Windows verfügt zwar über ein eigenes Antiviren- und Anti-Malware-Tool, Microsoft Defender, doch nicht jeder vertraut ihm oder möchte es dauerhaft aktiviert haben. Manche setzen stattdessen auf Avast, das sich durch seinen langjährigen Ruf und die kostenlose Version auszeichnet. Der Haken dabei: Avast ist zwar im Allgemeinen zuverlässig, aber manchmal macht es einfach Probleme. Insbesondere die Benutzeroberfläche – also das Haupt-Dashboard und die Steuerelemente – lädt mitunter nicht, sodass man sich fragt: „Ist mein Antivirenprogramm etwa verschwunden?“ oder „Warum öffnet es sich nicht?“ Die Ursache ist unklar, aber es ist ziemlich ärgerlich, wenn man gerade Scans überprüfen oder Einstellungen aktualisieren möchte.
Es gibt tatsächlich ein paar Tricks, um diesen UI-Fehler endgültig zu beheben. Sie sind nicht besonders kompliziert, aber es ist schon ärgerlich, dass Windows und Avast nicht immer reibungslos zusammenarbeiten. Ziel ist es, das Avast-Fenster wieder normal anzuzeigen, damit Sie Ihre Scans einsehen, Updates installieren oder Einstellungen ändern können, ohne sich die Haare zu raufen.
So beheben Sie das Problem, dass die Avast-Benutzeroberfläche unter Windows 11 nicht geöffnet wird
Versuchen Sie, die Avast-Antivirendienste neu zu starten.
Dies ist hilfreich, da Avast für seine Funktionsweise auf bestimmte Windows-Dienste angewiesen ist. Wenn diese Dienste ausfallen oder sich aufhängen, kann die Benutzeroberfläche möglicherweise nicht geladen werden. Ein Neustart dieser Dienste kann das Problem manchmal beheben und alles wieder zum Laufen bringen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Tippen
services.mscund drücken Enter. - Suchen Sie im Fenster „Dienste“ nach Avast Antivirus oder einem ähnlichen Programm (die Bezeichnung kann je nach Version leicht abweichen).
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“ ein und klicken Sie dann auf „Starten“, falls das Programm nicht ausgeführt wird. Klicken Sie anschließend auf „Anwenden“ und „OK“.
- Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob die Avast-Benutzeroberfläche nach dem Hochfahren ordnungsgemäß geladen wird.
Dies ist sozusagen ein erster Versuch; wenn der Avast-Dienst nicht läuft, kann die Benutzeroberfläche nicht gestartet werden. Durch einen Neustart des Dienstes wird Windows gezwungen, ihn neu zu laden – manchmal reicht das schon aus.
Als Nächstes starten Sie die Remotedesktopdienste neu.
Bei manchen Konfigurationen, insbesondere bei Fernzugriff auf den PC oder Verwendung bestimmter Netzwerktools, können die Remotedesktopdienste Störungen verursachen oder sich aufhängen. Ein Neustart kann diese Probleme beheben, die die Anzeige der Avast-Benutzeroberfläche verhindern.
- Wiederum öffnen
services.msc. - Suchen Sie in der Liste nach Remotedesktopdiensten.
- Rechtsklicken, dann auf Eigenschaften gehen.
- Ändern Sie den Starttyp auf Automatisch.
- Klicken Sie auf Start, dann auf Anwenden und OK.
- Starten Sie Ihr System erneut und prüfen Sie, ob die Avast-Benutzeroberfläche wieder funktioniert.
Diese Lösung funktioniert mal mehr, mal weniger gut, aber auf manchen Systemen hilft sie, Konflikte zu beheben, die verhindern, dass Avast ordnungsgemäß angezeigt wird.
Avast aktualisieren oder reparieren
Sollte das oben Genannte nicht geholfen haben, ist es vielleicht Zeit für einen radikaleren Schritt: Avast reparieren oder aktualisieren. Manchmal werden Dateien beschädigt oder Updates schlagen teilweise fehl, was die Benutzeroberfläche beeinträchtigt.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Apps und Features“.
- Scrollen Sie nach unten, suchen Sie Avast in der Liste, klicken Sie darauf und wählen Sie dann Deinstallieren.
- Es öffnet sich ein Fenster mit Optionen wie Aktualisieren, Reparieren, Ändern, Deinstallieren.
- Wählen Sie „Aktualisieren“ oder „Reparieren“. Manchmal reicht es aus, die Installation zu reparieren, um die Benutzeroberfläche wiederherzustellen, ohne dass eine vollständige Neuinstallation erforderlich ist.
- Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs den PC neu und prüfen Sie, ob die Avast-Benutzeroberfläche nun einwandfrei geladen wird.
Meiner Erfahrung nach reicht eine Reparatur manchmal nicht aus. Wenn also immer noch etwas nicht stimmt, ist eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation möglicherweise der letzte Ausweg.
Hoffentlich hilft einer dieser Tricks, die Avast-Benutzeroberfläche wieder zum Laufen zu bringen. Es ist schon seltsam, dass Windows und Avast ab und zu wegen der Benutzeroberfläche rumzicken – typische Software-Probleme, würde ich sagen.
Zusammenfassung
- Starten Sie den Avast Antivirus-Dienst über services.msc neu.
- Starten Sie die Remotedesktopdienste neu, wenn Sie Fernzugriffstools verwenden.
- Avast über Apps & Funktionen aktualisieren oder reparieren.
Zusammenfassung
Wenn die Avast-Benutzeroberfläche nicht angezeigt wird, liegt das meist an einem Dienstfehler oder einer beschädigten Datei. Diese Lösungsansätze zielen auf diese häufigen Probleme ab, und es lohnt sich, sie der Reihe nach durchzugehen. Falls nichts hilft, kann eine Neuinstallation Abhilfe schaffen, aber hoffentlich behebt einer dieser Schritte das Problem zuerst. Seltsam, aber Avast kann manchmal hartnäckig sein – genau wie so manches kostenlose Antivirenprogramm. Hoffentlich hilft das jemandem, Zeit und Frust zu sparen.