Het bijwerken van betaalgegevens in iTunes lijkt misschien eenvoudig, maar kan een ware uitdaging worden, vooral als er iets niet helemaal naar wens werkt. Misschien is je kaart verlopen, ben je van bank veranderd of wil je overstappen op Apple Pay. Wat de reden ook is, de juiste gegevens gekoppeld aan je Apple ID zorgen ervoor dat aankopen soepel verlopen zonder foutmeldingen. Het proces lijkt op het eerste gezicht vrij simpel – slechts een paar klikken – maar bij sommige configuraties kunnen de stappen wat ingewikkeld worden als de accountinstellingen niet helemaal kloppen. Daarom volgt hier een iets uitgebreidere handleiding die je kan helpen als het niet lukt of als je hier nog niet bekend mee bent.
Hoe u betalingsgegevens in iTunes kunt corrigeren of bijwerken (op uw Mac of pc)
Methode 1: Bijwerken via iTunes op Mac of Windows
Dit is de klassieke methode – werkt op Mac met iTunes of zelfs op Windows-computers met iTunes geïnstalleerd. Het helpt om te controleren of je accountgegevens correct zijn, omdat aankopen soms vastlopen, vooral na een bankwijziging of een verlopen kaart. Meestal lost dit het probleem op. De belangrijkste reden om dit te doen is om betalingsfouten bij de aankoop van apps, muziek of films te voorkomen. Verwacht dat je account na deze stappen over actuele gegevens beschikt en dat aankopen over het algemeen probleemloos zullen verlopen. In sommige gevallen moet je na de update mogelijk uitloggen en opnieuw inloggen of iTunes opnieuw opstarten – het is niet zeker waarom dit werkt, maar het helpt soms.
Ga naar je accountgegevens en werk je betaalgegevens bij.
- Open iTunes en log in met je Apple ID als je dat nog niet hebt gedaan. Op een Mac vind je dit meestal in de bovenste menubalk onder ‘ Account’. Op Windows is het hetzelfde: kijk in de menubalk.
- Klik in de menubalk op Account en kies vervolgens Mijn account bekijken. Voer desgevraagd uw Apple ID-wachtwoord in of gebruik Touch ID op een Mac waarop dit is ingeschakeld. U komt nu op de pagina met uw accountinstellingen terecht.
- Scrol naar ‘Betaalgegevens’ en klik op ‘Betaalmethode beheren’. Daar gebeurt het allemaal, of je nu alleen je kaartgegevens wijzigt of overstapt op Apple Pay.
- Voer uw nieuwe gegevens in: creditcardnummer, vervaldatum, factuuradres, enz. Wees hier extra voorzichtig; een kleine typefout kan problemen veroorzaken.
- Als alles er goed uitziet, klik dan op ‘Klaar’. Soms, als je gegevens al correct zijn maar je nog steeds fouten krijgt, probeer dan uit te loggen en opnieuw in te loggen of iTunes opnieuw op te starten. Dat helpt soms, vreemd genoeg.
Even een waarschuwing: als de update niet lukt, controleer dan je netwerkverbinding en zorg ervoor dat je factuuradres overeenkomt met de gegevens die je bank heeft. Ook als er een blokkering op je kaart staat of een fraudewaarschuwing is, kan dat de update blokkeren. En ja, op sommige Macs moet je mogelijk tweefactorauthenticatie inschakelen of je beveiligingsinstellingen controleren als je geen toegang hebt tot accountwijzigingen.
Methode 2: Updaten op iPhone of iPad
Soms is het makkelijker om gewoon even naar de instellingen van je apparaat te gaan, vooral omdat de interface op iOS moderner en gebruiksvriendelijker is. Het doel is om je betaalmethode bij te werken, bijvoorbeeld wanneer je kaart verloopt of als je wilt overstappen op Apple Pay of een andere kaart. Je zou hetzelfde effect moeten merken: aankopen verlopen daarna probleemloos.
- Open Instellingen en tik bovenaan op je naam (in het gedeelte Apple ID).
- Tik op Betaling & Verzending. Mogelijk moet u hier opnieuw inloggen.
- Tik op ‘Betaalmethode toevoegen’ of selecteer je bestaande methode om deze te bewerken.
- Voer de nieuwe gegevens in en tik vervolgens op ‘ Klaar’. Controleer of alles overeenkomt met uw bankgegevens.
Deze methode is snel als je onderweg bent, maar soms worden wijzigingen niet meteen gesynchroniseerd, vooral als je apparaat de accountgegevens nog niet heeft vernieuwd. Geef het een paar minuten de tijd, of probeer uit te loggen en weer in te loggen.
Tips voor als dingen niet meteen worden bijgewerkt
Als het bijwerken van je betaalgegevens maar niet lukt en niet wordt opgeslagen, kun je een paar van deze trucs proberen. Start je apparaat opnieuw op. Meld je af bij je Apple ID en meld je vervolgens weer aan. Schakel tijdelijk tweefactorauthenticatie uit als deze is ingeschakeld – soms helpt dat om vreemde beveiligingsproblemen op te lossen. Controleer ook of je factuuradres overeenkomt met de gegevens die je bank of creditcardmaatschappij heeft. Soms kan een simpele afwijking ervoor zorgen dat de update wordt geblokkeerd, zelfs als je kaartgegevens correct zijn.
Een andere oplossing die soms werkt, is het bijwerken van je betaalgegevens via de Apple ID-website. Door daar in te loggen, naar ‘Betalingen en verzending’ te gaan en de wijzigingen aan te brengen, kun je sommige lokale problemen omzeilen.
Samenvatting
- Open iTunes of de Instellingen-app op je iPhone.
- Ga naar de instellingen van je account of Apple ID.
- Zoek de betalingsgegevens op en werk deze zorgvuldig bij.
- Sla de wijzigingen op en controleer of alles correct wordt weergegeven.
Samenvatting
Het bijwerken van betaalgegevens verloopt niet altijd even soepel als het lijkt – het is verbazingwekkend hoe soms de kleinste typefout of opgeslagen informatie alles in de war kan schoppen. Toch is het een vrij standaard taak als je er eenmaal handigheid in hebt. Houd je bankgegevens goed in de gaten en aarzel niet om even uit te loggen of je account opnieuw op te starten als het traag verloopt. Hopelijk bespaart dit iemand een hoop kopzorgen, want eerlijk gezegd is het best irritant als betaalgegevens vlak voor een aankoop niet worden bijgewerkt.