Dat frustrerende blauwe scherm met dxgmms2.sys dat zomaar uit het niets verschijnt? Ja, dat is echt vervelend, vooral als je laptop een dual-GPU-configuratie heeft. Het ene moment ben je aan het gamen of gewoon aan het browsen, en dan ineens – crash en herstart. Soms gebeurt het midden in een game, soms gewoon wanneer je een browser opent. Het vreemde is dat het uitzoeken welke GPU de problemen veroorzaakt – omdat de meeste laptops met dual-GPU schakelen tussen de geïntegreerde en de dedicated grafische kaart – behoorlijk wat geduld op de proef kan stellen. Deze handleiding is bedoeld om een aantal praktische oplossingen te bieden om de boel weer stabiel te krijgen, maar vaak is het een kwestie van uitzoeken of het om driverproblemen of hardwarefouten gaat. Verwacht dat je wat tijd kwijt bent aan het oplossen van problemen, maar de meeste van deze methoden zijn bewezen effectief om de meest voorkomende oorzaken te verhelpen zonder dat je de hardware volledig hoeft te vervangen. Houd er wel rekening mee: soms, als niets werkt, kan de hardware kapot zijn, maar het is beter om eerst softwareproblemen uit te sluiten.
Hoe los je het blauwe scherm van Dxgmms2.sys op bij laptops met twee grafische kaarten?
Oplossing 1 – Voer een schone herinstallatie van het stuurprogramma uit (DDU)
Dit is meestal de standaardoplossing. Bij het oplossen van problemen met vastgelopen grafische stuurprogramma’s veroorzaken achtergebleven bestanden van updates vaak conflicten, vooral op laptops met twee grafische chips. Een schone installatie verwijdert oude stuurprogramma’s volledig en voorkomt dat er na updates conflicten ontstaan. In sommige gevallen lost dit het BSOD-probleem op, ongeacht hoe vaak het terugkomt of hoe vaak Windows automatisch probeert stuurprogramma’s bij te werken.
- Begin met het downloaden van Display Driver Uninstaller (DDU). Het is gratis, maar verwacht geen geavanceerde functies — het moet wel effectief zijn.
- Download vervolgens de nieuwste drivers rechtstreeks van de website van de fabrikant van je grafische kaart. Voor NVIDIA ga je naar NVIDIA Drivers. Voor AMD ga je naar AMD Support. Bewaar ze op een plek waar je ze gemakkelijk kunt terugvinden.
- Start DDU in de veilige modus (dat is beter).Selecteer je grafische kaart – Intel, AMD of NVIDIA – en klik op ‘ Opschonen en opnieuw opstarten’. Hiermee worden alle bestanden die met je grafische stuurprogramma’s te maken hebben verwijderd, een soort reset. Ja, het is omslachtig, maar het helpt conflicten te voorkomen die na een normale verwijdering achterblijven.
- Na het opnieuw opstarten installeer je het gedownloade stuurprogramma. Zorg ervoor dat je daarna opnieuw opstart. Doe hetzelfde voor je secundaire GPU als je een dual-GPU-configuratie hebt. Als de crashes zich blijven voordoen, herhaal je het proces voor beide stuurprogramma’s, vooral als Windows een generiek stuurprogramma heeft geïnstalleerd dat mogelijk niet optimaal is.
Soms is deze methode op zich al voldoende om de corruptie te verhelpen en te voorkomen dat het BSOD-probleem terugkeert. Op sommige machines zijn er een paar pogingen nodig voordat de conflicten zijn opgelost, maar het is de moeite meestal waard.
Oplossing 2 – Gebruik de door de laptopfabrikant aanbevolen stuurprogramma’s
Als de standaardstuurprogramma’s van NVIDIA of AMD niet werken, probeer dan het specifieke stuurprogramma van de fabrikant van je laptop te downloaden. Fabrikanten passen hun stuurprogramma’s namelijk aan, met name voor gaminglaptops, ultrabooks of specifieke hardwareconfiguraties. Het installeren van een stuurprogramma dat specifiek voor jouw model bedoeld is, zorgt vaak voor betere stabiliteit en voorkomt vreemde conflicten, vooral met betrekking tot energiebeheer en temperatuurregeling.
- Zoek uw exacte model op de website van de fabrikant (zoals Dell, ASUS, Lenovo).Meestal onder Ondersteuning > Downloads.
- Download en installeer het stuurprogramma. Sla deze stap niet over als je constant crashes ondervindt met standaardstuurprogramma’s — het kan zijn dat de specifieke instellingen voor jouw configuratie het verschil maken.
Deze stap wordt vaak onderschat, maar kan verrassend effectief zijn als conflicten tussen bestuurders de oorzaak zijn van de aanrijdingen.
Oplossing 3 – Hardwareversnelling uitschakelen (voor apps en browsers)
Als je vaak vastloopt tijdens het gebruik van Chrome, Edge, Office of andere apps die hardwareversnelling gebruiken, kan het uitschakelen ervan de boel stabiliseren, in ieder geval tijdelijk. Het is een simpele oplossing, maar er zijn aanwijzingen dat hardwareversnelling conflicteert met bepaalde GPU-stuurprogramma’s, vooral op laptops waar de geïntegreerde grafische kaart nog steeds actief is.
- Druk op Windows + R, typ
regedit, en klik op OK. - Navigeer naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon. Graphics. Als deze sleutel niet bestaat, moet u deze aanmaken.
- Zoek naar DisableHWAcceleration. Als deze aanwezig is, dubbelklik erop en stel de waarde in op 1. Als u deze niet ziet, klik dan met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster, kies Nieuw > DWORD (32-bits) waarde, geef deze de naam DisableHWAcceleration en stel de waarde in op 1.
- Sluit de register-editor en herstart uw pc. Soms verhelpt deze kleine aanpassing crashes die vooral optreden tijdens browser- of kantoortaken – want Windows moet het natuurlijk altijd ingewikkelder maken dan nodig.
Let op: dit is geen gegarandeerde oplossing, maar het is snel te proberen en helpt vaak bij apps die sterk afhankelijk zijn van hardwareversnelling. Houd er wel rekening mee dat het uitschakelen van versnelling sommige visuele effecten minder vloeiend kan maken, maar stabiliteit wint het.
Oplossing 4 – Windows-systeembestanden repareren
Als stuurprogrammaproblemen niet de oorzaak zijn, kunnen beschadigde systeembestanden de grafische prestaties vertragen. Een systeemcontrole kan beschadigde bestanden herstellen die mogelijk het blauwe scherm veroorzaken, vooral als de crashes zijn begonnen na een Windows-update of software-installatie.
- Druk op Windows + R, typ
cmd, en druk vervolgens op Ctrl + Shift + Enterom beheerdersrechten te verkrijgen. - Typ
sfc /scannowen druk op Enter. Hiermee wordt een scan uitgevoerd die uw systeembestanden controleert en eventuele problemen oplost. - Wacht tot het proces is voltooid; dit kan een paar minuten duren. Als er problemen worden gevonden die niet kunnen worden opgelost, overweeg dan om de Windows-reparatietools of SFC meerdere keren uit te voeren. Soms worden er geen problemen gevonden; dat sluit beschadigde systeembestanden uit, wat nuttige informatie is.
Let op: als de scan geen problemen meldt, ligt het probleem waarschijnlijk niet bij de systeembestanden. In dat geval is een driverconflict of een hardwareprobleem waarschijnlijk de boosdoener. Toch is het de moeite waard om dat uit te sluiten.
Oplossing 5 – Laatste redmiddel: Windows volledig opnieuw instellen
Dit is vervelend, maar soms heeft Windows gewoon een schone start nodig. Maak een back-up van al je belangrijke bestanden, want voorkomen is beter dan genezen, vooral omdat dit proces sommige instellingen of apps kan wissen. Met een beetje geluk worden hiermee de onderliggende softwareproblemen opgelost die GPU-conflicten veroorzaken.
- Druk hier om de instellingenWindows + I te openen.
- Ga naar Systeem > Herstel.
- Klik op ‘ Deze pc opnieuw instellen’ en kies vervolgens ‘ Mijn bestanden indien mogelijk behouden’.Volg de instructies om Windows opnieuw te installeren.
Als het programma na een schone installatie nog steeds vastloopt, ligt het probleem waarschijnlijk aan de hardware en is een reparatiewerkplaats of garantieclaim wellicht nodig. Meestal lossen softwarematige oplossingen zoals deze het probleem op voordat hardwarevervanging noodzakelijk is.
Hoe voorkom je dat dit opnieuw gebeurt?
- Installeer je GPU-stuurprogramma’s altijd grondig en schoon met DDU. Klik niet zomaar op ‘bijwerken’, want dan blijven er oude bestanden achter die conflicten kunnen veroorzaken.
- Zorg ervoor dat zowel de stuurprogramma’s voor uw geïntegreerde als uw dedicated GPU up-to-date zijn. Windows-updates verwerken dual-GPU-configuraties soms niet goed, dus controleer regelmatig op stuurprogramma-updates.
- Houd de temperatuur van je laptop in de gaten; oververhitting kan de GPU na verloop van tijd beschadigen, wat kan leiden tot fouten zoals dxgmms2.sys. Het schoonmaken van de ventilatoren en het zorgen voor voldoende luchtcirculatie is een goedkope manier om de levensduur van de hardware te verlengen.
Mensen vragen ook vaak
Kan een defecte grafische kaart een blauw scherm veroorzaken?
Absoluut. Een defecte of oververhitte grafische kaart kan blauwe schermen veroorzaken waarbij de foutmelding dxgmms2.sys wordt genoemd. Meestal, als het installeren van nieuwe stuurprogramma’s of een systeemreset niet helpt, is de hardware waarschijnlijk de boosdoener. Het vervangen of repareren van de grafische kaart lost het probleem doorgaans op.
Is system_service_exception meestal drivergerelateerd?
Ja, meestal wel. Een System_service_exception, vooral als deze samen met dxgmms2.sys optreedt, wijst op conflicten met stuurprogramma’s. Tenzij je herhaaldelijk hardwareproblemen hebt, zoals defect RAM-geheugen of een fysieke GPU-storing, ligt de oplossing bijna altijd eerst bij de stuurprogramma’s.
Veel succes met het oplossen hiervan — deze crashes zijn vervelend, maar een opschoning van de drivers en wat geduld doen meestal wonderen. Laten we hopen dat dit iemand behoedt voor een volledige hardwarevervanging of urenlange frustratie.