Je pincode invoeren en een fout maken, terwijl je zeker weet dat hij correct is? Ja, dat is enorm frustrerend. Vaak ligt het probleem niet eens bij de pincode zelf, maar bij toegankelijkheidsfuncties die stiekem op de achtergrond je toetsen manipuleren. De meest voorkomende boosdoeners zijn plaktoetsen of filtertoetsen, en blijkbaar heeft Windows 11 een vreemde bug waardoor deze functies direct vanuit het vergrendelscherm geactiveerd kunnen worden zonder enige waarschuwing. Je voert dus je pincode in, maar Windows negeert of wijzigt stiekem bepaalde toetsaanslagen, waardoor het lijkt alsof je een verkeerde pincode invoert.
Het oplossen van dit probleem is niet altijd meteen duidelijk, vooral omdat het vergrendelscherm niet aangeeft dat deze functies actief zijn. Daarom volgen hier enkele beproefde methoden om de chaos te omzeilen en ervoor te zorgen dat je inlogproces naar behoren werkt.
Hoe los je het probleem op dat plaktoetsen en filtertoetsen het vergrendelscherm verstoren?
Waarom dit nuttig is
Deze methode schakelt de toegankelijkheidsfuncties uit die de normale toetsaanslagen verstoren. Dit is handig als je bijvoorbeeld merkt dat het indrukken van Shift blijft hangen of dat je cijfertoetsen zich vreemd gedragen. Meestal werkt je pincode weer als je deze functies uitschakelt op het vergrendelscherm. Het is een snelle oplossing die het proberen waard is voordat je je verdiept in complexere zaken.
Op sommige computers is een herstart of een tweede poging voldoende, maar op andere computers worden deze functies na een herstart automatisch weer ingeschakeld, tenzij je ze permanent uitschakelt. Laten we de stappen eens doornemen.
Schakel toegankelijkheidsfuncties op het vergrendelscherm uit.
- Wanneer het vergrendelscherm verschijnt, zoek dan naar het toegankelijkheidsicoon in de rechterbenedenhoek – het kleine icoontje dat eruitziet als een persoon.
- Klik erop en je ziet de opties voor plaktoetsen en filtertoetsen.
- Schakel zowel de plaktoetsen als de filtertoetsen uit.
- Probeer opnieuw in te loggen met je pincode. Meestal lost dit de onbedoelde activering op en werkt je pincode weer. Het is vreemd, maar vaak lost deze ene oplossing alles weer op.
Let op: als deze opties niet zichtbaar zijn of niet werken, moet u mogelijk later, na het normaal inloggen, de instellingen aanpassen. Windows houdt deze functies namelijk graag verborgen.
Werkt met het schermtoetsenbord.
- Als je fysieke toetsenbord raar doet of toetsen vastzitten, kan het virtuele toetsenbord op het scherm een uitkomst zijn.
- Klik vanuit het vergrendelscherm opnieuw op het toegankelijkheidsicoon en selecteer Schermtoetsenbord.
- Er verschijnt een venster waarin u uw pincode kunt invoeren. Het is wat omslachtig, maar effectief, vooral als een toets vastzit of als u vermoedt dat er problemen zijn met de stuurprogramma’s.
- “Het gebruik van het virtuele toetsenbord kan ook helpen om te bepalen of het probleem hardware- of softwaregerelateerd is.”, “Op de ene configuratie werkte het perfect, op de andere niet zo best – waarschijnlijk ligt het aan de drivers of aan de hardware, eerlijk gezegd.”
Meld u aan met uw wachtwoord en stel vervolgens uw pincode in.
- Als het niet lukt om de pincode te gebruiken, is inloggen met je wachtwoord soms makkelijker. Je kunt de pincode dan later instellen nadat je normaal bent ingelogd.
- Klik op het inlogscherm op ‘ Inlogopties’ en kies vervolgens het sleutelpictogram (wachtwoordoptie).
- Voer uw wachtwoord in; hiermee krijgt u toegang tot het bureaublad.
- Druk hier Windows + Iom de instellingen te openen.
- Ga naar Accounts > Aanmeldingsopties.
- Klik onder PIN (Windows Hello) op Verwijderen. Klik vervolgens op Toevoegen om een nieuwe PIN in te stellen. Soms lost het opnieuw instellen van de PIN vreemde authenticatieproblemen op.
Schakel toegankelijkheidsfuncties volledig uit.
- Als dit probleem zich blijft voordoen, schakel dan de plaktoetsen en filtertoetsen permanent uit.
- Open Instellingen via Windows + I.
- Ga naar Toegankelijkheid in het menu aan de linkerkant.
- Selecteer ‘Toetsenbord’ aan de rechterkant.
- Schakel plaktoetsen en filtertoetsen uit.
- Schakel ook de optie ‘Sneltoets toestaan om te starten…’ uit voor beide functies. Op die manier worden deze functies niet meer per ongeluk in- of uitgeschakeld.
Dit voorkomt dat het vergrendelscherm ze automatisch weer inschakelt. Eerlijk gezegd hebben de meeste mensen deze functies toch niet nodig, dus het uitschakelen ervan is meestal een goed idee.
Controleer uw fysieke toetsenbord
- Als toegankelijkheid niet het probleem is, kan het zijn dat er een toets vastzit of dat er een hardwarefout in het toetsenbord zit.
- Koppel een USB-toetsenbord los of, bij laptops, start de computer opnieuw op. Als een toets vastzit of vuil is, maak deze dan schoon of vervang hem tijdelijk door een extern toetsenbord om te zien of het probleem daarmee is opgelost.
Hoe toekomstige problemen te voorkomen
- Schakel de plaktoetsen en filtertoetsen uit in Instellingen > Toegankelijkheid > Toetsenbord.
- Schakel de sneltoetsactivering voor deze functies uit, zodat ze niet per ongeluk kunnen worden ingeschakeld.
- Zorg er altijd voor dat je je wachtwoord als back-up inlogmethode hebt.
- Als je een mechanisch toetsenbord gebruikt, controleer dan af en toe of de schakelaars niet vastzitten.
Mensen vragen ook vaak
Waarom wordt mijn pincode niet geaccepteerd in Windows 11?
De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de plaktoetsen of filtertoetsen problemen veroorzaken. Schakel ze uit via het toegankelijkheidsmenu op het vergrendelscherm en probeer het opnieuw, of gebruik het schermtoetsenbord om hardwareproblemen te omzeilen.
Hoe los ik het probleem op dat Windows Hello mijn pincode niet accepteert?
Schakel eerst de plaktoetsen en filtertoetsen uit op het vergrendelscherm. Als dat niet werkt, meld je dan aan met je wachtwoord en ga vervolgens naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties en stel je pincode opnieuw in.
Waarom typt mijn toetsenbord verkeerde tekens op het vergrendelscherm?
Meestal verstoren plaktoetsen of andere toegankelijkheidsopties je toetsaanslagen. Door ze uit te schakelen of het schermtoetsenbord te gebruiken, kun je dit probleem vaak oplossen.