Bon, l’erreur 0x0000007e, rencontrée lors de la connexion à des imprimantes partagées (surtout des imprimantes HP sur un client 64 bits depuis un serveur 32 bits), peut être extrêmement frustrante. C’est assez étrange, mais cela est généralement dû à des problèmes de compatibilité de pilotes et à quelques particularités du registre. J’espère que ces informations vous éviteront bien des tracas. Ce problème survient généralement lors de la connexion à une imprimante réseau partagée depuis un serveur Windows 32 bits (comme Windows Server 2008 x86 ou Windows Server 2003 x86).C’est encore plus problématique si vous utilisez le pilote d’impression universel HP (PCL).Sur certaines configurations, le pilote est incompatible avec les clients 64 bits en raison de chemins d’accès au spouleur incorrects ou d’une DLL manquante, ce qui provoque l’erreur 0x0000007e. La bonne nouvelle ? On peut généralement résoudre ce problème en modifiant le registre et en nettoyant la clé « BIDI » sur le serveur d’impression. Cela empêche Windows de rechercher une DLL spécifique 32 bits au mauvais endroit, ce qui perturbe le système d’exploitation sur les machines x64. Mais bon, toucher au registre m’inquiète toujours un peu ; c’est pourquoi il est toujours conseillé d’exporter sa clé de registre avant de supprimer quoi que ce soit, au cas où il faudrait revenir en arrière.
Comment résoudre l’erreur 0x0000007e lors de la connexion des imprimantes Queen’s ?
Correctif pour les clients 64 bits se connectant aux serveurs d’impression HP 32 bits
– Pourquoi cela aide : Cette manipulation supprime une clé de registre pointant vers un chemin DLL incorrect, ce qui empêche Windows de planter ou d’afficher cette erreur frustrante.- Quand cela s’applique : Lorsque le message « L’opération n’a pas pu être effectuée (erreur 0x0000007e).Le module spécifié est introuvable.» s’affiche sous Windows 10 ou 7 lors de la connexion à des imprimantes HP partagées.- À quoi s’attendre : Après cette correction, l’imprimante HP partagée se connecte généralement sans problème et l’erreur 0x7e disparaît. Croyez-le ou non, certains affirment que c’est la seule solution qui a fonctionné pour ce problème spécifique.- La correction principale consiste à modifier le registre de votre serveur d’impression : – Ouvrez regedit.exe.- Accédez à : ` HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\ ` et recherchez la clé portant le nom de votre imprimante (par exemple, HP Color LaserJet 5550 PCL 6).- Développez cette clé et localisez la sous-clé CopyFiles.- Dans CopyFiles, supprimez la clé BIDI (qui pointe vers la DLL dans le mauvais dossier).- Important : Exportez d’abord la clé de registre (clic droit > Exporter) afin de pouvoir la restaurer facilement en cas de problème.- Redémarrez le service Spouleur d’impression depuis une invite de commandes en tant qu’administrateur : ` net stop spooler` et ` net start spooler`.- Ensuite, essayez de reconnecter l’imprimante partagée. Si le problème venait du registre, l’installation devrait se dérouler correctement.
Méthode alternative : Connexion via un port local (en cas d’échec des corrections du registre)
– Pourquoi essayer ceci : C’est une solution de contournement qui évite complètement les problèmes de registre.- Quand l’utiliser : Si la première solution ne fonctionne pas ou si vous utilisez une imprimante non HP.- Voici la marche à suivre : – Ouvrez Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes.- Cliquez sur Ajouter une imprimante > Sélectionnez L’imprimante que je souhaite utiliser n’est pas répertoriée.- Choisissez Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec paramètres manuels.- Choisissez Créer un nouveau port > Sélectionnez Port local.- Pour le nom du port, spécifiez le chemin UNC : par exemple, `\\ManchPC1\Xerox2320` ou `\\192.168.1.55\Xerox2320`.- Terminez l’assistant et sélectionnez ou installez le pilote approprié pour votre imprimante.- Et voilà ! La connexion devrait s’établir sans rencontrer l’erreur 7e. Si vous êtes aventureux, il existe également une solution de contournement plus complexe pour le mappage des ports LPT : – Supprimez le pilote d’imprimante existant dans Propriétés du serveur d’impression > Pilotes.- Créez un port d’imprimante local, par exemple LPT2.- Utilisez la commande suivante : ` net use LPT2 \\ManchPC1\Xerox2320 /persistent:yes` pour mapper le port.- Installez ensuite l’imprimante sur LPT2 plutôt que sur le partage réseau.
Évidemment, Windows complique toujours un peu les choses. Mais le plus souvent, nettoyer cette clé de registre et réinitialiser le spouleur d’impression peut éviter bien des soucis. Parfois, il suffit de bien configurer les chemins d’accès aux pilotes et de s’assurer que les pilotes 32 bits et 64 bits ne sont pas incompatibles.
Résumé
- Vérifiez que les pilotes 32 bits et 64 bits sont correctement installés sur le serveur d’impression.
- Supprimez la clé de registre BIDI et redémarrez le spouleur si l’erreur se produit.
- Si cela ne fonctionne pas, connectez-vous via un port local en utilisant des chemins UNC.
- En dernier recours, essayez le mappage de ports avec LPT2 et la
net usecommande.
Conclure
La plupart de ces problèmes semblent provenir d’incompatibilités de pilotes ou de la recherche de DLL par Windows au mauvais endroit. La correction du bug du chemin d’accès au registre résout généralement le problème pour les imprimantes HP, mais la méthode du port local fonctionne assez bien en dernier recours. Pensez simplement à sauvegarder votre registre avant toute modification et à surveiller attentivement le spouleur d’impression après chaque changement. Croisons les doigts pour que cela permette à certains de gagner du temps lors du dépannage !