「ネットワーク エラー コード: 0x800704f8」への対処は、特にネットワーク上の共有フォルダにアクセスしようとしているときに、非常にイライラすることがあります。Windows がゲストアクセスをブロックしているようですが、これはおそらく、新しいセキュリティ ポリシーや、最近のアップデートで強化された SMB 設定が原因です。場合によっては、システムが古いデバイスや互換性のない共有方法をブロックしているだけのこともあります。このエラーが突然、または Windows のアップデート後に表示された場合は、互換性またはセキュリティの問題である可能性があります。この問題を解決するには、いくつかの設定を調整する必要があります。どれもそれほどリスクはありませんが、ネットワーク共有が再び機能する可能性があります。
システムのセキュリティをあまり損なうことなく、共有フォルダに再びアクセスできるようになる、実証済みの修正方法をいくつかご紹介します。ただし、これらの修正方法の中には、グループポリシーやレジストリ設定の変更が必要となるものもあるため、手順は慎重に行ってください。特定のセキュリティ機能を無効にするとリスクにさらされる場合もあるため、ご自身の環境に適した方法を検討してください。
「ネットワークエラー 0x800704f8」を修正し、ネットワーク共有を復元する方法
グループポリシーエディターで安全でないゲストログオンを有効にする
ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、Windowsはゲストログオンをデフォルトで無効にしています。これは安全性が低いためです。しかし、ネットワークで古いデバイスを使用している場合や、資格情報の入力を煩わすことなく共有フォルダに素早くアクセスしたい場合、これを有効にすると便利です。特に、Windows 7デバイスや、ゲストアクセスをまだ使用しているレガシー機器を使用している場合に有効です。
- Win + Rを押して「gpedit.msc」と入力し、グループポリシーエディターを開きます。Windows Home をお使いの場合は、グループポリシーエディターを手動でインストールするなどの追加手順なしではこの方法は利用できない可能性があります。その場合は、次の修正に進んでください。
- [コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [ネットワーク] > [Lanman ワークステーション]に移動します。
- 「安全でないゲスト ログオンを有効にする」を見つけてダブルクリックします。
- 有効に設定し、適用とOKをクリックします。
- Windowsはポリシーを再読み込みする必要があるため、 PCを再起動してください。再起動後、共有フォルダに再度アクセスしてみてください。通常、これでゴーストゲストアクセスの問題は解決しますが、一部の設定ではセキュリティリスクとなる場合があるので、ご注意ください。
ネットワーククライアント設定でデジタル署名を無効にする
少し危険に聞こえるかもしれませんが、ネットワークデバイスや共有フォルダがまだ基本的な署名なしのSMBプロトコルを使用している場合は、特定のSMB署名オプションを無効にすると効果的です。基本的に、これによりWindowsは古いデバイスや安全性の低いデバイスと問題なく通信できるようになります。
- スタートメニューで「ローカル セキュリティ ポリシー」を検索して開きます。Windows 10 Home をお使いの場合は、Home エディションにはローカル セキュリティ ポリシーが含まれていないため、レジストリの編集などの方法が必要になる可能性があります。
- [ローカル ポリシー] > [セキュリティ オプション]に進みます。
- [Microsoft ネットワーク クライアント: 常に通信にデジタル署名を行う]を見つけてダブルクリックし、[無効]を選択します。
- 次に、 「Microsoft ネットワーク クライアント: 通信にデジタル署名を行う (サーバーが同意する場合)」を探し、これも「無効」に設定します。
- PCを再起動して、共有にアクセスできるかどうかを確認してください。Windowsが古いポリシーを予想以上に長く保持することがあるため、一部のマシンでは、この作業に数回試行したり、再起動したりする必要があるかもしれません。
最近リリースされたKB5065426 Windows Updateをアンインストールする
これは一種の最終手段ですが、特定のアップデートをインストールした後に問題が発生した場合は有効です。そのアップデート（KB5065426）はSMBセキュリティを強化し、多くのユーザーに対してゲストアクセスや安全でないアクセスをブロックしました。このアップデートを削除すると、以前の、より許容度の高いSMBの動作を復元でき、あっという間に問題が解決します。
- Windows + Iキーを押して設定を開きます。
- Windows Update >更新履歴に移動します。
- 「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
- リストでMicrosoft Windows のセキュリティ更新プログラム (KB5065426)を見つけて、 [アンインストール] をクリックします。
- 指示に従ってアンインストールが完了するまで待ち、PC を再起動します。
- 共有フォルダにアクセスできるかどうか、もう一度確認してください。アップデートを削除するとシステムがセキュリティ上の脆弱性にさらされる可能性があるため、リスクをよく検討してください。
こうした問題は、試行錯誤が必要になることもあります。ある方法でも、ある環境ではうまくいくのに、別の環境では全くうまくいかないこともあります。もちろん、Windowsは私たちに試行錯誤を強いる傾向があります。
まとめ
- システムで許可されている場合は、グループ ポリシーを通じて安全でないゲスト ログオンを有効にします。
- 古いデバイスや標準以外のデバイスの場合、ローカル セキュリティ ポリシーで SMB 署名の制限を無効にします。
- パッチ適用後にこの問題が発生した場合は、問題のある Windows 更新プログラム (KB5065426) をアンインストールします。
まとめ
0x800704f8 のようなネットワーク共有エラーの修正は、迷路を進むような感覚になることがあります。これらの方法は、特に Windows がセキュリティを強化したにもかかわらず、私たちに通知されていなかった場合に、共有フォルダを復旧できたという事例をいくつか報告しています。ただし、一部の設定変更によってネットワークのセキュリティが多少低下する可能性があるため、ご自身の環境に適した方法で対処してください。この情報がアップデートの成功につながることを願っています。お役に立てれば幸いです。