¿Ves que la pantalla de tu Apple Watch se hincha como si tuviera vida propia? No, eso no es normal. Las baterías hinchadas representan un grave riesgo para la seguridad, e ignorarlo podría tener consecuencias aún peores, como un incendio o una explosión. Lo fundamental es actuar con rapidez y precaución. El objetivo es evitar que la batería se hinche más, prevenir daños si tiene fugas o está a punto de explotar, y que la revise un profesional. Porque, claro, no conviene jugar con las baterías de Apple si se hinchan.
Cómo solucionar el problema de una batería hinchada en un Apple Watch
Una vez que notes la hinchazón, no la vuelvas a encender ni intentes tocarla.
Este no es un caso típico en el que simplemente reinicias o restableces las cosas. En el momento en que veas que la pantalla se abulta o el reloj se ve algo hinchado, apágalo inmediatamente. Se trata de detener cualquier actividad de la batería, ya que en este punto, la batería podría estar inestable o incluso ser peligrosa. Muchas personas han informado que en algunas configuraciones, el reloj no se enciende ni responde después, pero probablemente sea algo bueno, ya que es más seguro así. No intentes presionar ni perforar la parte hinchada; simplemente déjala como está. Envuelve una goma elástica alrededor del reloj si te preocupa que se caiga el cristal, pero no intentes abrirlo a la fuerza ni pincharlo.
Desconecta y aísla el dispositivo.
- Desconecta el Apple Watch del cargador ahora mismo. Sin excepciones. Si está enchufado, la hinchazón podría empeorar o provocar un incendio.
- Desconecta el cable de carga de la toma de corriente. Es extraño que algunas personas hayan notado hinchazón durante la carga, así que es mejor prevenir que lamentar y desconectarlo inmediatamente.
- Si el reloj hinchado aún está en el cargador y no puedes sacarlo fácilmente, usa algo no inflamable, como una herramienta de plástico o un palito de madera, para despegarlo. NO intentes cortar ni hacer palanca con herramientas metálicas; podrías provocar una chispa o dañar la batería.
Evite empujar, presionar o intentar arreglarlo usted mismo.
Sinceramente, ni se te ocurra volver a colocar el cristal en la carcasa ni intentar desmontarla. Probablemente sería un desastre. Si la pantalla solo cuelga del cable plano, no tires de ella.¿La opción más segura? Envuelve el reloj con una goma elástica sin apretar demasiado para evitar que el cristal se caiga del todo. Cualquier intento más brusco podría provocar fugas o cortocircuitos, y eso es lo último que quieres.
Contacta con el soporte técnico de Apple o visita un centro de servicio lo antes posible.
Lo más importante es que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple y les proporciones el número de serie. Puedes encontrarlo en la parte posterior del reloj o en la app Watch de tu iPhone. Explícales que la batería se ha hinchado o expandido. Es posible que te ofrezcan un reemplazo gratuito o con descuento, sobre todo si aún está en garantía o cubierto por algún programa de servicio de baterías. Es un problema conocido, así que no dudes en explicar la situación con claridad. En algunos dispositivos, incluso han reemplazado la unidad completa sin cargo debido al riesgo para la seguridad.
Almacenamiento seguro hasta su reparación o eliminación.
Si estás esperando para enviar o llevar tu Apple Watch a un centro de reparación, guárdalo con cuidado en un recipiente no inflamable; lo mejor es uno de metal o vidrio con tapa. Mantenlo alejado de cualquier material inflamable y, bajo ningún concepto, lo guardes en el congelador o en un armario, ya que podría dañarse o correr riesgos. Si observas humo, olor metálico o burbujas provenientes del reloj, no lo toques. Usa un extintor específico para incendios eléctricos y sácalo rápidamente del recinto.
Las baterías hinchadas no son ninguna broma. Siempre es mejor prevenir y dejar que los profesionales se encarguen de la reparación. Intentar arreglarlo uno mismo o ignorarlo es buscarse problemas. Más vale prevenir que lamentar.
Resumen
- Apague inmediatamente si observa hinchazón.
- Desenchufar y desconectar de la fuente de alimentación.
- No presione ni toque la pantalla hinchada ni la batería.
- Contacta con el soporte técnico de Apple para conocer las opciones de inspección y reparación.
- Almacenar en un recipiente seguro y no inflamable hasta su manipulación.
Resumen
Lidiar con un Apple Watch hinchado no es nada divertido ni glamuroso, pero es fundamental actuar con rapidez para evitar cualquier problema. Apágalo, desconéctalo y contacta con el soporte técnico de Apple antes de intentar cualquier reparación casera. Por un lado, es curioso cómo estas baterías se hinchan como globos; por otro, es un buen recordatorio de por qué la tecnología de iones de litio puede suponer un riesgo de incendio. Esperemos que esto le ahorre a alguien un problema mayor o peor.¡Ojalá sirva de ayuda!