ええ、Windows 10 や 11 のサポート終了日が来ると、まるで Microsoft が通知グレネードを投げつけてくるような感じです。通知領域にサポート終了、セキュリティアップデートのロールアウト停止、そして場合によってはデバイスの保護が終了になったという警告が表示されるでしょう。特に仕事や日常生活に欠かせないマシンの場合は、決して理想的とは言えません。システムを安全に保ち、スムーズに動作させることが最優先事項です。そのため、新しいバージョンにアップデートするか、少なくとも何が起こっているかを把握しておくことは非常に重要です。
サポート終了の通知を受けたら、まず最初にすべきことの一つは、現在のWindowsのバージョンとビルドを確認することです。Win +Rを押し、入力しwinverてEnterキーを押します。小さなウィンドウが開き、Windows 10ビルド22H2やWindows 11ビルド21H2など、OSのバージョンが表示されます。この簡単な確認で、サポートが既に終了しているのか、もうすぐ終了するのか（あるいはまだサポート期間内なのか）を判断できます。環境によってはバージョン番号が少し奥まった場所に表示されている場合があるので、必要に応じて「設定」>「システム」>「バージョン情報」を確認してください。Windowsは、あなたが思っている以上に巧妙に情報を隠しているのです。
Windowsのサポート終了通知を修正してOSを更新する方法
Windowsバージョンのサポート終了日を確認する
- 実行し
winverてビルド番号をメモします。 - Windows 10 については、Microsoft の公式ライフサイクル ページ ( Windows 10 ライフサイクルまたは Windows 11 ライフサイクル )を確認してください。
これは、サポートが本当に終了しているのか、それとももうすぐ終了するのかを判断するのに役立ちます。エディションによってサポート期間が異なり、サポートはバージョン番号だけでなく特定の日付で終了することがよくあります。サポートが終了すると、デバイスへのセキュリティパッチの提供が停止されてしまいます。これは好ましくありません。そのため、何らかの対策を講じる必要があります。
方法1：Windowsをアップグレードする — 通常はこれが最善策です
- 自動更新が開始されるはずですが、ブロックされている場合（たとえば、アップグレードを禁止するグループ ポリシーを設定している場合など）は、手動で実行する必要があるかもしれません。
- 「設定」>「Windows Update」の設定を確認してください。 「ダウンロードとインストール」や「更新プログラムの確認」などのオプションが表示されている場合は、試してみてください。
- グループ ポリシーまたはレジストリの調整を使用している場合 (盲目的に削除しないでください)、HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdateでTargetReleaseVersionとTargetReleaseVersionInfoが設定されていないか、自動更新を許可するように正しく設定されていることを確認してください。
- Windows Updateコンポーネントのリセットが有効な場合もあります。管理者としてPowerShellを開き、以下を実行します。
net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start bitsこれにより、キャッシュされた更新ファイルが消去され、更新が滞っている状態が解消される可能性があります。その後、「設定」>「Windows Update」で再度ご確認ください。
- お使いのPCがすべてのハードウェア要件（特にWindows 11）を満たしていることを確認してください。TPM 2.0やUEFIセキュアブートなどのチェックボックスが有効になっている必要があります。確認するには、
tpm.mscファームウェア設定を実行するか、設定を確認してください。 - ドライブに十分な空き容量（更新ファイル用に少なくとも 10 GB）を確保してください。
- Windows 10 21H2またはWindows 11 22H2からアップグレードする場合は、事前に追加の更新プログラムをインストールする必要がある場合があります。例えば、Microsoftは最新のWindows 11アップグレードの前提条件となるKB5027397をリリースしました。Microsoft Updateカタログからダウンロードして実行するか、メディア作成ツールを使用してください。
- 個人ファイルを失わずにクリーンアップグレードを行うには、メディア作成ツールが便利です。Microsoftの公式ページからISOイメージを入手し、マウントして実行します
setup.exe。プロンプトが表示されたら「個人ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択してください（もちろん、Windowsの仕様上、この操作は複雑になっています）。
もう一つ奇妙な点があります。一部の設定では、最初のアップグレードは失敗しますが、再起動してもう一度実行すると成功します。なぜそうなるのかは分かりませんが、忍耐強く再試行することが最善策かもしれません。
方法2：ISOファイルを使った手動アップグレード – Windows Updateの実行だけでは不十分な場合がある
- 自動アップグレードが壊れているか停止しているように見える場合は、ISO を取得して手動でインストールすると問題が解決する可能性があります。
- Microsoft の Windows 11 ダウンロード ページにアクセスしてください。
- メディア作成ツールをダウンロードして実行し、起動可能なUSBまたはISOイメージを作成します。その後、ISOをマウントして実行します
setup.exe。 - 「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択すると、データを保存しながらアップグレードできます。万能ではありませんが、通常は問題なく動作します。ただし、互換性の問題を避けるため、メディアは最新バージョンである必要があります。
マイクロソフトの歴史はバグだらけなので、多少のトラブルは覚悟しておきましょう。2024年12月頃にはWindows 11 23H2の誤サポート通知騒動がありましたが、マイクロソフトはそれを認め、すぐに修正しました。サポート終了に関する奇妙なアラートが表示された場合は、実際の日付（2025年11月）を確認し、まだ慌てる必要はありません。