So beheben Sie den Dolphin-028-Anmeldeschleifenfehler in Ubisoft Connect

Haben Sie auch schon mal Probleme mit Ubisoft Connect gehabt? Man gibt sein Passwort ein, es wird akzeptiert, und dann landet man plötzlich wieder auf dem Anmeldebildschirm. Ja, das passiert öfter, als man denkt, besonders nach Netzwerkproblemen oder Cache-Fehlern. Der Spiele-Launcher scheint sich mit Sitzungstoken, Servervalidierung oder sogar IP-Änderungen zu verheddern. Im Grunde genommen hat der Ubisoft-Launcher einen Wutanfall und weigert sich, Ihre Anmeldung zu akzeptieren. Die gute Nachricht: Es gibt ein paar Tricks, die das Problem meistens beheben – manche sind einfach, manche etwas komplizierter. Ziel ist es, diese Schleife zu durchbrechen und wieder spielen zu können, ohne sich die Haare zu raufen.

So beheben Sie die Anmeldeschleife bei Ubisoft Connect (Dolphin-028)

Lösung 1: Das Spiel direkt starten, um den Launcher zu umgehen

Diese Methode wirkt zwar etwas umständlich, funktioniert aber. Starten Sie das Spiel außerhalb von Ubisoft Connect; das reicht oft schon, um die Anmeldeschleife zu beheben. Der Grund dafür ist, dass der Launcher, wenn er nicht beteiligt ist, weder die Sitzungstoken noch die zwischengespeicherten Informationen beschädigen kann.

• Öffnen Sie den Task-Manager ( Ctrl + Shift + Esc).Gelegentlich bleibt der Launcher auch nach dem Schließen im Hintergrund aktiv; beenden Sie ihn daher manuell.
• Suchen Sie unter dem Reiter „Prozesse“ nach Ubisoft Connect. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Task beenden“.
• Navigieren Sie zu Ihrem Spielordner – normalerweise etwas wie „/game“ C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\. Wenn Sie Ihr Spiel an einem anderen Ort installiert haben, suchen Sie einfach den Ordner Ihres Spiels.
• Suchen Sie die ausführbare Datei des Spiels – sie hat wahrscheinlich einen game.exeähnlichen Namen. Doppelklicken Sie darauf, um sie direkt zu starten.
• Melden Sie sich bei Aufforderung bei Ubisoft Connect an.
• Dadurch sollte das Spiel ohne Endlosschleifen starten. Sobald es gestartet ist, kann Ubisoft Connect normalerweise anschließend normal geöffnet werden und funktioniert einwandfrei.

Bei manchen Konfigurationen muss dieser Workaround möglicherweise wiederholt werden, aber oft behebt er das Problem. Es ist lediglich eine kleine Möglichkeit, den hartnäckigen Launcher vorerst zu umgehen.

Lösung 2: Cache-Ordner umbenennen, um den Cache zurückzusetzen

Dies ist die offizielle Ubisoft-Lösung – quasi ein sicherer Reset. Anstatt den Cache zu löschen, verhindert das Umbenennen, dass mögliche Datenbeschädigungen den Anmeldefehler verursachen. Außerdem lässt sich die Änderung problemlos rückgängig machen, falls sie nicht sofort funktioniert.

• Schließen Sie Ubisoft Connect vollständig. Falls es sich nicht über die Taskleiste beendet, beenden Sie es über den Task-Manager.
• Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu Ordnerpfad : C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher. Suchen Sie dort den Cache- Ordner. Falls Sie ihn nicht finden, versuchen Sie, versteckte Dateien in den Ansichtsoptionen anzuzeigen.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Cache- Ordner und wählen Sie „Umbenennen“. Nennen Sie ihn „cache_backup“.
• Als Nächstes gehen Sie zu LocalAppData. Geben Sie dazu %LocalAppData%\Ubisoft Game Launcherin die Adressleiste oder den Ausführen-Dialog ( Windows + R) ein.
• Suchen Sie hier auch den Cache- Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und benennen Sie ihn in cache_backup um.
• Starten Sie Ubisoft Connect neu. Dadurch werden die Cache-Ordner neu erstellt, was hoffentlich die hartnäckige Anmeldeschleife behebt.

Diese Methode ist hilfreich, wenn Ihre Sitzungstoken nicht mehr synchron sind oder wenn der Cache beschädigt ist. Beachten Sie jedoch, dass der Wiederaufbau bei einem sehr großen Cache einen Moment dauern kann.

Lösung 3: Aktualisieren Sie Ihre IP-Adresse, um Sitzungskonflikte zu beheben.

Manchmal kann es zu einer Endlosschleife kommen, wenn sich Ihre IP-Adresse im Netzwerk geändert hat und die Ubisoft-Server noch Ihre alte Sitzung erkennen. Das kann beispielsweise passieren, wenn Sie das Netzwerk wechseln oder Ihr Internetanbieter Ihnen eine neue IP-Adresse zuweist. In diesem Fall kann ein einfacher IP-Reset das Problem beheben.

• Drücken Sie Windows + S und suchen Sie nach cmd. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
• Geben Sie den Text ein ipconfig /releaseund drücken Sie die Eingabetaste. Warten Sie, bis die Eingabe verarbeitet ist.
• Geben Sie anschließend den Namen ein ipconfig /renewund drücken Sie die Eingabetaste. Warten Sie, bis das Netzwerk eine neue IP-Adresse zugewiesen hat.
• Starten Sie Ihren PC neu – manchmal ist dies der entscheidende Schritt, der das Problem löst.
• Öffnen Sie abschließend Ubisoft Connect und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.Ärgerlicherweise fühlt sich das manchmal an, als würde man ein kaputtes Auto mit Klebeband reparieren, aber es funktioniert unerwartet oft.

Lösung 4: Führen Sie einen vollständigen Netzwerkreset durch (Nuklearoption).

Wenn das Aktualisieren der IP-Adresse nicht geholfen hat – nun, hier kommt die letzte Option: Durch das Zurücksetzen aller Netzwerkadapter und VPN-Einstellungen werden alle Standardeinstellungen wiederhergestellt. Das ist zwar etwas umständlich, aber wenn Netzwerkprobleme die Anmeldeschleife verursachen, beseitigt es viele potenzielle Fehlerquellen.

• Öffnen Sie die Einstellungen ( Windows + I ) und suchen Sie nach Netzwerk zurücksetzen.
• Klicken Sie in den Ergebnissen auf „Netzwerk zurücksetzen“.Bestätigen Sie das Zurücksetzen mit einem Klick auf „Jetzt zurücksetzen“.
• Windows fordert Sie zum Neustart auf. Führen Sie diesen durch. Sobald Ihr PC wieder hochgefahren ist, stellen Sie die WLAN- oder Ethernet-Verbindung wieder her und versuchen Sie es erneut mit Ubisoft.
• Hinweis: Falls Sie ein VPN verwenden oder benutzerdefinierte Netzwerkregeln haben, werden diese gelöscht, sodass Sie sie gegebenenfalls anschließend neu konfigurieren müssen.

Lösung 5: VPN und Antivirus vorübergehend deaktivieren

Manche VPNs oder Antivirenprogramme können Authentifizierungstoken blockieren oder die Server von Ubisoft stören. Dies kann zu einem Anmeldezyklus führen. Daher ein kleiner Tipp: Schalten Sie vorübergehend alles ab, um zu prüfen, ob dies die Ursache ist.

• Trennen Sie die VPN-Verbindung oder beenden Sie Ihre VPN-App über die Taskleiste.
• Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend, nur so lange, wie es für den Test nötig ist.
• Starte Ubisoft Connect und versuche, dich anzumelden. Wenn es funktioniert, wurde das Problem durch ein VPN oder ein Antivirenprogramm verursacht.
• Aktivieren oder verbinden Sie alles erneut, sobald Sie angemeldet sind. Nur zur Info: VPNs wie NordVPN, ExpressVPN oder auch einige kostenlose Chrome-Erweiterungen neigen dazu, diese Schleife auszulösen.

Lösung 6: Ubisoft Connect neu installieren (Letzter Ausweg)

Wenn nichts davon hilft, ist eine Neuinstallation nötig. Manchmal ist der Launcher einfach beschädigt oder verheddert, sodass einfache Reparaturen nicht mehr möglich sind. Keine Sorge, deine Spielebibliotheken bleiben erhalten und werden durch die Neuinstallation von Ubisoft Connect nicht beeinträchtigt.

• Öffnen Sie die Einstellungen ( Windows + I ), gehen Sie zu Apps & Features und suchen Sie nach Ubisoft Connect.
• Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü (⋯) daneben, wählen Sie „Deinstallieren “ und bestätigen Sie.
• Besuche Ubisoft Connect, um die neueste Version herunterzuladen.
• Installieren Sie das Spiel und melden Sie sich erneut an. Ihre Spiele sollten dann wieder genau so angezeigt werden wie zuvor – Ubisoft muss lediglich Ihr Konto neu verknüpfen.

Zukünftige Anmeldeschleifen verhindern

• Nach jeder Netzwerkänderung, wie z. B.einem Wechsel des Internetanbieters oder der Hardware, starten Sie Ihren PC neu, bevor Sie Ubisoft starten.
• Halten Sie den Launcher auf dem neuesten Stand – er spielt hin und wieder stillschweigende Fehlerbehebungen für diese Probleme ein.
• Vermeiden Sie es, mehrere Launcher wie Steam, Epic und Ubisoft gleichzeitig zu verwenden, da Token-Konflikte häufiger auftreten, wenn mehrere Clients um Sitzungsdaten konkurrieren.

Andere fragen auch

Wie lässt sich der Fehlercode Dolphin-028 in Ubisoft Connect beheben?

Normalerweise hilft es, Ubisoft Connect zu schließen und das Spiel direkt über die ausführbare Datei im Installationsordner zu starten. Melden Sie sich anschließend an, und der Launcher sollte stabil laufen. Falls die Probleme weiterhin bestehen, benennen Sie die Cache-Ordner um oder aktualisieren Sie Ihre IP-Adresse, wie bereits beschrieben – manchmal ist die Lösung so einfach.

Was genau ist Dolphin bei Ubisoft?

Dolphin-Fehler umfassen eine Reihe von Anmelde- und Authentifizierungsproblemen, die hauptsächlich durch Cache-Probleme, Netzwerkstörungen oder Sitzungstoken verursacht werden. Der spezifische Fehlercode Dolphin-028 weist auf dieses Schleifenproblem hin, die meisten Lösungsansätze ähneln sich jedoch: Cache leeren, Netzwerk zurücksetzen oder neu installieren. In der Regel beheben diese kurzen Resets das Problem.