De foutcode 0x80073CFE, vaak weergegeven met de melding “Er is iets onverwachts gebeurd”, verschijnt voornamelijk wanneer u probeert apps te installeren of bij te werken vanuit de Microsoft Store. Klinkt dat bekend? Meestal komt dit doordat de pakketrepository of de cache beschadigd is geraakt, wat roet in het eten gooit tijdens het installatieproces. Soms kan het ook komen door beschadigde systeembestanden, problemen met app-registratie of zelfs een probleem op de servers van Microsoft. Het is niet altijd uw schuld, dus raak nog niet te gefrustreerd. Als de gebruikelijke oplossingen niet meteen werken, is het misschien gewoon wachten tot Microsoft een update uitrolt.
In de tussentijd is het verstandig om een paar trucjes te proberen – sommige snel, sommige wat ingewikkelder – om de Store weer goed te laten werken. Want eerlijk gezegd wil niemand eindeloos problemen oplossen terwijl je eigenlijk alleen maar een app wilt updaten of iets nieuws wilt installeren. De hoop is dat deze methoden de oorzaak in ieder geval voldoende oplossen om alles weer aan de praat te krijgen. En zo niet? Nou, je kunt altijd contact opnemen met Microsoft Support, maar laten we hopen dat ze het niet te druk hebben.
1. Installeer de Microsoft Store-app opnieuw
Dit is een prima oplossing, want opnieuw installeren verwijdert meestal de corrupte bestanden of configuraties die de boel in de war schoppen. Soms hapert de Store gewoon een beetje en is een nieuwe installatie voldoende. Bij sommige installaties kan het de eerste keer mislukken, maar na een herstart werkt het wel. Raar, maar Windows heeft soms een eigen wil.
- Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en kies Terminal (Admin). U kunt ook zoeken naar PowerShell en ‘Als administrator uitvoeren’ kiezen.
- Voer in het PowerShell-venster de volgende opdrachten één voor één uit:
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackageAdd-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode- Let op: Soms moet u PowerShell als beheerder uitvoeren en controleren of het pad overeenkomt met uw Windows-versie. Als u foutmeldingen krijgt over een ontbrekend bestand, kan het zijn dat het ergens anders staat, maar dit werkt bij de meeste nieuwe Windows-installaties.
De Store opnieuw installeren via PowerShell
Start de pc opnieuw op zodra u klaar bent en kijk of de Store goed opent en u apps kunt bijwerken of installeren zonder dat de fout 0x80073CFE wordt weergegeven.
Waarom het helpt
Deze herinstallatie reset de app-registratie en vervangt alle beschadigde kernbestanden. Dit is vooral handig wanneer de Store zelf vreemd doet of weigert te openen/updaten.
Wanneer het van toepassing is
Als de Store crasht, niet opent of fouten geeft tijdens app-installaties. Dit gebeurt meestal wanneer de Store niet meer werkt dan een simpele cache-flush.
Wat u kunt verwachten
Hopelijk verwijdert een nieuwe installatie alle slechte gegevens die problemen veroorzaakten. Hierna zou de Store sneller moeten laden en zouden app-updates soepeler moeten verlopen.
2. Wis de cache van de Microsoft Store
Deze truc is een beetje als het resetten van het geheugen van de Store – alleen is het minder ingrijpend. Beschadigde cachegegevens kunnen allerlei vreemde fouten veroorzaken, waaronder 0x80073CFE, door te knoeien met opgeslagen instellingen of downloadgegevens. Door de cache te wissen, wordt de Store gedwongen de cache opnieuw op te bouwen en hopelijk worden daarbij alle beschadigde bestanden verwijderd.
- Druk op Win + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ wsreset en druk op Enter. Je ziet een leeg opdrachtvenster verschijnen, wat normaal is. Wacht tot het sluit zodra de cache is geleegd.
- Zodra dit is voltooid, zou de Store automatisch moeten openen. Probeer je app opnieuw te updaten of te installeren.
Snelle manier om de cache te wissen
Dit helpt meestal als het probleem wordt veroorzaakt door verouderde of beschadigde cachegegevens. Soms is het verrassend hoe vaak dit werkt en veel hoofdpijn bespaart.
Waarom het helpt
Door de cache te wissen, worden alle slechte gegevens of vastgelopen downloads verwijderd, waardoor de Store nieuwe informatie van de servers van Microsoft moet ophalen. Vaak is dit voldoende om updatefouten zoals 0x80073CFE te verhelpen.
Wanneer te gebruiken
Als de Store niet goed laadt, vreemde fouten geeft of je apps niet laat updaten, moet je dit als eerste doen. Probeer het apparaat eerst opnieuw op te starten.
Te verwachten resultaten
De cache wordt gewist en hopelijk reageert de app weer. Geen domme fouten meer, gewoon een schone lei om helemaal opnieuw te beginnen.
3. Voer een systeemreset of een in-place upgrade uit
Als zelfs opnieuw installeren en de cache wissen het probleem niet oplost, verkeert de Store mogelijk in een behoorlijk slechte staat. Mogelijk zijn er corrupte systeembestanden of kapotte Windows-componenten die een grondigere reparatie vereisen. In principe reset je het systeem of upgrade je het zonder al je apps en bestanden te verliezen.
Je pc resetten is sneller, maar betekent wel dat je geïnstalleerde apps kwijtraakt (niet je persoonlijke bestanden, tenzij je die optie kiest).Een in-place upgrade installeert Windows echter opnieuw, waarbij alle onderliggende systeembestanden worden hersteld en je gegevens intact blijven. Het lijkt drastisch, maar het kan veel gedoe besparen als het Store-systeem zelf zo beschadigd is dat het niet meer te repareren is.
Reset uw pc
- Druk op Win + S en typ Reset this PC.
- Klik op Openen en kies vervolgens ‘ Deze pc opnieuw instellen’. Kies ‘ Mijn bestanden behouden ‘ — dat is minder ingrijpend.
- Volg de aanwijzingen. Windows wordt opnieuw opgestart en opnieuw geconfigureerd, zonder dat uw persoonlijke gegevens worden gewijzigd. Hopelijk wordt zo de chaos in de Store opgeruimd.
Upgrade ter plaatse
- Download het ISO-bestand voor uw Windows-versie van de officiële pagina van Microsoft.
- Voer setup.exe uit nadat het downloaden is voltooid.
- Hiermee doorloopt u een upgrade die uw huidige Windows-systeem herstelt, zonder dat persoonlijke bestanden of apps worden verwijderd.
- Controleer of de Store weer goed functioneert nadat de upgrade is voltooid.
Want Windows moet het natuurlijk zo ingewikkeld mogelijk maken om zijn eigen kapotte onderdelen te repareren. Maar eerlijk gezegd lossen deze opties vaak diepe systeemproblemen op die fouten zoals 0x80073CFE veroorzaken, vooral als kleine aanpassingen niet helpen.
Als niets anders lukt, is het laatste redmiddel om contact op te nemen met Microsoft Support. Soms ligt de fout echter bij hen.