Es un poco extraño: aunque tus AirPods aparezcan como «Conectados» en la configuración de Bluetooth, puede que no reproduzcan sonido o no cambien a la salida correcta. Básicamente, el dispositivo reconoce la conexión, pero no termina de enviar el audio. Sucede con más frecuencia de la que crees, sobre todo después de actualizaciones de Windows o cuando varios dispositivos Bluetooth intentan conectarse simultáneamente. Así que, si tus AirPods están atascados en este problema, aquí tienes algunas soluciones que han funcionado para otros usuarios, con algunos consejos basados en nuestra experiencia.
Algunas causas son problemas con los controladores, interferencias de otros dispositivos o firmware desactualizado en tus AirPods o Windows. Antes de modificar la configuración o el registro, reinicia todo: tu PC, tus AirPods e incluso desactiva el Bluetooth en los dispositivos Apple cercanos para evitar conflictos. Vuelve a enlazar los AirPods con la tapa abierta; a veces, la solución es tan sencilla como eso. Asegúrate de haber iniciado sesión correctamente en tu cuenta de Microsoft, ya que Windows puede tener problemas con los permisos de los dispositivos si no lo has hecho.
Cómo solucionar problemas de conexión de los AirPods en Windows
Utilice los solucionadores de problemas de hardware y Bluetooth
Esta es la primera opción, ya que Windows incluye solucionadores de problemas que detectan y corrigen pequeños fallos sin complicaciones. A menudo detectan problemas con los controladores o discrepancias en la configuración que provocan fallos de conexión de los AirPods. En algunos casos, el solucionador de problemas parece no hacer nada al principio, pero tras reiniciar, todo vuelve a funcionar. No estoy seguro de por qué funciona, pero vale la pena intentarlo.
- Presiona la tecla de Windows y busca «Símbolo del sistema». Cuando aparezca, haz clic derecho y selecciona » Ejecutar como administrador». Esto le dará los permisos necesarios para solucionar problemas con los controladores.
- En la ventana de comandos, escriba o copie y pegue:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticy pulse Intro. - Debería aparecer el solucionador de problemas de hardware. Sigue las instrucciones y deja que busque problemas con tu Bluetooth. A veces te pedirá que desactives y vuelvas a activar el Bluetooth o que desconectes y vuelvas a conectar los dispositivos.
- Si eso no lo soluciona, vuelve a Ajustes, pulsa Actualización y seguridad y, a continuación, Solucionar problemas. Pulsa Solucionadores de problemas adicionales y busca Bluetooth. Ejecuta el solucionador de problemas y sigue las instrucciones.
Ajusta la configuración de tu PC para un mejor rendimiento
Algunos usuarios han notado que los efectos visuales o la configuración de energía de Windows pueden afectar el rendimiento del Bluetooth. Por lo tanto, vale la pena ajustar algunos parámetros si tus AirPods no se conectan o no mantienen la conexión. Parece una tontería, pero he visto que esto soluciona algunos problemas complicados.
- Presiona la tecla Windows, escribe Configuración avanzada del sistema y pulsa Enter. Se encuentra en el Panel de control, en Sistema.
- En la pestaña Rendimiento, haz clic en Configuración. Selecciona Ajustar para obtener el mejor rendimiento. Esto desactiva las animaciones avanzadas y reduce la carga del sistema, lo que a veces libera ancho de banda de Bluetooth.
- Pulsa Aceptar, reinicia y comprueba si tus AirPods se conectan mejor ahora. Aunque parezca extraño, es cierto: desactivar algunos efectos visuales puede mejorar la estabilidad de la conexión Bluetooth.
Desactiva Swift Pair; puede causar problemas.
La función Swift Pair está diseñada para conectar dispositivos Bluetooth de forma ultrarrápida, pero, irónicamente, también puede causar conflictos con los AirPods, sobre todo si Windows intenta conectar automáticamente otros dispositivos primero. Desactivarla puede solucionar el problema.
- Abre Ajustes > Dispositivos.
- Desactive la opción Mostrar notificaciones para conectarse mediante Swift Pair.
- Reinicia Windows y comprueba si tus AirPods se conectan sin problemas.
Asegúrate de que Windows y los AirPods estén completamente actualizados.
Los problemas con Bluetooth suelen deberse a versiones de firmware o sistema operativo desactualizadas. Asegurarse de que el firmware del sistema y de los AirPods esté actualizado puede solucionar muchos errores.
- Para actualizar Windows, diríjase a la página de Windows Update y busque actualizaciones manualmente. Instale todas las actualizaciones disponibles.
- Comprueba el firmware de tus AirPods: colócalos en el estuche, conecta el estuche a la corriente, mantenlo cerca de tu iPhone y ve a Ajustes > General > Información. Pulsa AirPods para ver la versión del firmware. Si está desactualizado, déjalos conectados cerca de tu iPhone un rato; las actualizaciones suelen producirse automáticamente al cargarlos y al estar cerca de dispositivos iOS.
- Una vez actualizado, intenta volver a enlazar tus AirPods con Windows. A veces, un nuevo enlace soluciona problemas persistentes.
Desactivar las funciones de Bluetooth de baja energía (BLE)
Esto es algo avanzado y no siempre necesario, pero en algunas configuraciones, modificar los ajustes de BLE puede solucionar el problema. Eso sí, no olvides hacer una copia de seguridad del registro antes de empezar.
- Abra el Administrador de dispositivos (pulse Windows + Xy haga clic en Administrador de dispositivos).
- Expanda Bluetooth. Haga clic con el botón derecho en Enumerador Bluetooth LE de Microsoft y deshabilítelo. A continuación, reinicie.
- Si los problemas persisten, vuelva al Administrador de dispositivos, busque en Dispositivos de interfaz humana, haga clic con el botón derecho en Bluetooth Low Energy GATT o similar, revise las propiedades, vaya a la pestaña Administración de energía y desmarque Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía. Repita el proceso para los dispositivos HID relacionados que puedan afectar a BLE.
Considere la posibilidad de eliminar las actualizaciones recientes de Windows.
Si el problema comenzó después de una actualización reciente, desinstalarla podría solucionarlo. Las actualizaciones de Windows a veces causan fallos inesperados.
- Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Ver historial de actualizaciones.
- Haz clic en Desinstalar actualizaciones. Selecciona la última actualización o cualquier actualización sospechosa (como actualizaciones de seguridad o de funciones) y desinstálala.
- Reinicia el dispositivo y comprueba si los AirPods se conectan correctamente.
Desactivar el modo de inicio rápido
Este modo ahorra tiempo, pero puede provocar problemas de conexión Bluetooth fantasma, ya que el ordenador no se apaga completamente. Desactivarlo fuerza un reinicio completo cada vez que se inicia el sistema; a veces, eso es lo que se necesita.
- Dirígete a Configuración > Sistema > Energía y suspensión.
- Haz clic en Configuración de energía adicional. A la izquierda, selecciona Qué hacen los botones de encendido.
- Pulsa Cambiar la configuración que actualmente no está disponible y, a continuación, desmarca Activar inicio rápido.
- Guarda y reinicia. Comprueba tus AirPods.
Retira y vuelve a emparejar tus AirPods
Si todo lo demás falla, quitar y volver a agregar los AirPods podría solucionar el problema que está afectando la conexión Bluetooth.
- Desvincula tus AirPods de Windows: ve a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos. Busca tus AirPods y pulsa Eliminar dispositivo.
- Abre el Administrador de dispositivos y configúralo para que muestre los dispositivos ocultos ( Ver > Mostrar dispositivos ocultos ).
- Haz clic con el botón derecho en cualquier dispositivo Bluetooth que aparezca atenuado y elige Desinstalar. Repite este proceso para todas las entradas relacionadas y, a continuación, reinicia el equipo.
- Tras reiniciar, vuelve a emparejar tus AirPods como si fuera la primera vez. Asegúrate de que el Bluetooth esté activado.
Editar la configuración del registro (Úselo con precaución)
Para quienes se sientan cómodos modificando el registro, asegurarse de que las claves relacionadas con Bluetooth sean correctas a veces resulta útil. Aun así, esto no es para todos, ¡y haga una copia de seguridad primero!
- Realizar una copia de seguridad del registro: aquí le explicamos cómo.
- Abra el Editor del Registro (escríbalo en el menú Inicio y ejecútelo como administrador).
- Navegue hasta:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} - En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio en blanco, cree un nuevo valor de cadena y nómbrelo PnPCapabilities. Haga doble clic y establezca el valor en 24.
- Cierra el editor, reinicia el equipo y realiza una prueba. Si no funciona, revierte los cambios.
Y si ninguna de estas soluciones funciona, algunas personas optan por usar un adaptador externo Bluetooth 4.0+ o restablecer la configuración de fábrica de los AirPods (manteniendo pulsado el botón de configuración hasta que la luz parpadee en color ámbar), solo para descartar fallos de hardware.
Resumen
- Ejecutar los solucionadores de problemas de Windows (hardware + Bluetooth)
- Actualizar el firmware de Windows y AirPods
- Desactiva funciones como Swift Pair y Fast Startup.
- Ajusta la configuración de rendimiento y BLE si te resulta cómodo.
- Desinstala las actualizaciones problemáticas o realiza una reparación limpia
Resumen
Al final, suele ser una combinación de actualizaciones, controladores y ajustes. Estas soluciones han ayudado a mucha gente a resolver problemas de conexión persistentes. No siempre son rápidas, pero la persistencia da sus frutos. Esperemos que alguno de estos consejos te ayude a que tus AirPods vuelvan a funcionar correctamente.¡Ojalá te sirva! A algunos les funcionó, quizá a ti también.