Sie haben also die Druck-Taste gedrückt oder auf das Symbol geklickt, und anstatt den gewünschten Screenshot zu erstellen, erhalten Sie die frustrierende Fehlermeldung „Diese App kann nicht geöffnet werden“ oder es passiert gar nichts. Dieses Problem tritt in letzter Zeit häufiger auf und ist ehrlich gesagt ziemlich ärgerlich, da niemand so recht weiß, warum es passiert. Manchmal ist es einfach ein Fehler in Windows selbst, manchmal wird es aber auch durch Probleme mit dem App-Zertifikat, beschädigte Daten oder übriggebliebene Einstellungen verursacht, die den Start verhindern. Die gute Nachricht: Manche Lösungen sind recht einfach, auch wenn sie etwas ungewöhnlich erscheinen. Falls Ihr Windows kürzlich ein Update erhalten hat, besteht außerdem die Möglichkeit, dass das Snipping Tool dadurch aus irgendeinem Grund nicht mehr funktioniert.
So beheben Sie den Fehler „Kann nicht geöffnet werden“ beim Snipping Tool unter Windows 11
Lösung 1 – Der Trick mit der Datumsänderung (wegen ablaufender Zertifikate)
Das klingt etwas ungewöhnlich, ist aber ein klassischer Workaround für den Fehler mit abgelaufenen Zertifikaten in Anwendungen wie dem Snipping Tool. Man ändert einfach vorübergehend das Systemdatum auf ein zukünftiges Datum, sodass das Zertifikat dann nicht mehr als abgelaufen gilt. Komisch? Ja. Aber es funktioniert oft, insbesondere wenn die Anwendung aufgrund dieses Zertifikatsproblems gar nicht erst startet.
- Gehen Sie zum Uhrsymbol in Ihrer Taskleiste – klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Datum und Uhrzeit anpassen“.
- Deaktivieren Sie die Option „Zeit automatisch einstellen“. Es ist normalerweise der erste Schalter, den Sie sehen.
- Klicken Sie neben „Datum und Uhrzeit manuell einstellen“ auf „ Ändern “ und wählen Sie den 31. Oktober 2025. Das ist kein Scherz. Wählen Sie einfach ein Datum, das weit genug in der Zukunft liegt.
- Zum Bestätigen auf „Ändern“ klicken.
- Suchen Sie nun im Startmenü nach dem Snipping Tool und öffnen Sie es. Normalerweise öffnet es sich problemlos.
- Gehen Sie zurück zu den Datums- und Uhrzeiteinstellungen und aktivieren Sie aus Sicherheitsgründen wieder die automatische Zeiteinstellung.
Warum das hilft: Das abgelaufene Zertifikat ist die Ursache. Wenn Windows das Zertifikat als ungültig erkennt, kann die Anwendung nicht ausgeführt werden. Durch Ändern des Datums wird Windows vorgegaukelt, das Zertifikat sei noch gültig. Das ist zwar etwas umständlich, aber in manchen Fällen funktioniert die Anwendung dadurch wieder. Seltsamerweise funktioniert sie danach auch weiterhin, und man kann das Datum problemlos wieder zurücksetzen. Verrückt, aber es funktioniert ziemlich oft.
Lösung 2 – Installieren Sie den Microsoft-Patch (KB5008295)
Microsoft hat schließlich eine Lösung für dieses Problem veröffentlicht, die mit dem Update KB5008295 gebündelt ist. Falls Sie dieses Update noch nicht installiert haben, tritt der Fehler wahrscheinlich weiterhin auf. Ein Systemupdate kann hier viel bewirken.
- Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Windows Update, die sich normalerweise im unteren Bereich befindet.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Hoffentlich findet das System den Patch KB5008295 oder neuere Updates, die diesen enthalten.
- Laden Sie alle verfügbaren Programme herunter und installieren Sie sie. Starten Sie Ihren PC gegebenenfalls neu.
Wenn alles abgeschlossen ist, starten Sie das Snipping Tool erneut. Normalerweise behebt dies den Zertifikatsfehler, falls auf Ihrem System dieser Patch fehlte.
Lösung 3 – Reparieren oder Zurücksetzen der Snipping Tool-App
Wenn Ihre Software auf dem neuesten Stand ist, das Problem aber weiterhin besteht, könnte die App selbst beschädigt sein. Windows ermöglicht es Ihnen, Apps zu reparieren oder zurückzusetzen, ohne Ihre Screenshots oder andere Dateien zu beeinträchtigen – eine sehr praktische Funktion.
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Apps.
- Klicken Sie auf „Installierte Apps“ oder „Apps & Features“ (in älteren Windows-Versionen so genannt).
- Geben Sie „Snipping“ in das Suchfeld ein – so sparen Sie sich das Scrollen durch Dutzende von Apps.
- Klicken Sie auf die drei Punkte (⋯) neben Snipping Tool und wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie zunächst auf „Reparieren“. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, gehen Sie zurück und tippen Sie auf „Zurücksetzen“. Dadurch werden alle App-Cache-Daten und -Daten gelöscht, Ihre Screenshots bleiben jedoch erhalten, da sie separat gespeichert werden.
Die Reparaturfunktion ist schnell und behebt meist kleinere Fehler. Das Zurücksetzen hingegen ist eher ein Neustart – manchmal ist es die einzige Möglichkeit, hartnäckige Probleme zu beseitigen.
Lösung 4 – Zwischenablageverlauf aktivieren
Eine wenig bekannte Besonderheit ist, dass das Snipping Tool manchmal die aktivierte Zwischenablagehistorie benötigt, um korrekt zu funktionieren. Wenn es also keine Aufnahmen macht oder mit einer Fehlermeldung startet, überprüfen Sie die Zwischenablageeinstellungen.
- Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Navigieren Sie zu System und klicken Sie dann auf Zwischenablage.
- Zwischenablageverlauf aktivieren.
Dies ist insbesondere bei einigen Windows-11-Versionen notwendig, da die Zwischenablageverwaltung die Screenshot-Tools beeinflusst. Es lässt sich schnell umschalten, kann aber stundenlangen Frust ersparen.
Lösung 5 – Installieren Sie die App über PowerShell neu.
Im schlimmsten Fall müssen Sie die App komplett löschen und von Grund auf neu installieren – insbesondere, wenn die oben genannten Lösungsansätze nicht geholfen haben. Mit PowerShell ist das recht einfach, auch wenn es für manche etwas einschüchternd wirken mag.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Terminal (Administrator)“ oder „PowerShell (Administrator)“.
- Klicken Sie bei der Benutzerkontensteuerung auf „Ja“.
- Geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
Get-AppxPackage *SnippingTool* | Remove-AppxPackage - Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Es mag so aussehen, als würde er sich aufhängen, aber geben Sie ihm einfach ein oder zwei Minuten Zeit.
- Starten Sie Ihren PC neu – das ist sicherheitshalber besser.
- Öffnen Sie den Microsoft Store, suchen Sie nach „Snipping Tool“ und installieren Sie es erneut. Da es sich um eine frische Kopie handelt, sollte es problemlos funktionieren.
Ja, das ist zwar etwas drastisch, aber es hilft, wenn nichts anderes mehr funktioniert. Manchmal werden Apps nach Updates oder fehlerhaften Installationen einfach komplett beschädigt.
Wie man das in Zukunft verhindern kann
- Deaktivieren Sie Windows-Updates nur, wenn Sie bereit sind, mit solchen Fehlern umzugehen – Microsoft behebt Probleme durch Updates.
- Prüfen Sie regelmäßig den Microsoft Store auf App-Updates. Updates für das Snipping Tool werden über den Store und nicht über Windows Update bereitgestellt.
- Sichern Sie Ihre Screenshots regelmäßig oder nutzen Sie alternative Tools wie ShareX oder Greenshot. Vorsicht ist besser als Nachsicht, besonders wenn Windows Probleme macht.
- Die automatische Zeiteinstellung sollte aktiviert bleiben.Änderungen an Datum und Uhrzeit können zu unerwarteten App- und Systemproblemen führen, einschließlich fehlerhafter Screenshot-Aufnahmen.
Andere fragen auch
Wie behebe ich die Fehlermeldung „Diese App kann nicht geöffnet werden“ unter Windows 11?
Versuchen Sie zunächst, das Datum zu aktualisieren. Falls das nicht hilft, führen Sie Windows Update aus und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben. Anschließend können Sie die Apps unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Installierte Apps“ > „Erweiterte Optionen“ reparieren oder zurücksetzen. Sollte alles andere fehlschlagen, installieren Sie die Apps mithilfe von PowerShell und dem Befehl „Get-AppxPackage“ neu. Normalerweise behebt eine dieser Lösungen das Problem. Das Zurücksetzen ist zwar die radikalste Option, aber überraschend effektiv.
Werden meine gespeicherten Screenshots gelöscht, wenn ich das Snipping Tool zurücksetze?
Nein. Ihre Screenshots im Bilderordner bleiben erhalten. Beim Zurücksetzen werden lediglich App-Daten, Cache und Einstellungen gelöscht. Ihre Bilder sind sicher, Sie müssen sich also keine Sorgen um den Verlust Ihrer wichtigen Aufnahmen machen.