Problemen met DTS:X kunnen enorm frustrerend zijn, vooral wanneer alles correct lijkt te zijn geconfigureerd, maar het systeem toch willekeurig vastloopt. Meestal heeft dit te maken met problemen met drivers, app-problemen of conflicten met andere hardwarecomponenten. Soms zorgt een Windows-update voor problemen, of raakt een driver zonder waarschuwing verouderd. Wat de reden ook is, deze gids belicht een aantal veelvoorkomende oplossingen die je surround sound mogelijk weer terugkrijgen. Verwacht wat technische stappen, maar niets te ingewikkelds als je de stappen volgt. Het doel is om DTS:X Ultra soepel en zonder problemen te laten werken.
Hoe DTS:X/X Ultra Sound-problemen in Windows op te lossen
Installeer of update uw audiodrivers opnieuw
Dit is eigenlijk de eerste verdedigingslinie, aangezien problemen met audiodrivers vaak de boosdoener zijn. Meestal helpt een schone herinstallatie van je drivers om corrupte bestanden of incompatibele versies te verwijderen die DTS:X verstoren.
- Open Apparaatbeheer (zoek ernaar in het Startmenu )
- Uitbreiden Geluid-, video- en gamecontrollers
- Klik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat (Realtek, NVIDIA of wat u ook heeft)
- Kies Apparaat verwijderen : vink het vakje aan als u wordt gevraagd of u de driversoftware wilt verwijderen
- Start uw pc na het verwijderen opnieuw op. Windows installeert de generieke driver mogelijk automatisch opnieuw, maar om de nieuwste versie te downloaden, gaat u naar de website van de fabrikant van uw moederbord of geluidskaart (zoals de website van Realtek of de ondersteuningspagina van uw OEM) en downloadt u de nieuwste versie handmatig.
- Installeer dat, start het systeem opnieuw op en kijk of DTS:X nu beter werkt.
Soms probeert Windows behulpzaam te zijn en installeert het automatisch de verkeerde drivers. Het is daarom veiliger om handmatig de nieuwste drivers van de bron te halen.
Schakel de AMD Audio CoProcessor Driver uit (als u AMD-hardware gebruikt)
Als je pc een AMD-chip heeft, kan de driver van de AMD Audio CoProcessor conflicteren met DTS:X, vooral als je merkt dat het surroundgeluid plotseling stopt of wegvalt. Het is de moeite waard om de driver tijdelijk uit te schakelen om te kijken of dat verschil maakt.
- Open Apparaatbeheer
- Systeemapparaten uitbreiden
- Zoek naar AMD Audio CoProcessor
- Klik met de rechtermuisknop en selecteer Apparaat uitschakelen
- Start DTS:X opnieuw op en test het opnieuw. Als het werkt, kun je het uitgeschakeld laten of de driver bijwerken via de ondersteuningspagina van AMD voor meer permanente oplossingen. Soms lost het uitschakelen van DTS:X echter conflicten op die ervoor zorgen dat DTS:X in de war raakt.
Let op: bij sommige installaties kan het voorkomen dat er helemaal geen geluid is. Als dat het geval is, schakelt u de functie gewoon weer in en probeert u de volgende methode.
De DTS Audio Effects Component Driver terugdraaien
Er zijn berichten dat twee versies van DTS Audio Effects voor verwarring kunnen zorgen, zoals het installeren van een andere versie tijdens updates. Teruggaan naar een oudere, stabiele driver kan helpen, vooral als dit probleem is ontstaan na een recente update.
- Open Apparaatbeheer
- Softwarecomponenten uitbreiden
- Dubbelklik op DTS Audio Effects Component
- Ga naar het tabblad Stuurprogramma en klik op Stuurprogramma terugdraaien
- Volg de aanwijzingen en wacht tot het klaar is
- Start het spel opnieuw op en controleer of DTS:X nu soepel werkt.
Als de optie terugdraaien grijs is, probeer dan de driver bij te werken en kijk of het probleem daarmee wordt opgelost.
De DTS:X Ultra-app resetten
Als de app zelf bugs vertoont – mogelijk door beschadigde gegevens – kan een reset het probleem mogelijk verhelpen. Dit is vooral handig als DTS:X eerder prima werkte, maar plotseling stopte na een crash of update.
- Druk op de Windows-toets + I om Instellingen te openen
- Navigeer naar Apps > Apps en functies
- Zoek DTS:X Ultra in de lijst
- Klik op het menu met drie puntjes ernaast en selecteer Geavanceerde opties
- Scroll naar beneden en druk op de Reset- knop
- Zodra u klaar bent, start u DTS:X Ultra opnieuw op en kijkt u of het geluid weer normaal is.
Houd er rekening mee dat bij een reset uw aangepaste instellingen mogelijk worden gewist. Mogelijk moet u daarna enkele voorkeuren opnieuw configureren.
Probeer de DTS:X Ultra-app te repareren
Als resetten niet heeft geholpen, zijn de app-bestanden mogelijk beschadigd. Repareren is een goede volgende stap. Dit proces probeert beschadigde bestanden te herstellen zonder een volledige herinstallatie.
- Open Instellingen met Windows-toets + I
- Ga naar Apps > Apps en functies
- Zoek DTS:X Ultra en klik op het menu met de drie puntjes
- Geavanceerde opties selecteren
- Klik op Repareren
- Wacht tot het klaar is en test DTS:X dan opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, overweeg dan om het opnieuw te installeren of een update uit te voeren.
Windows upgraden met de Media Creation Tool
Geloof me, sommige problemen lijken gewoon in het systeem te zitten. Als geen van bovenstaande oplossingen heeft geholpen, is een upgrade van Windows zelf misschien wel het laatste redmiddel. Veel gebruikers melden dat een nieuwe Windows-installatie of -update via de Media Creation Tool onderliggende conflicten oplost die DTS-problemen veroorzaken.
- Download de Update Assistant van de Microsoft-site
- Voer het uit, volg de aanwijzingen en laat het uw systeem voorbereiden op de upgrade
- Zodra het is voltooid, start u uw pc opnieuw op en controleert u of DTS:X goed werkt.
Let op: Maak voor de zekerheid een back-up van uw belangrijke gegevens voordat u dit doet, want systeemupgrades kunnen nog steeds onverwachte problemen opleveren.
Als sommige van deze opties lastig lijken, komt dat omdat Windows het graag moeilijker maakt dan nodig is. Maar methodisch deze opties doorlopen helpt meestal om de DTS:X-prestaties te herstellen. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar in de ene configuratie werden de problemen direct opgelost, terwijl het in een andere configuratie wat meer vallen en opstaan vergde. Desondanks hoop ik dat dit je in de goede richting wijst.
Samenvatting
- Installeer de audiodrivers opnieuw of werk ze bij via de website van de fabrikant.
- Schakel het AMD Audio CoProcessor-stuurprogramma uit indien van toepassing.
- Draai de DTS Audio Effects Component-driver terug of werk deze bij.
- Reset of herstel de DTS:X Ultra-app.
- Als niets anders werkt, kunt u Windows bijwerken met behulp van de Media Creation Tool.
Afronding
Om DTS:X weer aan de praat te krijgen, is een mix nodig van driver-aanpassingen, app-resets en soms systeemupdates. Als een bepaalde oplossing het probleem verhelpt, geweldig! Zo niet, probeer dan de andere oplossingen – soms is een combinatie nodig. Hopelijk bespaart dit iemand uren frustratie en krijgt hij/zij weer die rijke surround sound.