C’est assez frustrant d’essayer d’accéder à des dossiers réseau partagés et de se retrouver face à ce fameux Windows cannot access sharename. The network path was not found. Error code: 0x80070035message d’erreur. Ce problème survient sous Windows 10, 11, voire même avec certaines mises à jour récentes, surtout si vous utilisez un NAS, un partage Samba ou un autre périphérique sur votre réseau local. Parfois, d’autres appareils, comme des PC Windows plus anciens ou des smartphones, parviennent à se connecter sans problème, ce qui amène à se demander ce qui cloche du côté de Windows 10/11. Généralement, le problème est lié à une incompatibilité du protocole SMB (Server Message Block) : soit vous forcez une version qui ne correspond pas à celle du serveur, soit Windows bloque par défaut certains protocoles anciens ou non sécurisés pour des raisons de sécurité. La bonne nouvelle ? Il existe plusieurs façons de dépanner et, espérons-le, de résoudre ce problème sans compromettre la sécurité de votre ordinateur ni vous perdre dans des recherches interminables.
Comment corriger l’erreur « Chemin réseau introuvable » sous Windows
Désactiver les anciennes versions SMB des partages de fichiers
Cette erreur survient souvent lorsque Windows tente d’utiliser SMBv1 ou SMBv2 sur votre client, alors que le serveur ne prend en charge que des versions plus récentes et plus sécurisées comme SMBv3. De nombreuses versions récentes de Windows désactivent d’ailleurs SMBv1 par défaut en raison de ses failles de sécurité. Si votre périphérique distant (NAS, serveur Linux, ancien ordinateur Windows) utilise encore SMBv1, Windows ne pourra pas se connecter tant que vous ne l’aurez pas activé. Cependant, activer SMBv1 représente un véritable cauchemar en matière de sécurité ; il est donc préférable de reconfigurer le serveur pour qu’il prenne en charge SMBv2 ou SMBv3.
Pour vérifier si SMBv1 est activé, exécutez la commande suivante dans PowerShell :
Dism /online /Get-Features /format:table | find "SMB1Protocol"Si le message « Désactivé » s’affiche, activez-le uniquement en dernier recours, en utilisant :
Dism /online /Enable-Feature /FeatureName:"SMB1Protocol-Client"Bien sûr, Windows complique inutilement les choses. Il vaut toutefois mieux procéder ainsi que de laisser un protocole vulnérable ouvert. Et si vous activez SMBv1 sur un serveur Windows, n’oubliez pas de le désactiver une fois le dépannage terminé.
Vérifiez vos paramètres SMB et la prise en charge du protocole.
Parfois, Windows bloque les ouvertures de session SMBv2 pour des raisons de sécurité, sauf si vous modifiez certains paramètres. Par exemple, si vous vous connectez à un partage autorisant l’accès anonyme, Windows peut refuser la connexion à moins d’activer les ouvertures de session non sécurisées pour les invités. Pour ce faire, ouvrez l’ Éditeur de stratégie de groupe locale ( gpedit.msc) et accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Réseau > Station de travail Lanman. Recherchez l’option « Activer les ouvertures de session non sécurisées pour les invités » et activez-la. Sinon, vous continuerez à rencontrer cette erreur.
Ou, si vous êtes à l’aise avec les modifications du registre, exécutez cette commande dans PowerShell en tant qu’administrateur :
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /fRemarque : Ceci ouvre un accès invité non sécurisé, ne le faites donc qu’en cas de réelle nécessité et pensez à le désactiver ensuite.
Activer le client SMB v1 hérité (si nécessaire)
Si votre appareil ne prend en charge que SMBv1 (par exemple, un ancien NAS ou périphérique réseau), Windows 10/11 désactive désormais SMB1 par défaut. Vous pouvez le réactiver via la boîte de dialogue Fonctionnalités Windows ( optionalfeatures.exe) : cochez simplement Client SMB 1.0 / CIFS. Ou, en ligne de commande, exécutez :
Dism /online /Enable-Feature /FeatureName:"SMB1Protocol-Client"Redémarrez votre PC ensuite. Attention : SMBv1 est extrêmement vulnérable ; n’utilisez cette méthode qu’en cas d’absolue nécessité et désactivez-la par la suite. Sur les serveurs, vous pouvez activer SMBv1 Install-WindowsFeature FS-SMB1. Car… oui, la sécurité est primordiale.
Désactivez les protocoles SMB 1.0 et SMB 2.0 (si vous n’avez besoin que de SMBv3).
Si tous vos périphériques réseau prennent en charge SMBv3 (et ils devraient), il peut être judicieux de désactiver complètement SMBv1 et SMBv2. Sous Windows, vous pouvez le faire via PowerShell ou des commandes :
sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi sc.exe config mrxsmb10 start= disabled sc.exe config mrxsmb20 start= disabled PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $falsePour vérifier que ces protocoles sont bien désactivés, exécutez :
Get-SmbServerConfiguration | select "*enablesmb*"|flAssurez-vous que les options EnableSMB1Protocol et EnableSMB2Protocol soient toutes deux définies sur « False ».Cette méthode permet de maintenir un système propre et sécurisé, en empêchant Windows d’utiliser des versions obsolètes susceptibles de causer des problèmes.
Vérifiez que les paramètres de découverte et de partage du réseau sont corrects.
Parfois, Windows semble ne pas détecter le réseau. Accédez au Panneau de configuration > Centre Réseau et partage. Assurez-vous que votre réseau est configuré comme privé (et non public) et vérifiez que les options telles que « Activer la découverte du réseau » et « Partage de fichiers et d’imprimantes » sont activées.Désactivez également le partage protégé par mot de passe si cette option est activée. Cela peut paraître étrange, mais sur certains réseaux locaux, cela peut faire une grande différence. Désactivez temporairement tout VPN ou pare-feu tiers afin de vérifier s’ils bloquent le trafic SMB.
Configurez correctement les informations d’identification et les autorisations
Si le partage fonctionne sur d’autres appareils mais pas sous Windows, essayez d’enregistrer vos informations d’identification dans le Gestionnaire d’informations d’identification Windows ( voici comment faire ).Ajoutez le nom d’hôte/l’adresse IP de votre NAS ou serveur, ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ensuite, assurez-vous que l’ option « Utiliser les comptes d’utilisateurs et les mots de passe pour se connecter à d’autres ordinateurs » est activée dans Centre Réseau et partage > Paramètres de partage avancés. Windows utilisera alors automatiquement ces informations d’identification enregistrées pour accéder au partage, du moins la plupart du temps. Il est également conseillé de vérifier les autorisations et les règles de partage NTFS, car elles peuvent parfois bloquer l’accès sans avertissement.
Si, malgré tout cela, le problème persiste, il est conseillé de revérifier les règles de votre pare-feu, les paramètres de votre routeur, voire de réinitialiser complètement votre réseau. En effet, les problèmes de Wi-Fi ou d’Ethernet peuvent parfois engendrer plus de désordre qu’il n’y paraît.
Ces étapes devraient permettre à vos partages réseau de fonctionner à nouveau. Le dépannage des problèmes SMB est parfois fastidieux, mais une fois le problème résolu, vous n’aurez plus à vous demander pourquoi le partage n’apparaît pas.
Résumé
- Vérification de la compatibilité avec la version SMB, activation ou désactivation des protocoles selon les besoins
- Paramètres de découverte et de partage du réseau vérifiés
- Les informations d’identification ont été correctement configurées et les composants réseau ont été réinitialisés.
- Adaptation des politiques de sécurité pour l’accès invité si nécessaire
Conclure
Résoudre les erreurs SMB peut s’avérer fastidieux et demande de la patience, d’autant plus que les paramètres de sécurité de Windows bloquent parfois les anciens protocoles. En général, privilégier les versions SMB prises en charge et s’assurer que vos paramètres réseau correspondent à ceux du serveur permet de gagner un temps précieux. N’oubliez pas que l’activation d’options non sécurisées comme SMBv1 ou l’accès invité ne doit être envisagée qu’en dernier recours, et non comme solution permanente. Croisons les doigts pour que cela vous permette d’accéder à ces dossiers partagés.