A veces, Windows simplemente se niega a entrar en modo de suspensión, incluso cuando se lo indicas. La pista suele aparecer al ejecutar `powercfg -requests` y ver que se queda atascado en «Hay una transmisión de audio en uso», aunque no se esté reproduciendo ningún sonido. Es un poco extraño, pero muchas veces se debe a controladores o dispositivos de audio en segundo plano que mantienen el sistema de sonido activo. Esto significa que tu PC cree que está ocupado y no desactiva los modos de ahorro de energía. Los culpables habituales suelen ser los controladores de Realtek (sobre todo si tienes un dispositivo de audio dedicado) o los dispositivos de audio USB/Bluetooth más recientes. A veces, incluso el sonido HDMI de NVIDIA o algún micrófono virtual de Steam interfieren con los estados de suspensión.¿Entendido? Bien, veamos algunas maneras de solucionar este problema y conseguir que tu PC vuelva a entrar en modo de suspensión con normalidad.
Cómo solucionar el problema de «Transmisión de audio en uso» que bloquea el sueño
Desactiva Cortana; tal vez esté escuchando en segundo plano.
Aunque no siempre es lo primero que se revisa, Cortana puede mantener el sistema activo porque está constantemente a la escucha de comandos. En algunas configuraciones, sobre todo con la activación por voz habilitada, no libera correctamente los recursos de audio. Para desactivarla, tendrás que deshabilitar Cortana mediante el Editor de directivas de grupo; sí, Windows lo oculta un poco.
- Pulsa la tecla Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escribe
gpedit.mscy pulsa Intro. Si eso no funciona (como en algunas ediciones Home), puede que necesites una solución alternativa o una modificación del registro, pero por ahora sigamos con esto. - En el Editor de directivas de grupo local, vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Buscar.
- Busca y abre Permitir Cortana. Haz doble clic.
- Configúrelo como Deshabilitado y pulse Aplicar y luego Aceptar.
- Es posible que necesites reiniciar el dispositivo o cerrar sesión para que los cambios surtan efecto.
¿Por qué ayuda esto? Porque si Cortana está activa, puede mantener la interfaz de audio conectada, lo que evita que el sistema entre en modo de suspensión. En algunos equipos, esta solución es tan sencilla como pulsar un interruptor; en otros, puede que se necesite algo más, pero vale la pena intentarlo.
Desactivar entrada de línea en la configuración de sonido
Es bastante común que la entrada de línea de la tarjeta de sonido cause problemas con el modo de suspensión si está habilitada y no hay nada conectado. Como Windows a veces la interpreta como si estuviera en uso, bloquea el modo de suspensión. En resumen, si no estás usando la entrada de audio, es mejor deshabilitarla.
- Haz clic con el botón derecho en el icono de sonido de la barra de tareas y elige Sonidos.
- Cambia a la pestaña de Grabación.
- Localiza el dispositivo de entrada de línea. Haz clic con el botón derecho y selecciona Deshabilitar.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Esto suele solucionarse rápidamente si algún dispositivo de grabación o entrada presenta problemas de conexión. También es recomendable desconectar físicamente cualquier dispositivo de la entrada de línea para asegurarse de que no haya nada conectado que esté causando actividad.
Anular la configuración de administración de energía para dispositivos de audio
Esto es un poco más técnico. Windows gestiona las solicitudes de dispositivos de diferentes controladores y, a menudo, son los controladores de audio los que mantienen la solicitud de suspensión en espera. Al anular manualmente estas solicitudes, le indicas al sistema que puede entrar en suspensión, incluso con transmisiones de audio activas. No se sabe con certeza por qué funciona, pero en algunas configuraciones, obligar a Windows a ignorar estas solicitudes permite que la suspensión se produzca sin problemas.
- Abra una ventana de Símbolo del sistema con privilegios elevados: busque cmd en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escribe
powercfg /requesty pulsa Intro. Observa la lista de dispositivos y actividad. Si ves el mensaje «Actualmente se está utilizando una transmisión de audio», has acertado. - Anota el nombre o ID del dispositivo que lo mantiene activo. Luego ejecuta:
powercfg /requestsoverride DRIVER "DEVICE NAME" SYSTEM - Simplemente reemplaza NOMBRE DEL DISPOSITIVO con la cadena exacta que obtuviste del comando anterior. En ocasiones, usarás el ID completo del dispositivo, especialmente si Windows lo muestra.
- Ejecuta este comando y comprueba si tu PC ahora puede entrar en modo de suspensión. En ocasiones, reiniciar el sistema ayuda a que el cambio se complete.
¿Para qué molestarse? Porque al anular la solicitud, se le indica directamente a Windows que ignore la actividad de este dispositivo a la hora de tomar decisiones sobre el modo de suspensión. No todos los controladores funcionan correctamente, pero esta suele ser la solución.
Reinstalar los controladores de audio: cuando todo lo demás falla
Si nada más ha funcionado, es posible que el problema se deba a controladores antiguos o dañados. Reinstalarlos puede solucionar problemas y errores que mantienen la interfaz de audio activa. Por un lado, Windows suele reinstalar los controladores tras reiniciar el sistema, pero por otro, puede que tengas que desinstalarlos manualmente y dejar que Windows o el sitio web del fabricante se encarguen de las actualizaciones.
- Abra el Administrador de dispositivos desde el menú Inicio.
- Localiza la sección «Controladores de sonido, vídeo y juegos» y expándela.
- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de audio (como Realtek High Definition Audio) y selecciona Desinstalar dispositivo.
- Marque la casilla que dice «Eliminar el software del controlador para este dispositivo si está disponible».
- Reinicia el ordenador. Windows debería encontrar y reinstalar automáticamente el controlador predeterminado. Si no es así, visita el sitio web del fabricante de tu placa base o tarjeta de sonido para descargar manualmente el controlador más reciente e instalarlo.
A veces, incluso se actualiza a una versión más reciente del controlador que gestiona mejor las solicitudes de suspensión. Ten en cuenta que algunos controladores pueden tener errores o estar desactualizados, por lo que la descarga manual no es mala idea en casos complicados.