Windows heeft net een update uitgevoerd en nu werkt je pincode niet meer. Hoewel je zeker weet dat je hem correct invoert, krijg je steeds de melding ” Die pincode is onjuist “.Dit gebeurt vaker dan je denkt na grote updates en is eerlijk gezegd best irritant. Meestal komt dit doordat de versleutelde pincodegegevens in Windows tijdens het updateproces beschadigd raken. Ik weet niet zeker waarom dit zo makkelijk gebeurt, maar het gebeurt wel. In sommige gevallen, vooral bij werk- of schoolaccounts, kan een ontbrekende registersleutel genaamd AllowDomainPINLogon ervoor zorgen dat je helemaal niet meer met een pincode kunt inloggen, wat het nog frustrerender maakt.
Het doel is om die pincode weer werkend te krijgen zonder dat je er gek van wordt. De onderstaande methoden zijn beproefde oplossingen, maar niet altijd perfect. Soms is het voldoende om de beschadigde pincode te verwijderen en opnieuw in te stellen; in andere gevallen moet je mogelijk de machtigingen bijwerken of zelfs de TPM wissen als deze onjuiste gegevens bevat. Wees gewaarschuwd: het wijzigen van deze systeembestanden en -instellingen kan soms je versleutelingssleutels, BitLocker of Windows Hello resetten, dus ga voorzichtig te werk.
Hoe u de Windows-pincode na een update kunt herstellen
Oplossing 1: Log in met uw wachtwoord, niet met uw pincode.
Als de pincode niet werkt, is de eenvoudigste eerste oplossing om je wachtwoord te gebruiken. Hiermee krijg je weer toegang tot Windows, zodat je het pincodeprobleem op de juiste manier kunt oplossen. Klik op ‘Aanmeldopties’ op het aanmeldscherm (onder het pincodeveld) en selecteer het sleutelpictogram (de optie voor het wachtwoord).Voer je Microsoft-accountwachtwoord in en je bent ingelogd. Als je het bent vergeten, klik dan op ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’ en volg de herstelprocedure op de Microsoft-website. Het is wat traag, maar het werkt.
Oplossing 2: Verwijder de NGC-map en maak een nieuwe pincode aan.
Dit is waarschijnlijk de meest voor de hand liggende oplossing. De NGC-map bevat %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCalle versleutelde pincodegegevens. Wanneer deze beschadigd raken, kan Windows uw pincode niet meer verifiëren, zelfs niet als u deze correct invoert. Door deze map te verwijderen, worden de beschadigde gegevens hersteld, waardoor u een nieuwe pincode kunt instellen. Volg hiervoor de volgende stappen:
- Druk op deze knop Windows + Rom het dialoogvenster ‘Uitvoeren’ te openen.
- Plak:
%windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCen druk op Enter. - Verwijder alles wat erin staat. Mogelijk hebt u beheerdersrechten nodig. Klik op Doorgaan als daarom wordt gevraagd. Let op: bij sommige systemen lukt het mogelijk niet om alles in één keer te verwijderen; het opnieuw opstarten van de computer voordat u het opnieuw probeert, kan soms helpen.
Ga vervolgens naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties. Klik onder PIN (Windows Hello) op Instellen of Toevoegen. Volg de instructies om een nieuwe PIN aan te maken. Dit is meestal voldoende om het probleem op te lossen, aangezien de beschadigde, versleutelde gegevens dan verdwenen zijn.
Oplossing 3: Mapmachtigingen van NGC opnieuw instellen via de opdrachtprompt
Als Windows vastloopt bij het verwijderen van de NGC-map vanwege problemen met de machtigingen, dan komt deze opdracht van pas. Hiermee worden de beveiligingsmachtigingen van de map gereset, zodat u de PIN-gegevens kunt verwijderen en opnieuw kunt aanmaken.
- Klik op Start en typ
cmd. - Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer ‘Uitvoeren als beheerder’.
- Typ dit en druk op Enter:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
Probeer daarna de inhoud van de NGC-map opnieuw te verwijderen (het pad is hetzelfde als in Oplossing 2).Als het nog steeds niet lukt, helpt een herstart soms. Nadat alles is opgeschoond, start u uw pc opnieuw op en stelt u via Instellingen opnieuw een nieuwe pincode in.
Oplossing 4: PIN-aanmelding inschakelen met een registeraanpassing (voor domein-pc’s)
Als uw pc is aangesloten op een domein, kan een ontbrekende registersleutel met de naam AllowDomainPINLogon de reden zijn dat de pincode niet werkt. Om dit op te lossen:
- Start op in de herstelmodus: houd op het aanmeldscherm de aan/uit-knop ingedrukt Shiften klik op ‘ Opnieuw opstarten ‘.
- Ga naar Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opdrachtprompt.
- Typ
regediten druk op Enter. - Ga in de Register-editor naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Klik met de rechtermuisknop op de lege ruimte aan de rechterkant en kies Nieuw > DWORD (32-bits) waarde. Geef deze de naam AllowDomainPINLogon.
- Dubbelklik erop, stel de waarde in op 1 en klik vervolgens op OK.
- Sluit alles af, herstart de computer en probeer de pincode opnieuw in te stellen.
Deze aanpassing laat Windows weten dat domeinaccounts een pincode mogen gebruiken, wat het probleem mogelijk oplost als de registersleutel na de update ontbrak.
Oplossing 5: Wis de TPM (als al het andere niet werkt)
Als het verwijderen van de NGC-map en het opnieuw instellen van de machtigingen het probleem niet heeft opgelost, kan het zijn dat de Trusted Platform Module (TPM)-chip problematische gegevens bevat. Door deze te wissen, worden alle opgeslagen sleutels gereset, inclusief die voor Windows Hello of BitLocker. Dit is een drastische oplossing, dus ga alleen verder als u zich er zeker van voelt en een back-up van uw herstelsleutels hebt gemaakt.
- Open Instellingen > Privacy en beveiliging > Windows-beveiliging.
- Klik op Apparaatbeveiliging.
- Klik op Details van de beveiligingsprocessor.
- Klik op Probleemoplossing voor beveiligingsprocessors.
- Klik op TPM wissen en volg de aanwijzingen. Je pc zal opnieuw opstarten en je moet waarschijnlijk de eerste installatieprocedure voor PIN en Windows Hello opnieuw doorlopen.
Let op: het wissen van de TPM verwijdert alle opgeslagen sleutels, wat kan betekenen dat u de toegang tot versleutelde gegevens of BitLocker-beveiligde schijven verliest. Zorg ervoor dat u uw herstelsleutels ergens veilig hebt opgeslagen voordat u dit doet. Het is geen prettige oplossing, maar soms noodzakelijk als de hardware beschadigde gegevens opslaat.
Hoe voorkom je dat dit opnieuw gebeurt?
- Zorg dat u uw Microsoft-wachtwoord onthoudt of ergens veilig bewaart.
- Test je pincode direct na grote updates. Stel het niet uit tot na het opnieuw opstarten!
- Bewaar een kopie van uw BitLocker-herstelsleutel op een plek waar u deze niet vergeet.
- Als het om een domein gaat, vraag dan de IT-afdeling om te controleren of AllowDomainPINLogon is ingeschakeld in het groepsbeleid.
Mensen vragen ook vaak
Hoe los ik het probleem op dat de Windows Hello-pincode niet werkt?
Meestal komt het doordat de gegevens in de NGC-map onbruikbaar zijn geworden. Log in met je wachtwoord, verwijder vervolgens alles in de NGC- map en stel een nieuwe pincode in. Als er foutmeldingen over machtigingen verschijnen, voer de opdracht dan uit icacls.../RESETin een opdrachtprompt met beheerdersrechten en probeer het opnieuw.
Wat is 0x80090010 nte_perm?
Dat is slechts een machtigingsfout voor de map die Windows gebruikt voor de pincode. Door de icaclsbovenstaande opdracht uit te voeren, worden de machtigingen hersteld, zodat Windows weer kan lezen en schrijven. Maak daarna de map leeg en stel een nieuwe pincode in.
Hoe reset ik mijn Hello PIN in Windows 11?
Ga naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties. Klik onder PIN (Windows Hello) op Verwijderen en voer een nieuwe PIN in. Als het verwijderen niet lukt, probeer dan de NGC-map handmatig te verwijderen, start de computer opnieuw op en herhaal de installatie.
Hopelijk werkt een van deze methoden weer met die vervelende pincode. Het is best vreemd hoe een simpele Windows-update alles zo grondig kan verstoren, maar ja, zo is Windows nu eenmaal. Succes ermee, en laten we hopen dat dit iemand helpt om de eindeloze cyclus van wachtwoordherstel en gefrustreerde herstarts te vermijden!