Sie tippen Ihre PIN falsch ein, obwohl Sie sich sicher sind, dass sie stimmt? Das ist wirklich ärgerlich. Oft liegt das Problem gar nicht an der PIN selbst, sondern an irgendwelchen Bedienungshilfen, die im Hintergrund unbemerkt Ihre Eingaben manipulieren. Die üblichen Verdächtigen sind die Einrasttaste oder die Filtertaste. Windows 11 hat anscheinend einen seltsamen Bug, durch den diese Funktionen direkt vom Sperrbildschirm aus ohne Vorwarnung aktiviert werden können. Sie geben also Ihre PIN ein, aber Windows ignoriert oder verändert heimlich einige Tastendrücke, sodass es aussieht, als wäre die PIN falsch.
Die Lösung ist nicht immer sofort ersichtlich, insbesondere da der Sperrbildschirm nicht anzeigt, dass diese Funktionen aktiv sind. Daher finden Sie hier einige bewährte Methoden, um das Problem zu umgehen und die Anmeldung wieder zum Laufen zu bringen.
So beheben Sie Probleme mit einrastenden Tasten und Filtertasten auf dem Sperrbildschirm
Warum das hilft
Diese Vorgehensweise deaktiviert die Bedienungshilfen, die die normale Tastatureingabe beeinträchtigen. Sie ist hilfreich, wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die Umschalttaste nicht richtig reagiert oder Ihre Zifferntasten ungewöhnlich funktionieren. Normalerweise funktioniert Ihre PIN wieder, wenn Sie diese Funktionen auf dem Sperrbildschirm deaktivieren. Dies ist eine schnelle Lösung, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie sich mit komplexeren Maßnahmen befassen.
Bei manchen Rechnern reicht ein Neustart oder ein zweiter Versuch, bei anderen aktivieren sich diese Funktionen nach dem Neustart automatisch wieder, sofern man sie nicht dauerhaft deaktiviert. Gehen wir also die einzelnen Schritte durch.
Barrierefreiheitsfunktionen auf dem Sperrbildschirm deaktivieren
- Wenn der Sperrbildschirm erscheint, suchen Sie nach dem Symbol für Barrierefreiheit in der unteren rechten Ecke – dem kleinen Symbol, das wie eine Person aussieht.
- Klicken Sie darauf, dann sollten Ihnen Optionen für Einrasttasten und Filtertasten angezeigt werden.
- Schalten Sie sowohl die Einrastfunktion als auch die Filtertasten in die Aus-Position.
- Versuchen Sie, sich erneut mit Ihrer PIN anzumelden. Normalerweise wird dadurch die versehentliche Aktivierung zurückgesetzt und Ihre PIN funktioniert wieder. Es klingt seltsam, aber oft behebt diese einfache Maßnahme das Problem.
Hinweis: Sollten diese Optionen nicht sichtbar sein oder nicht funktionieren, müssen Sie die Einstellungen möglicherweise später nach der regulären Anmeldung anpassen. Windows versteckt solche Funktionen nämlich gerne mal.
Funktioniert mit der Bildschirmtastatur
- Wenn Ihre physische Tastatur seltsam reagiert oder Tasten klemmen, kann die Bildschirmtastatur eine große Hilfe sein.
- Klicken Sie vom Sperrbildschirm aus erneut auf das Symbol für Barrierefreiheit und wählen Sie „Bildschirmtastatur“.
- Daraufhin öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre PIN eingeben können. Es ist zwar etwas umständlich, aber effektiv – insbesondere wenn eine Taste klemmt oder Sie Treiberprobleme vermuten.
- Die Verwendung der virtuellen Tastatur kann auch dabei helfen festzustellen, ob das Problem hardware- oder softwarebedingt ist.“, „Bei einer Konfiguration funktionierte es einwandfrei, bei einer anderen nicht so sehr – wahrscheinlich Treiber- oder Hardware-Eigenheiten, ehrlich gesagt.“
Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an und korrigieren Sie anschließend die PIN.
- Sollte die PIN-Eingabe nicht funktionieren, ist die Anmeldung mit Ihrem Passwort manchmal einfacher. Anschließend können Sie die PIN nach der normalen Anmeldung korrigieren.
- Klicken Sie im Anmeldebildschirm auf Anmeldeoptionen und wählen Sie dann das Schlüsselsymbol (Passwortoption).
- Geben Sie Ihr Passwort ein – damit erhalten Sie Zugriff auf den Desktop.
- Drücken Sie diese Taste Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Konten > Anmeldeoptionen.
- Klicken Sie unter „PIN (Windows Hello)“ auf „Entfernen“. Klicken Sie anschließend auf „Hinzufügen“, um eine neue PIN festzulegen. Manchmal lassen sich durch das Zurücksetzen der PIN seltsame Authentifizierungsprobleme beheben.
Barrierefreiheitsfunktionen vollständig deaktivieren
- Sollte dies weiterhin vorkommen, deaktivieren Sie die Einrasttasten und Filtertasten dauerhaft.
- Öffnen Sie die Einstellungen über Windows + I.
- Gehen Sie im linken Menü zu „Barrierefreiheit “.
- Wählen Sie rechts „Tastatur“ aus.
- Deaktivieren Sie die Einrastfunktion und die Filtertasten.
- Deaktivieren Sie außerdem die Optionen „Tastenkombination zum Starten zulassen…“ für beide Funktionen. Dadurch werden diese Funktionen nicht mehr durch versehentliches Drücken aktiviert oder deaktiviert.
Dadurch wird verhindert, dass diese Funktionen auf dem Sperrbildschirm automatisch wieder aktiviert werden. Ehrlich gesagt benötigen die meisten Nutzer diese Funktionen ohnehin nicht, daher ist es in der Regel ratsam, sie zu deaktivieren.
Überprüfen Sie Ihre physische Tastatur
- Wenn es nicht an der Zugänglichkeit liegt, könnte die Tastatur selbst eine klemmende Taste oder einen Hardwaredefekt haben.
- Ziehen Sie den Stecker einer USB-Tastatur oder starten Sie Ihren Laptop einfach neu. Falls eine Taste klemmt oder verschmutzt ist, reinigen Sie sie oder ersetzen Sie sie vorübergehend durch eine externe Tastatur, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wie man zukünftigen Problemen vorbeugt
- Deaktivieren Sie die Einrasttasten und Filtertasten unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Tastatur.
- Deaktivieren Sie die Tastenkombinationen für diese Funktionen, damit sie nicht versehentlich aktiviert werden können.
- Halten Sie Ihr Passwort immer als alternative Anmeldemethode bereit.
- Wenn Sie eine mechanische Tastatur verwenden, überprüfen Sie hin und wieder, ob die Schalter klemmen.
Andere fragen auch
Warum wird meine PIN unter Windows 11 nicht akzeptiert?
Die Ursache liegt wahrscheinlich an einer Fehlfunktion der Einrast- oder Filtertasten. Deaktivieren Sie diese im Bedienungshilfenmenü des Sperrbildschirms und versuchen Sie es erneut. Alternativ können Sie die Bildschirmtastatur verwenden, um Hardwareprobleme zu umgehen.
Wie kann ich das Problem beheben, dass Windows Hello meine PIN nicht akzeptiert?
Deaktivieren Sie zunächst die Einrast- und Filtertasten auf dem Sperrbildschirm. Sollte dies nicht helfen, melden Sie sich mit Ihrem Passwort an und gehen Sie anschließend zu Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen, um Ihre PIN zurückzusetzen.
Warum gibt meine Tastatur auf dem Sperrbildschirm falsche Zeichen aus?
Meistens verursachen die Einrasttasten oder andere Bedienungshilfen Probleme mit der Tastatureingabe. Durch Deaktivieren dieser Funktionen oder die Verwendung der Bildschirmtastatur lässt sich dieses Problem oft beheben.