Apple Watchのコンプリケーションは、iPhoneのロック画面のウィジェットと似たような動作をします。ただ、時々更新されないことがあります。特に天気やカレンダーの予定など、リアルタイムのデータに頼っている場合は、古い情報のままで固まってしまうのは非常にイライラします。たいていはwatchOS 26の不具合か、バックグラウンド更新がうまくいっていないせいでコンプリケーションが動かなくなっているだけです。修正はそれほど難しくありませんが、再び動くようになるまでいくつか試してみる必要があるかもしれません。
Apple Watchのコンプリケーションが動かなくなった時の対処法
修正1 – Apple Watchを再起動する
これが定番の解決策であるのには理由があります。コンプリケーションが固まっている場合は、再起動するだけで奇妙なバグが解消され、最新の情報が再び表示されるようになるかもしれません。設定によっては驚くほどうまくいく場合もありますが、そうでない場合もあります。とはいえ、無料で簡単なので試してみる価値はあります。
- 電源オフスライダー（ 「電源オフ」と表示されているもの）が表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
- スライドすると時計の電源がオフになります。
- 数秒（約 10 秒）待ってから、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。
再起動後、コンプリケーション情報が更新されるかどうかを確認してください。一時的な不具合である場合もあります。
修正2 – アプリのバックグラウンド更新を有効にする
これにより、コンプリケーションにデータを提供するアプリがバックグラウンドでアクティブな状態を維持できるようになります。これがないと、ウォッチは最新の情報を取得できず、コンプリケーションは古いデータのままになります。つまり、アプリがバックグラウンドで更新されていないと、コンプリケーションも更新されないということです。天気情報が更新されないことに気づいたとき、この修正は私の場合はうまくいきました。
- iPhoneで、「設定」>「一般」>「Appのバックグラウンド更新」に移動します。
- 設定に応じて、Wi-Fi とモバイルデータまたはWi-Fi のみのいずれかがオンになっていることを確認します。
- 下にスクロールして、動かなくなったコンプリケーションに関連付けられているアプリ（天気など）を見つけます。ここでもオンになっていることを確認してください。
有効にしたら、数分待ってコンプリケーションが更新されるかどうか確認してください。更新されない場合は、バックグラウンド更新をオフにしてからオンに戻してください。これでリセットされる場合もあります。
修正3 – アプリの位置情報とモバイルデータへのアクセスを許可する
一部のコンプリケーション、特に天気や地図は、位置情報の許可が必要です。これらの設定が正しくないと、アプリは最新のデータを取得できず、コンプリケーションがフリーズしてしまいます。また、必要に応じてモバイルデータ通信を許可することも忘れずに。モバイルデータ通信の設定によっては、アプリがモバイルデータ通信を使用する際に問題が発生する場合があります。
- iPhone で設定を開き、 「プライバシーとセキュリティ」>「位置情報サービス」に進みます。
- リストをスクロールして、天気などのコンプリケーションにリンクされているアプリを見つけ、それを「App の使用中」または「常に」に設定します。
- また、「設定」>「モバイルデータ通信」で、そのアプリのモバイルデータアクセスを確認してください。「すべて表示」をタップしてアプリの全リストを表示し、関連するアプリでモバイルデータが有効になっていることを確認してください。
これにより、アプリに最新のデータを取得する権限が与えられ、コンプリケーションが適切に更新されるようになります。
修正4 – コンプリケーションを削除して再度追加する
時々、コンプリケーションがおかしな状態で固まってしまうことがあります。ウォッチフェイスから削除して再度追加すると、強制的に更新されることがあります。少し奇妙ですが、多くの場合はうまくいきます。
- iPhoneでWatchアプリを開きます。
- 現在のウォッチフェイスで、[編集]をタップします。
- 間違った情報を表示しているコンプリケーションをタップし、リストから別のコンプリケーションを選択します。
- 数秒後、元のコンプリケーションに戻すか、より好みの別のコンプリケーションを選択します。
これによりコンプリケーションがリセットされ、通常は更新された情報が表示されます。時計によっては、同期が再開するまでに1～2分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。それでも更新されない場合は、時計を完全に再起動してから再度追加すると、状況が改善される場合があります。
これまでの観察から判断すると、これらの修正は通常は効果があります。もちろん、watchOSのアップデートによって不具合が発生する場合もあるため、WatchとiPhoneを最新の状態にしておくことも重要です。これらの修正のいずれかで、コンプリケーションが固まる問題が解決することを願っています。
まとめ
- 時計を再起動します。簡単ですが、効果的です。
- コンプリケーションにデータを供給するアプリのバックグラウンド App 更新を有効にします。
- そのアプリの位置情報の許可とモバイルデータが正しく設定されていることを確認してください。
- 複雑な設定を削除して再度追加し、状態を更新します。
- ソフトウェアを最新の状態に保ってください。新しいリリースでバグが修正されている場合があります。
まとめ
固まったコンプリケーションの対処は面倒ですが、ほとんどの場合、リセットして設定を少し調整するだけで済みます。それでも問題が解決しない場合は、既知のバグである可能性があるため、watchOSまたはアプリのアップデートを待つしかない場合もあります。とはいえ、これらの手順はほとんどの状況に対応しているので、より抜本的な対策に踏み込む前に試してみる価値はあります。ただ、辛抱強く待つことを忘れないでください。すぐに問題が解決しない場合もありますが、運が良ければ最新のデータが表示されるようになるでしょう。誰かの役に立つことを願っています。