WindowsのセキュリティとDefenderが開かない時の問題を解決する方法
Windows セキュリティや Microsoft Defender が開かなくなると、特に真っ白なウィンドウが表示されたり、設定から起動できなくなったりすると、非常に面倒な作業になります。Windows が Defender を正しく表示する方法を忘れてしまったように感じられる場合があり、セキュリティ設定が宙ぶらりんになることがあります。これにはいくつかの原因があります。基盤となる UWP アプリ (Microsoft. SecHealthUI) が壊れている、一部のサービスが実行を停止しているなどが考えられます。原因が何であれ、ここでの目標はセキュリティ ウィンドウを復元し、脅威とオプションを再び表示できるようにすることです。以下の手順は非常に簡単ですが、その日の Windows の状態によっては、何度か試す必要があるかもしれません。
Windows セキュリティと Defender が開かないときの修復方法
方法 1: Microsoft セキュリティ アプリ (SecHealthUI) をリセットまたは再登録する
まず、Windows セキュリティ アプリ自体が動作しない場合は、破損しているか無効になっている可能性があります。Microsoft. SecHealthUI アプリをリセットまたは再登録すると、多くの場合、奇妙な不具合が修正されます。このアプリはWindowsにおけるDefenderの顔のようなもので、不具合が発生するとセキュリティ アプリが正しく表示されなくなります。これらのPowerShellコマンドを実行すると、アプリをリセットまたは再インストールできます。特にWindowsのアップデート後やサードパーティ製のウイルス対策ソフトをアンインストールした後などは、アプリを再起動させるのに少し手間取ることがあります。
Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackageこのコマンドはアプリをリセットしようとします。それでも解決しない場合は、次のコマンドで再登録してください。
Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft. Windows. SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"これらのコマンドは、時々エラーが発生したり、最初はほとんど何も動作しなかったりする可能性があることに注意してください。設定によっては、PowerShellを管理者として実行したり、実行後に再起動したりする必要がある場合があります。さらに慎重な場合は、アプリが「アプリと機能」またはWindowsストアのシステムアプリリストに表示されているかどうかを確認してください。Windowsは当然のことながら、必要以上に操作を難しくしています。
方法2: 重要なDefenderサービスが実行されていることを確認する
多くの場合、主な問題はバックグラウンドで実行されているサービスがないことにあります。Defenderが表示またはスキャンを拒否する場合は、通常、一部のサービスが一時停止または無効化されていることが原因となります。主なものは以下のとおりです。
- Microsoft Defender ウイルス対策サービス(
WinDefend) - セキュリティセンター（
wscsvc） - Windows セキュリティ サービス(
SecurityHealthService)
これらを確認するには、ファイル名を指定して実行（Windows + R）を押し、services.mscと入力して、これらのエントリを探します。停止している場合は、それぞれを右クリックして「スタート」を選択します。また、スタートアップの種類が「自動」になっていることを確認してください。これはservices.msc内、またはPowerShellから実行できます。
get-service WinDefend, SecurityHealthService, wscsvc | select name, status, starttypeこれらのいずれかが無効になっている場合は、「自動」に変更してください。Windowsの設定によっては、アップデート後にこれらのサービスが自動的に起動しない場合があります。再起動して、ウィンドウが表示されるかどうかを確認してください。mpssvcやWdNisSvcなどの他のDefender関連サービスは、セキュリティセンターの動作に必須ではありません。これらのサービスはファイアウォールとネットワーク検査に主眼を置いているため、あまり気にする必要はありません。
方法3: レジストリまたはグループポリシーで無効化されたDefenderを処理する
Defenderがまだ隠れんぼをしている場合は、レジストリの調整やグループポリシーによって無効化されている可能性があります。特にサードパーティ製のウイルス対策ソフトがインストールされていない場合、または誰かがDefenderを無効にするポリシーを設定している場合は、これらの設定を確認する必要があります。新しいWindows 10/11では、Defenderを無効にするのはスイッチを切り替えるほど簡単ではなくなっています。Microsoftはこれらのオプションを非表示にすることで、許可なく無効化することをより困難にしています。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defenderのレジストリを確認し、以下の値を探します。
- スパイウェア対策を無効にする
- ウイルス対策を無効にする
どちらかが1に設定されている場合、Defenderは無効になっています。Regeditで変更するか、エントリを完全に削除してください。または、以下を実行してください。
Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiSpywareまたは
Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender' -Name DisableAntiVirusこれらのコマンドが1 を返した場合、Defender を元に戻したい場合は、値を削除するか0に設定してください。これらの変更は、多くの場合gpedit.msc を使用する方が簡単です。 「コンピューターの構成」>「管理用テンプレート」>「Windows コンポーネント」>「Windows Defender ウイルス対策」に移動し、設定が「未構成」になっているかどうかを確認してください。有効または無効になっている場合は、適宜変更して再起動してください。
方法4: 改ざん防止を無効にする（必要な場合）
この機能は、悪意のあるアプリがDefenderを無効化するのを防ぐために設計されています。Windowsによってはこの機能がオンのままになり、手動でDefenderを無効化できなくなることがあります。PowerShellで確認してみましょう。
Get-MpComputerStatus | select IsTamperProtectedと表示されている場合はTrue、Defenderの改ざん防止機能がアクティブになっており、手動で無効化することはできません。これを無効にするには、「Windows セキュリティ」>「ウイルスと脅威の防止」>「設定の管理」に移動し、 「改ざん防止」をオフに切り替えます。ただし、この機能は通常、特に企業や管理対象マシンではシステムポリシーによってロックされているため、切り替えられない場合はグループポリシーまたはレジストリのアクセス許可を調整する必要があります。これは非常に危険な領域です。
方法5: システムチェックを実行する（SFCとDISM）
Windowsのファイルやイメージの整合性が著しく損なわれ、Defenderが異常動作を起こしたり、読み込まれなくなったりすることがあります。クイックシステムスキャンを実行すると、この問題を解決できます。コマンドプロンプトまたはPowerShellを管理者として起動し、以下を実行します。
sfc /scannowこれによりシステムファイルがスキャンされ、破損があれば修復されます。完了したら、以下を実行してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthこれにより、Windows イメージ自体が修復されます。通常、これら 2 つの方法を組み合わせることで、Windows セキュリティの正常な動作を妨げている可能性のあるコアシステムの問題を修正できます。
まとめ
- PowerShell を使用してSecHealthUIアプリをリセットまたは再登録する
- Defenderサービスがアクティブで自動に設定されていることを確認します
- レジストリとグループポリシーをチェックして、Defenderが無効になっているかどうかを確認します。
- 必要に応じて改ざん防止をオフにする
- SFCおよびDISMコマンドを実行してシステムの破損を修復する
まとめ
Windows セキュリティを再び開くのは、特に様々な調整やWindowsのアップデートを行った後は、必ずしも簡単ではありません。これらの方法は、壊れたアプリから無効化されたサービス、レジストリの調整まで、最も一般的な問題に対応しています。時には、忍耐強く、いくつかの角度から試してみるしかないこともあります。これで根本的な問題が解決し、セキュリティツールがただの空白の白いウィンドウではなくなれば幸いです。この方法が役に立つことを願っています。他の環境では行き詰まっていたのに、この方法では様々な環境でうまくいきました。