MS Teamsが読み込み画面で止まってしまうのは、特に軽量で読み込みが速いはずなのに、イライラさせられます。通常、キャッシュの不具合やコアファイルの不足が原因です。しかし、管理者権限の不足が原因となる場合もあることをお忘れなく。例えば、Teamsが起動しようとしたものの、十分な権限がないためブロックされてしまうことがあります。そこで、これらの修正プログラムはキャッシュの問題と権限の問題の両方をカバーし、毎回完全な再インストールをすることなく、Teamsを再び使えるようにするための最良の方法です。
Microsoft Teamsが読み込み画面で停止する問題を解決する方法
修正1 – Microsoft Teamsのキャッシュをリセットする
キャッシュをクリアすると、起動時に発生する奇妙な問題が解決することがよくあります。破損したキャッシュファイルは、Teams がハングしたり、読み込み段階で停止したりすることの原因となることが知られています。この簡単な手順で、問題が解決する場合があります。
- Teams を終了： Teams が起動していないことを確認してください。システムトレイアイコンをクリックし、「Teams を終了」を選択してください。さらに良い方法としては、タスクマネージャー ( Ctrl + Shift + Esc) で残っている Teams のプロセスをすべて終了してください。
- 実行ボックスを開きます:を押しますWin + R。
- 次のパスを入力し、 「OK」
%appdata%\Microsoft\Teamsをクリックします。Teams は設定によって異なるキャッシュ場所を使用している場合もありますが、これがメインの場所となります。 - フォルダ内のすべてを削除します。すべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動します。はい、完全に消去します。
- Teamsを再起動：アプリを再起動してください。通常はキャッシュが再作成され、新しく起動します。ある設定ではうまくいきましたが、別の設定ではうまくいきませんでした。試してみる価値はあります。
修正2 – アンインストール、キャッシュの消去、再インストール
Teamsが全く起動しない場合や、キャッシュをクリアしても改善しないほど不具合がある場合は、クリーンな再インストールが最終手段となることがよくあります。少し面倒ですが、新たなスタートを切るには十分価値があります。
- アプリをアンインストールするには、「設定」>「アプリ」>「インストール済みアプリ」に進みます。Microsoft Teamsを検索します。3つのドットメニューをタップし、「アンインストール」を選択します。
- 残っているキャッシュとローカル ファイルを削除します。 [実行] ボックス ( Win + R) を開き、 と入力して
%appdata%\Microsoft\Teams、内部のすべてを削除します。 - ローカルデータを消去する:別の「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、
%localappdata%\Microsoftと入力して、次のフォルダーを削除します:TeamsおよびIdentityCache。Teams は、アンインストール後も起動時に問題を引き起こす可能性のある小さな残骸を残すことがあります。 - Teamsを再インストールする：Microsoft Teamsの公式ダウンロードページから最新のインストーラーをダウンロードします。インストーラーを実行し、画面の指示に従います。
修正3 – Teamsを管理者として実行する
これは少し奇妙ですが、Teams を管理者権限で実行するように強制するだけで、状況がまったく変わることがあります。特に、何らかのポリシーや権限によって正常に起動できない場合に有効です。
- スタート メニューに移動して、 Microsoft Teamsアイコンを見つけるか、検索します。
- それを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- この方法で問題なく起動する場合は、ショートカットを右クリックして [プロパティ]を選択し、[互換性]タブで[このプログラムを管理者として実行] をオンにして、自動的に起動するように設定できます。
これにより、Teams の起動ルーチンの完了を妨げる可能性のある権限関連の問題が解決される傾向があります。
一部のマシンでは、これらの手順がすぐに効果を発揮するとは限らず、再起動や再インストールが必要になる場合もあります。しかし、多くの場合、キャッシュをクリアするか管理者として実行するだけで、それほど手間をかけずに解決できます。おそらく、ファイルのアクセス権に何らかの不具合が発生したか、キャッシュが破損しているだけでしょう。Windowsはいつも必要以上に手間をかけさせてくれますよね？