Si alguna vez has intentado pulsar el botón de publicación y te ha salido el mensaje «Error al publicar tu agente. Inténtalo de nuevo más tarde. Error en la validación del bot», no estás solo. Es un poco molesto, sobre todo porque suele parecer un error genérico que no da pistas concretas. Normalmente, se debe a un pequeño fallo en la configuración: un enlace roto en un tema, un flujo de Power Automate defectuoso o incluso un problema con la caché. Lo bueno es que se puede solucionar con unas pocas comprobaciones específicas, aunque requiera un poco de ensayo y error.
Cómo solucionar el error «Error en la validación del bot» en Copilot Studio
Revisar cambios recientes y conexiones externas
Este error suele aparecer cuando el motor de validación de Copilot Studio detecta algún error en la configuración. Por lo tanto, conviene revisar lo que has modificado recientemente.¿Cambiaste un tema, actualizaste un flujo o eliminaste un nodo, pero olvidaste actualizar todas las referencias? En algunas configuraciones, un nodo inválido o un enlace roto pueden arruinar la publicación.
- Comprueba si hay enlaces rotos a temas: Abre el lienzo de creación. Haz clic en nodos como Preguntas o Mensajes y, a continuación, examina su panel de propiedades. Si aparece la acción » Llamar a otro tema» o «Ir al tema», verifica que el tema enlazado exista. A menudo, los nombres en cursiva o la ausencia de entradas indican enlaces rotos.
- Verificar variables no válidas: En los nodos de mensaje o pregunta, inspeccione todo el texto dentro de
{curly braces}. Confirme que estas variables se hayan definido previamente en su flujo o que sean variables del sistema como{bot. Name}. Los errores tipográficos aquí también pueden provocar errores de validación. - Asegúrate de que todos los nodos estén completos: ¿ Cuadros de mensaje u opciones de pregunta vacíos? No se permiten publicaciones. Cada pregunta debe tener al menos una respuesta, y los mensajes deben tener contenido.
Si algo parece incorrecto o falta, corrígelo y vuelve a intentar publicar. Si persiste, realiza comprobaciones externas, especialmente en los flujos de Power Automate.
Verifique sus flujos de automatización de energía y conexiones externas
A menudo, el problema no reside en los temas, sino en una conexión a una API externa o a un flujo de Power Automate mucho antes de publicar. Un flujo con una conexión interrumpida, un token caducado o una ejecución fallida impedirá que el agente supere la validación. Dado que muchos usuarios conectan SharePoint, SQL o API personalizadas mediante flujos, este es un problema común.
- Dirígete a Power Automate y abre “Mis flujos”.
- Comprueba que el flujo esté activado . Si está desactivado, vuelve a activarlo.
- Consulta el historial de ejecuciones recientes: ¿algo falló? Si es así, haz clic en esas ejecuciones y revisa los detalles de los errores.
- Vaya a Datos > Conexiones. Vuelva a autenticar o repare cualquier error, especialmente los relacionados con SharePoint, Outlook o conectores de API personalizados.
- Si su flujo utiliza el activador Power Virtual Agents, asegúrese de que esté dentro de una solución y de que los permisos del usuario no estén alterados.
A veces, basta con volver a seleccionar el flujo en la acción «Llamar a un flujo» dentro del tema después de corregirlo. Claro, a veces se trata simplemente de un caché o de un enlace defectuoso. Apágalo, vuelve a encenderlo y pruébalo de nuevo.
Actualice y borre la caché de su navegador
Esto es un poco raro, pero si las comprobaciones de validación usan datos en caché o información de la sesión, podría causar problemas. Actualiza rápidamente para borrar los recursos en caché. En Chrome o Edge, haz clic en » Ctrl + Shift + RMientras estés en la pestaña de Copilot Studio». O, mejor aún, intenta abrir una ventana de incógnito e iniciar sesión desde allí. Esto abre el sitio web desde cero, sin caché ni cookies de sesiones anteriores.
En algunos casos, es útil borrar la caché del navegador manualmente desde Configuración > Privacidad y seguridad. Busca las opciones de borrado de caché y elimina las imágenes y los archivos almacenados. A veces, la causa es esa vieja lucha con los archivos.
Escanear en busca de violaciones de políticas o problemas de contenido
El motor de validación de Microsoft es estricto con el contenido. Si utiliza lenguaje susceptible de ser marcado (como incitación al odio, groserías o insinuaciones de autolesión), la publicación podría fallar silenciosamente. Revise sus temas, especialmente los nuevos, para detectar cualquier redacción problemática. Incluso los escenarios de prueba con un lenguaje demasiado agresivo pueden dificultar la validación.
Si es posible, intenta publicar tu agente en un entorno diferente. A veces, ciertas políticas o configuraciones de DLP bloquean contenido, pero no son evidentes. Si todo lo demás falla, usa la Ayuda y el soporte técnico de Copilot Studio para informar del problema exacto. El soporte técnico de Microsoft puede analizar los registros de validación que no puedes ver, lo que podría revelar errores específicos.
Y si todo lo demás falla, esto es lo que debes hacer a continuación:
- Verifique si hay interrupciones en la plataforma: consulte el panel de estado del servicio de Microsoft 365
- Revise actualizaciones o cambios recientes en su entorno que podrían haber dañado algo
- Intente una reconstrucción limpia del flujo o tema problemático, especialmente si los errores continúan después de las correcciones
¿Cómo solucionar el problema “No se puede acceder a Copilot”?
Básicamente, esto suele deberse a problemas de red o a una interrupción del servicio. Verifica tu conexión a internet: intenta hacer ping a un sitio web conocido o reinicia el router si es necesario. Luego, actualiza la página, cierra sesión y vuelve a iniciarla. Si sigue sin funcionar, consulta el panel de estado del servicio de Microsoft 365 para ver si hay interrupciones. A veces, el backend simplemente no es accesible debido a una breve interrupción o mantenimiento, y tendrás que esperar un poco o contactar con el soporte técnico para obtener actualizaciones. Es muy sencillo, pero un poco frustrante si tienes prisa.
Al final, la mayoría de estos problemas parecen deberse a pequeños errores de configuración o a información en caché que no se actualiza. Sigue repasando tus pasos y, con suerte, una de estas soluciones hará que todo vuelva a funcionar.
Resumen
- Valide sus enlaces de temas y variables.
- Verifique los flujos de Power Automate para detectar errores y vuelva a conectarlos si es necesario.
- Limpia la memoria caché de tu navegador y realiza una actualización completa.
- Revise su contenido para detectar violaciones a las políticas.
- Supervisar el estado de la plataforma para detectar interrupciones.
Resumen
Superar este obstáculo de validación suele consistir en eliminar pequeños problemas que se pasan por alto, como enlaces rotos, tokens caducados o archivos en caché. Una vez solucionados, la publicación suele transcurrir sin problemas. Ojalá esto ayude a evitar las horas de frustración que suelen conllevar este tipo de errores. A veces, basta con reiniciar o volver a revisar los flujos.¡Mucha suerte y esperamos que la próxima vez publiques sin problemas!