「オーディオデバイスが無効になっています」というメッセージへの対応は少々面倒です。特に、Windowsがオーディオデバイスを非表示または無効にしたせいで突然音が鳴らなくなるとなおさらです。このメッセージが表示されるのは、通常、誤ってオーディオデバイスをオフにしてしまったか、設定やドライバーに何らかの不具合が生じた場合です。いずれにせよ、これらの簡単な修正方法は、どういうわけか、ほとんどの環境で問題を修復するようです。試行錯誤の連続ですが、ワークフローやストリーミング視聴にサウンドが不可欠な場合は、試してみる価値はあります。
Windowsで「オーディオデバイスが無効になっています」というエラーを修正する方法
コントロールパネルからオーディオデバイスを有効にする
これはおそらく最も簡単な解決策でしょう。Windowsはサウンド設定で無効になっているデバイスを非表示にすることがあります。デバイスの電源を切ったり、何らかの理由で無効にされたりすると、通常のリストに表示されなくなります。ここで念のため確認することをお勧めします。Windowsは無効になっているデバイスと隠れんぼをすることがありますが、これは少し奇妙ですが事実です。
- を押しWindows + S、「サウンド」と入力して、表示されるサウンドコントロールパネルアプリケーションを開きます。直接表示されない場合は、「コントロールパネル」>「ハードウェアとサウンド」>「サウンド」と進んでください。
- [再生]タブをクリックし、リストのどこかを右クリックして、「無効なデバイスの表示」と「切断されたデバイスの表示」のチェックボックスをオンにします。
- 「適用」をクリックします。オーディオデバイスが無効になっている場合は、わずかにグレーアウトするか、下向き矢印が表示されます。それを右クリックし、「有効にする」を選択します。
- もう一度「適用」をクリックしてウィンドウを閉じます。オーディオを試してみてください。デバイスはアクティブになり、厄介なエラーは発生しなくなるはずです。
これは、Windowsに無効化されたデバイスを強制的に認識させ、再利用できるようにするため機能します。通常、黒い矢印アイコンは無効化されたデバイスを示しているので、有効化すれば音声が復旧するはずです。ただし、Windowsがデバイスリストをすぐに完全に更新しない場合があるため、一部のマシンではこの手順を実行するために再起動が必要になる場合があります。
デバイスマネージャーでデバイスを有効にする
Windowsのデバイスマネージャーでは、物理的に問題がないにもかかわらず、オーディオデバイスが切断されたり、無効と表示されたりすることがあります。少し操作するだけで、再接続して有効にすることができます。リストでスピーカーやヘッドセットがグレー表示になっている場合は、この方法が便利です。
- を押してWindows + R、
devmgmt.msc実行ボックスに入力し、Enterキーを押します。デバイスマネージャーが開きます。 - 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」カテゴリを見つけます。展開して、サウンドカードやオンボードチップセットの名前が付いたオーディオデバイスを探します。
- 小さな下矢印の付いたデバイスを探してください。これは無効になっていることを意味します。それを右クリックし、「デバイスを有効にする」を選択してください。
- 有効になったら、システムを軽く再起動するか、もう一度サウンドテストを行ってください。オンラインに戻り、エラーメッセージも消えているはずです。
この修正は、デバイスをドライバーレベルで再接続することを目的としています。ドライバーの問題やWindows Updateの不具合によりデバイスが無効になっている場合は、これで復旧できる場合が多いです。注意：デバイスが表示されない場合やエラーが表示される場合は、ドライバーに問題がある可能性があり、更新または再インストールが必要です。
ネットワーク サービスの追加 (コマンド プロンプトを使用)
これは少し突飛な方法ですが、時々効果があることが確認されています。基本的には、Windowsがオーディオを適切にルーティングするために必要なコアサービスに管理者権限を付与するものです。通常の修正がうまくいかなかった後、これらのコマンドを実行することでオーディオの問題が解決したという話を何人かから聞きました。他の部分はすべて問題ないように見えるのに、それでも音が出ない場合は、試してみる価値はあるでしょう。
- を開きWindows + S、「cmd」と入力して、コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- 管理者特権のコマンド プロンプトで、次のコマンドを 1 つずつ入力して実行し、Enterそれぞれの後に キーを押します。
- 両方のコマンドが完了したら、再起動して音声が復旧したかどうかを確認してください。どうやら、一部のWindowsサービスは、オーディオルーティングに関連する機能を正しく動作させるためにこれらの権限を必要とするようです。
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localserviceなぜうまくいくのかは分かりませんが、特に他の修正が効かなかった後に、権限を直接変更するだけでサウンドのブロックを解除できるというのは少し奇妙です。注意して使用してください。ただし、手軽で、概ね無害です。
サウンドドライバーの更新または再インストール
それでも問題が解決しない場合は、ドライバが原因である可能性があります。Windowsが互換性のない何かをインストールしたか、ドライバが破損している可能性があります。ドライバはデバイスがWindowsと正常に通信するために不可欠であり、ドライバの不具合により、途切れ途切れの無音状態になってしまう可能性があるため、これは厄介な問題です。
- を開いてWindows + R、
devmgmt.mscもう一度入力し、Enter キーを押すと、デバイス マネージャーが表示されます。 - 「オーディオ入力と出力」までスクロールします。スピーカーまたはヘッドフォンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「ドライバー」タブに移動し、「デバイスのアンインストール」をクリックします。確認して、アンインストールが完了するまでお待ちください。
- 再起動後、Windowsは通常、デフォルトのドライバーを再インストールします。もう一度サウンドをテストしてください。それでも問題が解決しない場合は、デバイスマネージャーに戻り、デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索する」を選択すると、Windowsが最新のドライバーを自動的に検出します。
- Windowsが新しいドライバーを見つけられない場合は、特にヘッドフォンや専用サウンドカードをお使いの場合は、メーカーのウェブサイトで最新のドライバーを探してください。これらのサイトには、Windowsがデフォルトで提供するドライバーよりも新しいドライバーが掲載されていることが多いです。
ここでの考え方は、Windowsに壊れたドライバーを修復させたり、再インストールまたはアップデートによって破損したドライバーを置き換えたりすることです。場合によっては、それだけで音が出るようになることもあります。ただし、ドライバーのアップデートによっては、互換性がない場合に問題が発生する可能性があるので注意してください。問題が発生した場合は、ロールバックするか、再度アンインストールしてください。
基本的なチェックボックスのリストは以上です。これらの手順で問題が解決しない場合は、レジストリの権限を確認したり、システムの復元を実行したりするなど、より詳細なトラブルシューティングを検討することをお勧めします。ただし、多くの場合、デバイスが有効になっていることとドライバーが最新であることを確認するだけで問題が解決します。
まとめ
- コントロール パネルでデバイスが無効になっているかどうかを確認し、有効にします。
- デバイス マネージャーを使用して、ハードウェアの問題を再度有効にしたりトラブルシューティングしたりします。
- 他に何も機能しない場合は、ネットワーク サービスに権限を付与するコマンドを実行してみてください。
- 新しくクリーンなセットアップのために、サウンド ドライバーを更新または再インストールします。
- 問題がアップデートや構成の変更後に発生した場合は、システムの復元またはレジストリの調整を検討してください。
まとめ
「オーディオデバイスが無効になっています」というエラーを修正するのは、特にWindowsが頑固な場合は、まるで首をひねっているように感じられることがあります。しかし、これらの方法を使えば、再インストールやハードウェアの交換をしなくても、音を取り戻すことができます。Windowsがなぜこんなに複雑なのかは分かりませんが、まあ、仕方がないですね。この方法が役に立つことを願っています。複数の環境でうまくいったので、ご安心ください。