MS Teams がマイクを認識しない問題は、特に会議や共同作業でマイクを使っている場合は、かなり面倒なものです。マイクが反応しないという単純な問題ではなく、設定ミスや権限の問題、あるいはドライバーの問題が原因の場合もあります。これらの修正方法が、マイクが使えるようになることを願っています。マイクが反応しないというのはちょっと不思議な現象ですが、設定を微調整したりドライバーを再インストールするだけで解決することもあります。設定によってはすぐに解決できる場合もありますが、場合によっては何度か試してみないと解決しないこともあります。さて、皆さんに効果があった最も一般的な解決策をいくつか見ていきましょう。
MS Teamsがマイクを検出しない問題を解決する方法
修正1 – Teamsでマイクの設定を手動で構成する
これは、Teams が間違ったマイクを拾ってしまう設定になっている場合に役立ちます。外付けマイクやデフォルト以外のマイクを使っている可能性があります。Teams が正しいデバイスを選択しないと、話すことも相手に聞こえないことがあり、非常にイライラします。正しいマイクに切り替えると通常は解決します。特に Windows が、実際には接続されていない内蔵マイクや内蔵デバイスをデフォルトに設定する傾向がある場合は、より効果的です。
- Microsoft Teamsを開きます。右上隅（またはサイドメニューのどこか）にある3つの点のメニューをタップし、 「設定」に移動します。歯車アイコンからアクセスできる場合もありますが、3つの点でも設定できます。
- 設定の「デバイス」タブに移動してください。このセクションでは、通話と会議で使用する入出力デバイスを管理できます。
- 「オーディオ」セクションで、「マイク」ドロップダウンを見つけてください。お好みのマイクデバイスに切り替えてください。複数のオプションが表示された場合は、実際に接続しているマイク（USBマイク、ヘッドセットマイクなど）を選択してください。
正しく設定したら、「設定」を閉じ、簡単なテスト通話を開始するか、簡単なメッセージを録音して、Teams がマイクを正しく検出するかどうかを確認してください。設定によっては、すぐに機能しない場合があります。その場合は、アプリを再起動するか、PC を再起動する必要があるかもしれません。
修正2 – チームにマイクへのアクセス権限を与える
これはWindowsの典型的な問題です。おそらくプライバシー設定のせいで、Teamsがマイクを使えないのです。WindowsとTeamsの両方で権限が分割されているため、他の場所ではマイクが使えるのに、Teamsだけが使えないという状況になり、非常に困った状況です。
- Teams を最小化し、「設定」を開きます（ を押すことでも開くことができますWin + I）。次に、「プライバシーとセキュリティ」に進みます。
- 「マイク」タブをクリックします。アクセスを切り替えるオプションが表示されます。
- 「アプリがマイクにアクセスできるようにする」のスイッチがオンになっていることを確認してください。また、下にスクロールしてリストの中からMicrosoft Teamsを見つけてください。もしあれば、そのスイッチもオンになっていることを確認してください。
- Teams が表示されない場合は、権限を更新するためにアプリを閉じる必要があるため、Teams を再起動してもう一度確認してください。
この手順はうまくいくかどうかは分かりませんが、権限設定によってアプリがマイクを使えない場合に有効になることが多いです。なぜうまくいくのかは分かりませんが、設定によってはTeamsに明示的にアクセスを許可しないと、音が全く拾えなくなってしまうことがあります。
修正3 – デバイスマネージャーからマイクドライバーを再インストールする
ドライバーの不具合は厄介です。Windows のドライバーが破損していたり、単に互換性がなかったりすることもあります。最善の解決策は？ ドライバーをアンインストールし、Windows が自動的に再インストールすることです。多くの場合、ドライバーが更新され、検出の問題が解決します。
- Windowsアイコンを右クリックするか、クリックしてデバイス マネージャーWin + Xを選択します。
- 「オーディオ入力と出力」セクションを展開します。マイクデバイスを見つけます。「Microphone Array」または外部デバイスの名前が表示されている場合があります。
- マイクを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。オプションが表示された場合は、 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」というボックスにチェックを入れます。確認して「OK」をクリックします。
アンインストールが完了したら、デバイスマネージャーを閉じ、PCを再起動してください。Windowsは再起動中に新しいドライバーのインストールを試みます。その後、Teamsにマイクが表示され、テスト通話中に動作するかどうかを確認してください。自動再インストールで問題が解決する場合もありますが、環境によっては、特にWindowsのデフォルトドライバーと互換性がない場合は、メーカーのウェブサイトから直接ドライバーを入手する必要があるかもしれません。
MS Teams がマイクを検出できないのはなぜですか?
これは通常、設定、権限、またはドライバーの誤構成が原因です。マイク検出がスムーズに機能するには、複数のレイヤー（Windows、アプリ、ハードウェア）がすべて整列する必要があるため、少し面倒です。Windowsのアップデートやドライバーのアップデートによって接続が切断されることがあり、Teamsが自動的に修正しないことがあります。そのため、これらの手順を実行することで問題が解決することがよくあります。少なくとも、問題が発生していた可能性のあるものをリセットできるからです。
ええ、確かに、こんなに扱いにくいのはちょっと変ですね。でも、一度設定を正しくすれば、大抵は問題なく動作します。少なくとも、うまく動作しない場合は次にどこを見直せばいいのかは分かります。