Microsoft Teamsクライアントで背景エフェクトが表示されないことが時々あり、非常にイライラします。この機能は基本的に、実際の背景を仮想の背景に切り替えるものですが、オプションが表示されなかったり機能しなかったりすると、ビデオ通話に少しばかりの華やかさが欠けているように感じられます。通常、管理者ポリシーによってブロックされているか、カメラの権限に問題があるか、GPUに問題があります。いずれにせよ、これらの修正により、多くの人が背景エフェクトを復元できたので、試してみる価値はあります。
チームで背景効果が表示されない問題を修正する方法
修正1 – 背景効果ポリシーが有効になっていることを確認する
これは、企業や学校のアカウントなど、組織を通じてTeamsをご利用の方のみを対象としています。管理者は、標準化のために機能を制限している場合があります。その場合は、管理者に背景効果を有効にするよう依頼してください。有効になっていない場合、または個人アカウントをご利用の場合は、次の修正に進んでください。
役立つ理由:このポリシーが無効になっている場合、背景効果を含むオーディオ/ビデオ機能がブロックされる可能性があります。
これを試すタイミング:背景効果が完全に消えてしまった場合、特に管理対象アカウントの一部である場合。
Microsoft 365 管理センターまたはTeams 管理センターにアクセスしてください。「会議ポリシー」タブを開き、ユーザー向けのポリシーを検索または作成します。「背景効果を許可する」というオプションを探してオンに切り替えます。完了したら、ポリシーが同期されるまで少しお待ちください。数分かかる場合があります。Teams からサインアウトし、再度サインインして、機能が表示されるかどうかを確認してください。
修正2 – Teamsカメラの権限を確認する
Teams がカメラにアクセスできない場合、背景エフェクトが機能しないのは当然です。Windows は、ユーザーに明示的に通知することなくアプリの権限をブロックすることがあるため、確認することをお勧めします。
役立つ理由:背景効果を適用するには、Teams にカメラへのアクセスが必要です。許可がない場合は、何も機能しません。
これを試すタイミング:背景効果が見つからない場合、またはカメラ アクセスに関するエラーが発生する場合。
- 押すWin + Iと Windows 設定が開きます。
- 「プライバシーとセキュリティ」 ⇾ 「カメラ」に移動します。（Windows 11 では、「プライバシーとセキュリティ」 → 「カメラ」の下にある可能性があります）
- カメラアクセスがオンになっていることを確認してください。
- 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」まで下にスクロールし、オンに切り替えます。
- その下にあるアプリのリストを見つけて、Microsoft Teams が有効になっていることを確認します。
その後、Teamsを再起動し、ビデオ通話を開始して、背景が有効になるかどうかを確認してください。設定によっては、このような権限の調整だけで背景効果が突然表示されることがありました。Windowsの権限管理の仕組みが時々奇妙に思えることがあります。
修正3 – チームを高パフォーマンスモードで実行するように設定する
Teams の背景効果をうまく活用するには、ちょっとした工夫が必要な時があります。特にノートパソコンや、統合型グラフィックスと専用グラフィックスを搭載したシステムでは、専用 GPU を高パフォーマンスモードで使用するようにアプリを設定すると効果的です。
役立つ理由:背景効果は GPU リソースを使用するため、Teams が既定で統合グラフィックスで実行されている場合、効果が遅くなったり無効になったりする可能性があります。
これを試す場合: PC に専用の GPU (NVIDIA や AMD など) があり、背景効果が遅れたり、表示されない場合。
- 設定（Win + I）を開き、システム→ディスプレイ→グラフィックスに移動します。
- 下にスクロールするか、特定のGPU設定にアプリを追加するセクションを見つけます。「Microsoft Storeアプリを追加」をクリックします。
- リストでMicrosoft Teamsを検索するか、その場所 (おそらく など) を参照します
C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe。 - Teams の GPU 設定を高パフォーマンスに設定します。
Teams をサイドロードした場合（Microsoft Store 以外から）、デスクトップ アプリの追加をクリックし、そこから Teams の実行ファイルを直接選択できますC:\User\%username%\AppData\Local\Microsoft\Teams。設定が完了したら、Teams を再起動すると、背景効果が改善されます。
修正4 – GPUドライバーを更新する
これはちょっと面倒ですが、GPUドライバーを最新バージョンにアップデートするとかなり改善されることがあります。古いドライバーは、Teamsの背景効果など、レンダリングに問題を引き起こすことがあります。
役立つ理由:最新のドライバー更新により、バグが修正され、パフォーマンスが向上し、Teams が提供する視覚効果を GPU が処理できるようになります。
これを試す場合:権限とポリシーが整った後でも、背景効果がまだ表示されないとき。
- GPU 管理アプリ (NVIDIA コントロール パネルまたは AMD Radeon ソフトウェアのいずれか) を開きます。
- 「ドライバー」または「アップデート」というタブを探します。
- NVIDIAまたはAMDから最新のドライバー バージョンをダウンロードしてインストールします。
- アップデートをインストールした後、PC を再起動します。
再起動したら、Teams を起動し、背景効果が問題なくオンに切り替えられるかどうかを確認します。
もちろん、Windowsは驚くほど役に立たない時もあり、権限、ポリシー、ドライバ、設定をあれこれいじるのはまるで猫の番をするような気分になります。しかし、これらの修正のいずれかによって背景効果がようやく機能するようになれば、それはそれで良いことです。