DTS:Xの問題への対処は非常に面倒な作業です。特に、すべてが正しく設定されているように見えても、突然動作が停止してしまう場合はなおさらです。通常、これはドライバーの問題、アプリの不具合、または他のハードウェアコンポーネントとの競合に関連しています。Windowsのアップデートが原因の場合もあれば、ドライバーが予告なく古くなる場合もあります。原因は様々ですが、このガイドでは、サラウンドサウンドを再び使えるようになる可能性のある一般的な解決策をいくつかご紹介します。技術的な手順もいくつかありますが、手順に沿って進めていけばそれほど複雑ではありません。目標は、DTS:X Ultraをスムーズに動作させることです。
WindowsでDTS:X/X Ultra Soundの問題を解決する方法
オーディオドライバーを再インストールまたは更新する
オーディオドライバーの問題が原因となることが多いため、これは一種の最初の防御線と言えるでしょう。通常、ドライバーをクリーンインストールすると、DTS:Xに影響を与える破損したファイルや互換性のないバージョンが削除されます。
- デバイス マネージャーを開きます(スタート メニューで検索してください)
- サウンド、ビデオ、ゲームコントローラを展開する
- オーディオデバイス（Realtek、NVIDIAなど）を右クリックします。
- 「デバイスのアンインストール」を選択します。ドライバーソフトウェアを削除するかどうかを尋ねられたら、チェックボックスをオンにします。
- アンインストール後、PCを再起動してください。Windowsは汎用ドライバーを自動的に再インストールする場合がありますが、最新のドライバーを入手するには、マザーボードまたはサウンドカードのメーカーのWebサイト（RealtekのサイトやOEMのサポートページなど）にアクセスし、最新のドライバーバージョンを手動でダウンロードしてください。
- それをインストールして再起動し、DTS:X がより適切に動作するかどうかを確認します。
Windowsは時々、間違ったドライバを自動インストールしてしまうことがあります。そのため、通常はソースから最新のドライバを手動で入手する方が安全です。
AMD オーディオ コプロセッサ ドライバーを無効にする (AMD ハードウェアを使用している場合)
お使いのPCにAMDチップが搭載されている場合、AMDオーディオコプロセッサドライバーがDTS:Xと競合する可能性があります。特に、サラウンドサウンドが突然停止したり、音切れしたりする場合は、このドライバーが問題となる可能性があります。一時的に無効にして、状況が改善するかどうかを試してみる価値はあります。
- デバイスマネージャーを開く
- システムデバイスを展開する
- AMDオーディオコプロセッサを探す
- 右クリックしてデバイスを無効にするを選択します
- 再起動してDTS:Xを再度テストしてください。動作する場合は、無効のままにするか、AMDのサポートページからドライバーを更新してより永続的な修正を試してください。ただし、DTS:Xを無効にすることで、DTS:Xの不具合の原因となっている競合が解消される場合もあります。
注: 設定によっては、これによってオーディオがまったく出なくなる場合があります。その場合は、再度有効にして次の方法を試してください。
DTSオーディオエフェクトコンポーネントドライバーをロールバックする
DTSオーディオエフェクトの2つのバージョンが存在すると、Windowsのアップデート時に異なるバージョンがインストールされるなど、問題が発生する可能性があるという報告があります。特に最近のアップデート後にこの問題が発生した場合は、古い安定したドライバーにロールバックすると解決する可能性があります。
- デバイスマネージャーを開く
- ソフトウェアコンポーネントを拡張する
- DTSオーディオエフェクトコンポーネントをダブルクリックします
- ドライバータブに移動し、ドライバーのロールバックをクリックします。
- 指示に従って完了するまで待ちます
- 再起動して、DTS:X がスムーズに動作するかどうかを確認します。
ロールバック オプションがグレー表示されている場合は、代わりにドライバーを更新して問題が解決するかどうかを確認してください。
DTS:X Ultraアプリをリセットする
アプリ自体にバグがある場合（おそらくデータの破損など）、リセットすることで問題が解決する可能性があります。特に、DTS:Xが以前は正常に動作していたのに、クラッシュやアップデート後に突然停止してしまった場合などに有効です。
- Windowsキー+Iを押して設定を開きます
- アプリ > アプリと機能に移動します
- リストでDTS:X Ultraを探す
- その横にある3つのドットのメニューをクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- 下にスクロールしてリセットボタンを押します
- 完了したら、DTS:X Ultra を再起動して、サウンドが正常に戻ったかどうかを確認します。
リセットするとカスタム設定が消去される可能性があるため、後でいくつかの設定を再設定する必要がある場合があることに注意してください。
DTS:X Ultraアプリの修復を試す
リセットしても問題が解決しない場合は、アプリのファイルが破損している可能性があります。修復は次のステップとして有効です。このプロセスでは、完全な再インストールを行わずに破損したファイルを修復します。
- Windowsキー+Iで設定を開く
- アプリ > アプリと機能へ進みます
- DTS:X Ultraを見つけて、3つのドットのメニューをクリックします
- 詳細オプションを選択
- 修復をクリック
- 完了するまで待ってから、DTS:Xを再度テストしてください。それでも問題が解決しない場合は、再インストールまたはアップデートをご検討ください。
メディア作成ツールでWindowsをアップグレードする
信じてください、いくつかの問題はシステムに組み込まれているようです。上記のどれも効果がない場合は、Windows自体のアップグレードが最終的な解決策になるかもしれません。多くのユーザーから、Windowsの新規インストールまたはメディア作成ツールによるアップデートによって、DTSの問題の原因となっている根本的な競合が解決したという報告があります。
- MicrosoftのサイトからUpdate Assistantをダウンロードします。
- 実行して、プロンプトに従って、システムをアップグレードの準備をします。
- 完了したら、PCを再起動してDTS:Xが正常に機能するかどうかを確認します。
注意: システムのアップグレードでは予期しない問題が発生する可能性があるため、これを行う前に、念のため重要なデータをバックアップしてください。
これらの方法のいくつかが大変に思えるかもしれませんが、それはWindowsが物事を必要以上に難しくするのを好むからです。しかし、これらのオプションを系統的に実行することで、DTS:Xのパフォーマンスを回復できる場合が多いです。なぜうまくいくのかは分かりませんが、ある設定ではすぐに問題が解決しましたが、別の設定では少し試行錯誤が必要でした。とはいえ、これが正しい方向を指し示すものになれば幸いです。
まとめ
- 製造元の Web サイトからオーディオ ドライバーを再インストールまたは更新します。
- 該当する場合は、AMD Audio CoProcessor ドライバーを無効にします。
- DTS オーディオ エフェクト コンポーネント ドライバーをロールバックまたは更新します。
- DTS:X Ultra アプリをリセットまたは修復します。
- 他に方法がない場合は、メディア作成ツールを使用して Windows をアップグレードします。
まとめ
DTS:Xを再び動作させるには、ドライバーの調整、アプリのリセット、そして場合によってはシステムアップデートを組み合わせる必要があります。特定の修正で問題が解決すれば素晴らしい！それでも解決しない場合は、他の修正を試してみてください。場合によっては、複数の修正を組み合わせる必要があることもあります。この方法が、誰かのフラストレーションを解消し、あの豊かなサラウンドサウンドを取り戻すのに役立つことを願っています。