¿Tienes problemas para abrir la aplicación de Xbox? Sí, es una molestia común. Haces clic y, tal vez, aparece una ventana fugaz o simplemente no pasa nada. No se bloquea, no hay error, solo silencio absoluto. A veces, ni siquiera reiniciar el equipo ayuda. Resulta que la mayoría de estos comportamientos extraños están relacionados con problemas en los Servicios de juegos después de actualizaciones o instalaciones fallidas. Entonces, ¿qué se puede hacer? Por suerte, algunas soluciones parecen ser suficientes para que vuelva a funcionar.
Aquí tienes la solución: normalmente implica reparar o reinstalar los Servicios de juegos, restablecer la caché de Microsoft Store o incluso realizar una reinstalación completa de las aplicaciones de Xbox. Puede resultar un poco engorroso, pero vale la pena intentarlo. La mayoría de los usuarios consiguen solucionarlo con al menos uno de estos métodos. Eso sí, prepárate para explorar la configuración o ejecutar algunos comandos. No es una solución milagrosa, pero suele conseguir que la aplicación de Xbox vuelva a abrirse sin mayores problemas.
Cómo solucionar el problema de la aplicación Xbox que no se abre en Windows 11
Solución 1: Reparar y restablecer los servicios de juego.
Este suele ser el primer lugar donde buscar, ya que los Servicios de juego son la base de la aplicación de Xbox. Si fallan, la aplicación simplemente se queda bloqueada. Repararla y reiniciarla puede solucionar problemas con archivos dañados o un registro defectuoso, que probablemente sea la razón por la que no se inicia.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas
- Escribe
Gaming Servicesen el cuadro de búsqueda. - Haz clic en los tres puntos que aparecen al lado. Selecciona Opciones avanzadas .Porque, claro, Windows nos hace buscar esto.
- Desplázate hacia abajo y pulsa Reparar .Es una solución rápida que borra parte de la caché y repara los archivos dañados.
- Luego, pulsa Reiniciar .Esto borrará sus datos, pero no te preocupes, se reinstalará automáticamente después de reiniciar.
- Haz lo mismo con la propia aplicación de Xbox .
- Por último, reinicia tu PC. Esto actualizará todo y, con suerte, la aplicación se abrirá con normalidad.
Este método es útil porque elimina la corrupción y reinicia los servicios sin desinstalarlos por completo. En algunos casos, se necesitan varios intentos o un reinicio para que todo funcione correctamente. Sin embargo, esto suele ser suficiente para que la aplicación de Xbox vuelva a iniciarse.
Solución 2: Utilice la herramienta de reparación de servicios de juegos de Microsoft.
Microsoft ofrece una herramienta de reparación específica para los Servicios de juegos, pero está algo oculta. Cuando la reparación a través de Configuración no funciona, esta herramienta suele ser la solución.¿Por qué? Porque realiza pruebas y reparaciones a un nivel más profundo que simplemente pulsar los botones de reparación en la configuración de la aplicación.
- Dirígete a la página de soporte oficial de Xbox.Busca «Herramienta de reparación de servicios de juego» si es necesario.
- Expande la sección de Descargas para encontrar el enlace titulado Descargar la herramienta de reparación de servicios de juegos. Es un archivo ejecutable sencillo, nada sospechoso.
- Ejecuta la herramienta. Aparecerá una ventana de símbolo del sistema que ejecutará el diagnóstico. Normalmente, lo hace automáticamente, pero sigue las instrucciones que aparezcan.
- Una vez finalizado el proceso, reinicie el PC. Esto suele solucionar problemas persistentes que los comandos de reparación por sí solos no pueden resolver.
Sinceramente, he visto cómo esta herramienta soluciona problemas que los botones de reparación/restablecimiento no resolvieron, a veces al primer intento. Es un poco raro que Microsoft no la promocione más, pero funciona bien.
Solución 3: Desinstalar y reinstalar todas las aplicaciones relacionadas con Xbox.
Esta es la opción radical. Si nada más funciona, limpiar todo y empezar de cero suele ser la solución. Puede que sea exagerado, pero es el último recurso antes de recurrir a soluciones más complejas.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Desinstala la aplicación de Xbox .Si hay una aplicación de Servicios de juegos o Barra de juegos, desinstala también esas.
- Si Gaming Services no se desinstala de forma normal, es posible que tengas que hacerlo a través de PowerShell (ver más abajo).
- Reinicia tu PC. Esto ayuda a eliminar cualquier proceso en segundo plano o datos en caché restantes.
- Abre la Microsoft Store y busca “Xbox”.Instálalo desde cero.
- La aplicación de Xbox debería pedirte que reinstales los Servicios de juegos. Deja que lo haga.
Puede que sea excesivo, pero sobre todo si ya has probado todo lo demás, puede solucionar problemas de instalación muy graves.
Solución 4: Restablecer la caché de Microsoft Store
A veces, la Tienda de Windows presenta fallos que pueden bloquear las actualizaciones o instalaciones de aplicaciones de Xbox. Borrar su caché es rápido e inofensivo, y no requiere reinstalar nada.
- Pulsa Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
wsreset.exey pulsa Intro. Aparecerá una ventana de símbolo del sistema en blanco. - Espera unos 15 segundos hasta que la Tienda se abra automáticamente. Ahora, intenta abrir la aplicación de Xbox de nuevo.
No hay garantías, pero es tan fácil que merece la pena intentarlo antes de recurrir a medidas más drásticas.
Cómo mantener todo funcionando sin problemas
- Mantén actualizados los Servicios de juegos y la aplicación Xbox a través de Microsoft Store.
- Si la aplicación se ralentiza o empieza a fallar, repárala cuanto antes; no esperes a que deje de responder por completo.
- Evita cerrar forzosamente o finalizar la aplicación Xbox desde el Administrador de tareas, a menos que estés solucionando otro problema. Esto puede alterar su estado interno con el tiempo.
La gente también pregunta
¿Cómo solucionar el problema de que las aplicaciones de Xbox no se abran?
Primero, repara y restablece los Servicios de juegos. Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas > Servicios de juegos > Opciones avanzadas > Reparar y luego Restablecer. Si esto no lo soluciona, desinstala todo lo relacionado con Xbox y vuelve a instalarlo desde la Tienda.
¿Cómo solucionar el problema de que Xbox no se abra en la PC?
Descarga la herramienta de reparación de Servicios de juegos y ejecútala. Si eso no funciona, desinstala todas las aplicaciones de Xbox, Servicios de juegos y la Barra de juegos, y luego realiza una instalación limpia desde la Tienda.
¿Cómo solucionar el problema de las aplicaciones que no se abren en Windows 11?
Intenta restablecer la caché de la Tienda wsreset.exe. Repara la aplicación en Configuración o desinstálala y vuelve a instalarla si es necesario. A veces, Windows solo necesita un pequeño empujón.
Con suerte, al menos una de estas soluciones logrará que la aplicación de Xbox vuelva a funcionar. Es un fastidio, sin duda, pero estos pasos son de eficacia comprobada en la práctica.