Die Textvorhersagefunktion in Outlook – diese kleine Autovervollständigungsfunktion, die beim Tippen Wörter oder Ausdrücke vorschlägt – kann ziemlich praktisch sein. Aber natürlich läuft nicht immer alles reibungslos. Manchmal ist sie plötzlich verschwunden oder funktioniert gar nicht mehr, obwohl sie gestern noch einwandfrei funktionierte. Wenn man dann die Optionen durchsucht und nichts findet, ist das ziemlich frustrierend. Meistens liegt es an einer Einstellung oder einem Kompatibilitätsproblem, insbesondere mit verschiedenen Office-Versionen oder -Kanälen. Diese kurze Anleitung sollte helfen, die Funktion wieder zum Laufen zu bringen oder zumindest die Fehlerursache einzugrenzen.
So beheben Sie fehlende oder deaktivierte Textvorhersagen in Outlook
Warum es möglicherweise nicht mehr funktioniert oder verschwindet
Microsoft deaktiviert oder beeinträchtigt die Textvorhersagefunktion gelegentlich vorübergehend, insbesondere nach Updates oder Änderungen im Office-Kanal. Auch wenn Ihre Office-Version nicht aktuell ist oder Ihr Administrator bestimmte Funktionen deaktiviert hat, können die Vorhersagen verschwinden. In manchen Fällen funktioniert die Vorhersage einfach nicht mehr, und Sie müssen die Einstellungen anpassen oder Befehle ausführen, um sie wiederherzustellen. Warum sie manchmal funktioniert und dann plötzlich nicht mehr, ist unklar, aber das ist das typische Vorgehen.
Aktualisieren Sie MS Outlook und Office
Als Erstes sollten Sie prüfen, ob Outlook auf dem neuesten Stand ist. Microsoft hat in den letzten Updates einige Fehler in der Vorhersagefunktion behoben. Wenn Sie also eine sehr alte Version verwenden, könnte dies der Grund dafür sein, dass die Funktion fehlt. Gehen Sie dazu auf „Datei“ > „Office-Konto“ und klicken Sie dann auf „Updateoptionen“ > „Jetzt aktualisieren“. Falls Outlook nicht aktualisiert wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Office-Installationen so konfiguriert sind, dass sie die neuesten Updates erhalten. Auf manchen Rechnern führen veraltete Office-Versionen dazu, dass die Vorhersagefunktionen nicht mehr funktionieren. Ein Update kann das Problem daher oft von selbst beheben.
Textvorhersagen manuell wieder aktivieren
Das kann bahnbrechend sein, insbesondere wenn die Funktion versehentlich oder aufgrund eines seltsamen Fehlers deaktiviert wurde. Auf dem Desktop-Outlook:
- Outlook öffnen
- Gehen Sie zu Datei > Optionen > E-Mail
- Suchen Sie nach dem Abschnitt „ Nachrichten verfassen“.
- Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben „Textvorschläge während der Eingabe anzeigen“ aktiviert ist.
- Klicken Sie auf OK und starten Sie Outlook neu, um zu sehen, ob die Vorhersagen wieder angezeigt werden.
Für die Outlook-App unter Windows:
- Öffnen Sie die Outlook-App.
- Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ (das Zahnrad oben rechts).
- Gehen Sie in der Seitenleiste zu „E-Mail“.
- Scrollen Sie, um intelligente Vorschläge zu finden.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Wörter oder Phrasen vorschlagen während der Eingabe“ aktiviert ist.
- Vergessen Sie nicht, gegebenenfalls auf Speichern zu klicken.
Manchmal hilft es, die Funktion aus- und wieder einzuschalten, sodass Outlook vergisst, dass sie jemals ausgeschaltet war. Das ist zwar etwas seltsam, funktioniert aber letztendlich.
Wechseln Sie im Büro zu den unterstützten Kanälen
Dies ist etwas technischer, aber falls Sie den halbjährlichen Enterprise Channel oder eine ältere Version verwenden, sind möglicherweise keine Prognosen verfügbar. Die aktuellen Prognosen von Microsoft unterstützen den Current Channel oder den Monthly Enterprise Channel. Sie können Ihre Office-Version über Registrierungsbefehle oder, falls Sie in einer Organisation arbeiten, über Ihren Administrator auf einen dieser Kanäle umstellen.
Im Wesentlichen geht es darum, diese Befehle in PowerShell oder der Eingabeaufforderung als Administrator auszuführen:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Currentreg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d MonthlyEnterpriseStarten Sie anschließend Outlook neu, gehen Sie zu Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren und prüfen Sie, ob die Vorhersagen wieder angezeigt werden. Falls Outlook gesperrt ist, sollten Sie Ihre IT-Abteilung oder Ihren Administrator um Unterstützung bei der Installation dieser Änderungen bitten.
Alternativ können Sie Outlook im Web verwenden.
Wenn Outlook lokal weiterhin Probleme bereitet, Sie aber dringend Textvorschläge benötigen, bietet Outlook im Web in der Regel dieselben Funktionen und ist in manchen Fällen sogar zuverlässiger. So aktivieren Sie Textvorschläge in Outlook im Web:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie Outlook im Web auf.
- Beginnen Sie mit dem Verfassen einer neuen E-Mail
- Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf das Dropdown-Menü „Editor“.
- Editor-Einstellungen auswählen
- Aktivieren Sie die Funktion, indem Sie den Schalter neben „Textvorhersagen“ umlegen.
- Klicken Sie auf OK und testen Sie es, indem Sie einige Wörter eingeben.
Wenn hier Vorhersagen angezeigt werden, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem Outlook-Desktop-Client oder an Ihrer allgemeinen Konfiguration.
Reparaturbüro
Wenn schließlich nichts mehr hilft und die Vorhersagen weiterhin nicht angezeigt werden, müssen Sie möglicherweise Office selbst reparieren. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Installierte Apps (oder Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen), suchen Sie Microsoft Office und wählen Sie dann Ändern. Wählen Sie Onlinereparatur – das dauert etwas länger – und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Manchmal kommt es einfach zu einem Konflikt zwischen Windows oder Office, und eine Reparatur behebt mehrere Probleme gleichzeitig.
Das war’s im Großen und Ganzen. Meistens liegt es an Updates, Einstellungen oder Problemen mit der Kanalunterstützung. Falls die Vorhersagen danach immer noch nicht angezeigt werden, überprüfen Sie Ihre Administratorrichtlinien oder erwägen Sie eine Neuinstallation von Office. Viel Glück und hoffentlich funktionieren die Vorhersagen bald wieder.