DTS:X-Probleme können extrem frustrierend sein, besonders wenn scheinbar alles korrekt konfiguriert ist, es aber trotzdem immer wieder ausfällt. Meistens liegt es an Treiberproblemen, Anwendungsfehlern oder Konflikten mit anderen Hardwarekomponenten. Manchmal verursacht ein Windows-Update Probleme, oder ein Treiber wird unbemerkt veraltet. Unabhängig vom Grund zeigt Ihnen dieser Leitfaden einige gängige Lösungsansätze, mit denen Sie Ihren Surround-Sound möglicherweise wiederherstellen können. Es sind zwar einige technische Schritte dabei, aber nichts allzu Kompliziertes, wenn Sie die Anweisungen befolgen. Ziel ist es, DTS:X Ultra reibungslos und ohne Probleme zum Laufen zu bringen.
So beheben Sie DTS:X/X Ultra-Soundprobleme unter Windows
Installieren oder aktualisieren Sie Ihre Audiotreiber neu.
Dies ist sozusagen die erste Verteidigungslinie, da Probleme mit den Audiotreibern oft die Ursache sind. Normalerweise hilft eine Neuinstallation der Treiber, beschädigte Dateien oder inkompatible Versionen zu entfernen, die DTS:X beeinträchtigen.
- Geräte-Manager öffnen (über die Startmenü-Suche danach suchen )
- Erweiterung der Sound-, Video- und Gamecontroller
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät (Realtek, NVIDIA oder welches auch immer Sie verwenden).
- Wählen Sie „Gerät deinstallieren“ – aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie gefragt werden, ob Sie die Treibersoftware löschen möchten.
- Starten Sie Ihren PC nach der Deinstallation neu. Windows installiert möglicherweise automatisch den Standardtreiber neu. Um jedoch die neueste Version zu erhalten, besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Mainboards oder Ihrer Soundkarte – beispielsweise die Website von Realtek oder die Supportseite Ihres OEM – und laden Sie die neueste Treiberversion manuell herunter.
- Installieren Sie das, starten Sie das System erneut und prüfen Sie, ob DTS:X jetzt besser funktioniert.
Manchmal versucht Windows, hilfreich zu sein, und installiert automatisch die falschen Treiber. Daher ist es in der Regel sicherer, die neuesten Treiber manuell von der Quelle herunterzuladen.
Deaktivieren Sie den AMD-Audio-Coprozessortreiber (falls Sie AMD-Hardware verwenden).
Wenn Ihr PC mit einem AMD-Chip ausgestattet ist, kann es zu Konflikten zwischen dem AMD-Audio-Coprozessor-Treiber und DTS:X kommen, insbesondere wenn der Surround-Sound plötzlich aussetzt oder verzerrt klingt. Es lohnt sich, den Treiber vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob sich dadurch etwas ändert.
- Geräte-Manager öffnen
- Systemgeräte erweitern
- Suchen Sie nach AMD Audio Co-Prozessor
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Gerät deaktivieren“.
- Starten Sie den Computer neu und testen Sie DTS:X erneut. Wenn es funktioniert, können Sie es deaktiviert lassen oder versuchen, den Treiber von der AMD-Supportseite zu aktualisieren, um das Problem dauerhaft zu beheben. Manchmal behebt die Deaktivierung jedoch Konflikte, die zu Fehlfunktionen von DTS:X führen.
Hinweis: Bei manchen Konfigurationen kann dies dazu führen, dass überhaupt kein Ton zu hören ist. Sollte dies der Fall sein, aktivieren Sie die Funktion einfach wieder und versuchen Sie die nächste Methode.
Den DTS-Audioeffekt-Komponententreiber zurücksetzen
Berichten zufolge kann die Installation zweier Versionen von DTS Audio Effects zu Problemen führen – beispielsweise, wenn Windows bei Updates eine andere Version installiert. Die Installation eines älteren, stabilen Treibers könnte Abhilfe schaffen, insbesondere wenn das Problem nach einem kürzlichen Update aufgetreten ist.
- Geräte-Manager öffnen
- Softwarekomponenten erweitern
- Doppelklicken Sie auf die DTS-Audioeffektkomponente.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Treiber“ und klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“.
- Folgen Sie den Anweisungen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob DTS:X jetzt einwandfrei funktioniert.
Wenn die Option zum Zurücksetzen ausgegraut ist, versuchen Sie stattdessen, den Treiber zu aktualisieren und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Setzen Sie die DTS:X Ultra App zurück.
Wenn die App selbst fehlerhaft ist – beispielsweise aufgrund beschädigter Daten – kann ein Zurücksetzen das Problem beheben. Dies ist besonders hilfreich, wenn DTS:X zuvor einwandfrei funktionierte und nach einem Absturz oder Update plötzlich nicht mehr.
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Apps > Apps & Funktionen
- Suchen Sie DTS:X Ultra in der Liste
- Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü daneben und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
- Scrollen Sie nach unten und drücken Sie die Reset -Taste.
- Nach Abschluss der Installation starten Sie DTS:X Ultra neu und prüfen Sie, ob der Ton wieder normal funktioniert.
Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen benutzerdefinierte Einstellungen gelöscht werden können. Daher müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen anschließend neu konfigurieren.
Versuchen Sie, die DTS:X Ultra-App zu reparieren.
Wenn das Zurücksetzen nicht geholfen hat, sind möglicherweise die App-Dateien beschädigt. Eine Reparatur ist dann ein guter nächster Schritt. Dabei wird versucht, beschädigte Dateien ohne vollständige Neuinstallation zu reparieren.
- Einstellungen mit Windows-Taste + I öffnen
- Gehen Sie zu Apps > Apps & Funktionen
- Suchen Sie DTS:X Ultra und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü.
- Erweiterte Optionen auswählen
- Click Repair
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und testen Sie DTS:X dann erneut. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, erwägen Sie eine Neuinstallation oder ein Update.
Windows mit dem Media Creation Tool aktualisieren
Glaub mir, manche Probleme scheinen einfach systembedingt zu sein. Wenn nichts davon geholfen hat, könnte ein Windows-Upgrade der letzte Ausweg sein. Viele Nutzer berichten, dass eine Neuinstallation oder ein Update über das Media Creation Tool zugrundeliegende Konflikte behebt, die DTS-Probleme verursachen.
- Laden Sie den Update-Assistenten von der Microsoft-Website herunter.
- Führen Sie es aus, folgen Sie den Anweisungen und lassen Sie es Ihr System für das Upgrade vorbereiten.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob DTS:X ordnungsgemäß funktioniert.
Hinweis: Sichern Sie vorsichtshalber Ihre wichtigen Daten, bevor Sie dies tun, da Systemaktualisierungen immer noch unerwartete Probleme verursachen können.
Falls Ihnen einige dieser Lösungswege kompliziert erscheinen, liegt das daran, dass Windows die Dinge gerne unnötig verkompliziert. Doch systematisches Durchprobieren dieser Optionen hilft in der Regel, die DTS:X-Performance wiederherzustellen. Ich bin mir nicht sicher, warum es funktioniert, aber bei einem System hat es das Problem sofort behoben – bei einem anderen waren etwas mehr Versuche nötig. Ich hoffe dennoch, dass Ihnen diese Hinweise weiterhelfen.
Zusammenfassung
- Installieren Sie die Audiotreiber von der Website des Herstellers neu oder aktualisieren Sie sie.
- Deaktivieren Sie gegebenenfalls den AMD-Audio-Coprozessortreiber.
- DTS-Audioeffektkomponententreiber zurücksetzen oder aktualisieren.
- Setzen Sie die DTS:X Ultra-App zurück oder reparieren Sie sie.
- Wenn nichts anderes funktioniert, führen Sie ein Upgrade von Windows mit dem Media Creation Tool durch.
Zusammenfassung
Um DTS:X wieder zum Laufen zu bringen, sind verschiedene Maßnahmen nötig: Treiberanpassungen, App-Resets und manchmal auch Systemupdates. Wenn eine bestimmte Lösung das Problem behebt, wunderbar! Falls nicht, versuchen Sie die anderen – manchmal ist eine Kombination erforderlich. Hoffentlich hilft das jemandem, sich stundenlange Frustration zu ersparen und den satten Surround-Sound zurückzubekommen.