfde fout blijft vertonen. Om dit probleem op te lossen, moet u Windows meestal vertellen dat het niet meer zo geobsedeerd moet zijn door die onvolledige installatievlag, controleren of uw installatiemedia niet beschadigd zijn, of controleren of uw hardware niet vreemd is. Als al het andere faalt, is een schone installatie de laatste redmiddel, maar dat is een heel ander verhaal.

Hoe u de fout ‘Onverwacht opnieuw opstarten’ tijdens de installatie van Windows kunt oplossen

Wijzig het register om Windows te laten denken dat de installatie is voltooid

Deze methode is effectief omdat de hoofdoorzaak in feite ligt in de onjuist geconfigureerde registervermeldingen van Windows, met name de onderdelen die de status van de installatie bijhouden. Wanneer Windows meent dat de installatie niet voltooid is, wordt die herstartlus geactiveerd. Deze oplossing is meestal van toepassing wanneer u na een upgrade of gedeeltelijke installatie in die lus vastzit.

Verwacht dat de foutmelding na het opnieuw opstarten opnieuw verschijnt, maar als je het goed hebt gedaan, zou Windows die vastgelopen status moeten omzeilen en normaal moeten werken. Bij sommige installaties is deze oplossing nogal lastig: het werkt direct of er is een herstart nodig om het op te lossen. De belangrijkste stap hier is het bewerken van het register met regedit vanuit de herstelomgeving.

1. Druk op het foutscherm op Shift + F10 om de opdrachtprompt te openen. Als dit niet werkt, start dan op in de herstelmodus en open de opdrachtprompt van daaruit.
2. Typ regediten druk op Enter om de Register-editor te starten.
3. Navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion. U kunt dit doen door de mappen in het linkerdeelvenster uit te vouwen of het pad in de adresbalk te plakken.
4. Zoek setup.exe in het rechterdeelvenster, dubbelklik erop en verander de waarde van 1 naar 3. Dit markeert dat deel van de installatie als voltooid.
5. Ga nu naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup.
6. Wijzig de waarden voor SetupPhase, SetupType en SystemSetupInProgress naar 0. Deze geven aan dat de installatie niet meer bezig is.
7. Zoek en open CmdLine in het register en verwijder de tekenreeksgegevens zodat het bestand leeg is.
8. Sluit de Register-editor. Klik op OK in de foutmelding en kijk of Windows nu normaal opstart.

Met deze aanpassing weet Windows dat de installatie is voltooid en is er (meestal) geen sprake meer van een herstartprobleem.

Controleer of uw installatiemedia niet in de prullenbak terecht zijn gekomen

Heb je gemerkt dat je steeds dezelfde oude USB of dvd opnieuw gebruikt? Soms is de media zelf corrupt of bevat deze geen schone versie van Windows. De beste manier om dit te verhelpen? Maak de opstartbare USB opnieuw aan met de Rufus-tool. Het is eenvoudig en helpt je te controleren of je installatiebestanden legitiem zijn. Want Windows moet het natuurlijk wel moeilijker maken dan nodig is, toch?

Als je een ISO gebruikt, download dan gewoon een nieuwe kopie rechtstreeks van Microsoft en voer deze opnieuw uit via Rufus. Zo voorkom je dat je last krijgt van spoken die ontstaan door corrupte installatiemedia.

Controleer hardware: hardware speelt mogelijk hardball

Als je nog steeds geen idee hebt wat de oorzaak is, kan hardware de boosdoener zijn. Losse SATA-kabels, defecte harde schijven of defect RAM-geheugen kunnen allemaal vreemde installatiefouten of opstartlussen veroorzaken. Soms helpt het verwisselen van je RAM-sticks of testen met een andere SSD om hardwareproblemen op te sporen.

Voor harde schijven kunnen tools zoals de ingebouwde schijfcontrole van Windows of hulpprogramma’s van derden helpen bij het opsporen van beschadigde sectoren of defecte schijven. Controleer ook alle kabels en aansluitingen – losse stekkers worden gemakkelijk over het hoofd gezien, vooral als u bezig bent met hardware-upgrades of herinstallaties.

Laatste redmiddel: schone Windows-installatie

Als het oplossen van problemen met het register, de media en de hardware niet werkt, is een nieuwe start mogelijk de enige oplossing. Doe dit pas nadat u een back-up van uw belangrijke bestanden hebt gemaakt, want formatteren wist alles. Hiervoor hebt u een opstartbare Windows USB-stick nodig. Als u die niet hebt, ga dan naar de Microsoft-pagina voor het maken van media en volg de instructies.

Als het installatieprogramma uw schijf weergeeft, maar de installatie niet toestaat, is het tijd om deze te wissen. U kunt dit doen via de opdrachtprompt tijdens de installatie:

1. Wanneer u het scherm “Waar wilt u Windows installeren” bereikt, selecteert u indien mogelijk uw Windows-partitie en klikt u op Formatteren.
2. Of, als u de schijf niet kunt zien, drukt u op Shift + F10 om de opdrachtprompt te openen. Voer vervolgens deze opdrachten uit om de schijf volledig te wissen:

   diskpart list disk select disk X (replace X with your Windows disk number) clean exit

   Hiermee wist u alles op de schijf. Zorg er dus voor dat er geen waardevolle gegevens meer op staan.

3. Ga daarna verder met de installatie en hoop dat alles soepel verloopt.

Onthoud altijd: formatteren wist je gegevens, dus maak een back-up voordat je dit doet. Het is een laatste redmiddel, maar soms noodzakelijk.