Als Windows Update koppig is of gewoon weigert updates te downloaden en te installeren, is een reset wellicht de beste oplossing. Soms raken die updatebestanden beschadigd of lopen ze vast, waardoor het systeem in een woede-uitbarsting schiet. Door een reset uit te voeren, worden in principe alle tijdelijke bestanden verwijderd en wordt Windows gedwongen helemaal opnieuw op te starten. Het is vrij eenvoudig, maar het is wel vreemd dat Windows het ingewikkelder maakt dan nodig is. Hoe dan ook, hier is een eenvoudige manier om het te doen, stap voor stap, met wat technische details om je op weg te helpen.
Windows Update opnieuw instellen
Wanneer Windows Update problemen geeft – bijvoorbeeld als updates niet worden geïnstalleerd of er steeds foutmeldingen verschijnen – kan het probleem vaak worden opgelost door het onderdeel te resetten. Het reset in feite de “update engine” zonder een volledige herinstallatie van het besturingssysteem uit te voeren. Verwacht dat uw updateproces daarna soepeler verloopt en in sommige gevallen worden beschadigde updatebestanden hersteld waardoor nieuwe bestanden niet kunnen worden gedownload. Uit ervaring blijkt dat dit het beste werkt als u de opdrachten uitvoert via een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden of PowerShell met beheerdersrechten. Zorg ervoor dat u eerst alle andere Windows Update-vensters hebt gesloten.
Controleer uw systeempaden en services voordat u begint
- Bevestig dat u bent aangemeld als beheerder. U kunt dit doen door met de rechtermuisknop op Start te klikken en Windows PowerShell (Admin) te kiezen.
- Als u de voorkeur geeft aan de opdrachtprompt, opent u deze als administrator: zoek naar Opdrachtprompt > klik met de rechtermuisknop > Uitvoeren als administrator.
- Ga naar C:\Windows\SoftwareDistribution. U kunt Verkenner openen en de inhoud van de map handmatig verwijderen, of dit via de opdrachtregel doen.
Stop de Windows Update-service
Deze stap is cruciaal: als u de service stopt, wordt alle updateverwerking stopgezet, zodat u die tijdelijke bestanden zonder problemen kunt verwijderen. Typ deze opdrachten in de PowerShell-beheerdersomgeving of de opdrachtprompt:
net stop wuauserv net stop bitsDit stopt zowel de Windows Update-service als de Background Intelligent Transfer Service. In sommige installaties moet u CryptSvc mogelijk ook stoppen: net stop cryptsvc. Soms is het vreemd: de ene keer werkte het meteen, de andere keer waren er een paar pogingen of een herstart nodig.
Verwijder de tijdelijke updatebestanden
Ga nu naar C:\Windows\SoftwareDistribution\Download en verwijder alle bestanden daarin. Je kunt dit doen via de Verkenner of via de opdrachtregel:
del /s /f /q "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*" rmdir /s /q "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download"Door deze bestanden te verwijderen, worden beschadigde of vastgelopen updatebestanden verwijderd. Als u dat wilt, is er ook een map Catroot2 in C:\Windows\System32\catroot2 die u kunt opschonen, maar meestal is verwijderen uit SoftwareDistribution voldoende.
Start de Windows Update-service opnieuw
Zodra de prullenbak is leeggemaakt, start u de services opnieuw op om helemaal opnieuw te beginnen. Voer deze opdrachten uit:
net start wuauserv net start bitsSoms wil je CryptSvc ook opnieuw opstarten: net start cryptsvc. Op sommige systemen is de herstartvolgorde belangrijk; doe gewoon wat werkt. Daarna zou je update-engine opnieuw geladen moeten worden, net als wanneer je op een dode webpagina drukt om te vernieuwen.
Controleer op nieuwe updates
Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update en klik op de knop Controleren op updates. Hopelijk begint Windows zonder problemen met het downloaden van nieuwe updates. Als dat het probleem niet heeft opgelost en je nog steeds fouten of vastgelopen updates ziet, probeer dan de ingebouwde probleemoplosser uit te voeren. Soms detecteert Windows beter wat er mis is gegaan dan handmatig resetten.
Dingen om in gedachten te houden
- Maak eerst een back-up van uw belangrijke bestanden, want Windows kan soms onverwachte dingen doen, zelfs tijdens een eenvoudige resetpoging.
- Zorg ervoor dat uw pc niet op de batterijmodus draait als u een laptop gebruikt, maar sluit hem aan op het elektriciteitsnet. Het laatste wat u wilt, is dat het proces midden in het proces wordt afgesloten.
- Maak schijfruimte vrij met Schijfopruiming of Schijfopruiming. Soms veroorzaakt een tekort aan schijfruimte updatefouten.
- Als er antivirus- of firewallsoftware van derden actief is, overweeg deze dan tijdelijk uit te schakelen. Dit kan de updatecomponenten blokkeren of verstoren.
- Controleer daarna regelmatig of er updates zijn om de veiligheid te waarborgen. Zorg dat de updates zich niet opstapelen, vooral niet als u problemen probeert op te lossen.
Veelgestelde vragen
Waarom wordt mijn Windows Update niet geïnstalleerd?
Meestal zijn het beschadigde bestanden, netwerkproblemen of onvoldoende schijfruimte – veelvoorkomende oorzaken. Het resetten van de updatecomponenten lost dit probleem vaak op.
Worden mijn persoonlijke bestanden verwijderd als ik Windows Update opnieuw instel?
Nee, het reset alleen systeembestanden die betrekking hebben op updates. Je persoonlijke gegevens blijven intact. Toch is het altijd een goed idee om een back-up te maken van belangrijke gegevens, voor de zekerheid.
Kan ik dit resetproces automatiseren?
Sommige scripts of batchbestanden kunnen dit, maar de meeste probleemoplossingsopdrachten zijn gebaat bij handmatige opdrachten om precies te zien wat er gebeurt. Doe het liever stap voor stap voor de duidelijkheid.
Wat als resetten niet helpt?
Andere opties zijn onder meer het uitvoeren van de Windows Update-probleemoplosser of het handmatig updaten van Windows met de Media Creation Tool. In hardnekkige gevallen kan een schone installatie nodig zijn, maar dat is een laatste redmiddel.
Resetten en opnieuw installeren: is dat hetzelfde?
Nee. Resetten vernieuwt alleen de updatecomponenten, maar Windows opnieuw installeren is een ingewikkelder proces en meestal niet nodig, tenzij het systeem volledig kapot is.
Samenvatting
- Stop Windows Update en BITS-services
- Verwijder de updatecache op C:\Windows\SoftwareDistribution
- Start de services opnieuw
- Controleer opnieuw op updates
Afronding
Dat hele resetten is best lastig, maar het werkt vaker wel dan niet om Windows Update weer aan de praat te krijgen. Het lijkt erop dat Windows het niet kan laten om oude updatebestanden te laten slingeren, en dat verpest alles. Resetten kan vrij snel en in de meeste gevallen lost het het probleem op zonder dat je het systeem opnieuw hoeft te installeren of dieper in de problemen hoeft te komen. Vergeet niet om alles met beheerdersrechten te draaien en houd eventueel een back-up bij de hand als je je zorgen maakt. Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur – en kun je met minder gedoe weer verder met updaten.