MS Teams vastlopen op het laadscherm is frustrerend, vooral omdat het lichtgewicht en snel zou moeten zijn. Meestal wordt het probleem veroorzaakt door een slechte cache of ontbrekende kernbestanden. Maar vergeet niet dat een gebrek aan beheerdersrechten soms de boosdoener kan zijn. Teams probeert bijvoorbeeld te starten, maar wordt geblokkeerd omdat het niet over voldoende rechten beschikt. Deze oplossingen pakken dus zowel cacheproblemen als problemen met rechten aan, wat de beste kans biedt om Teams weer aan de praat te krijgen zonder elke keer een volledige herinstallatie.
Hoe Microsoft Teams vastloopt op het laadscherm
Oplossing 1 – De cache van Microsoft Teams resetten
Het wissen van de cache lost vaak vreemde opstartproblemen op. Corrupte cachebestanden staan erom bekend dat ze ervoor zorgen dat Teams vastloopt of vastloopt tijdens het laden. Deze eenvoudige stap kan soms de boel weer op gang brengen.
- Sluit Teams: Zorg ervoor dat het programma niet actief is. Gebruik het systeemvakpictogram, klik erop en kies Teams afsluiten. Of nog beter: controleer Taakbeheer ( Ctrl + Shift + Esc) en sluit alle resterende Teams-processen.
- Open het venster Uitvoeren: Klik op Win + R.
- Voer dit pad in
%appdata%\Microsoft\Teamsen klik op OK. Soms gebruiken teams een andere cachelocatie in verschillende configuraties, maar dit is de belangrijkste. - Verwijder alles in de map: verplaats alle bestanden en mappen naar de prullenbak. Ja, wis alles.
- Teams opnieuw starten: Start de app opnieuw. Meestal wordt de cache opnieuw aangemaakt en start de app helemaal opnieuw op. Werkte in de ene configuratie, minder in de andere, maar het was het proberen waard.
Oplossing 2 – Verwijderen, cache opschonen en opnieuw installeren
Als Teams helemaal niet wil opstarten of zo kapot is dat cache wissen alleen niet helpt, is een schone herinstallatie vaak de laatste redmiddel. Het is een beetje rommelig, maar absoluut de moeite waard voor een frisse start.
- Verwijder de app: Ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps. Zoek naar Microsoft Teams. Klik op het menu met de drie puntjes en selecteer Verwijderen.
- Verwijder de overgebleven cache en lokale bestanden: open het vak Uitvoeren ( Win + R), typ
%appdata%\Microsoft\Teamsen verwijder alles wat erin staat. - Lokale gegevens wissen: Open een ander venster Uitvoeren, typ
%localappdata%\Microsoft, en verwijder deze mappen:TeamsenIdentityCache. Soms laat Teams kleine restanten achter die opstartproblemen kunnen veroorzaken, zelfs na de-installatie. - Teams opnieuw installeren: download het nieuwste installatieprogramma van de officiële downloadpagina van Microsoft Teams. Voer het uit en volg de instructies.
Oplossing 3 – Teams uitvoeren als beheerder
Dit is een beetje vreemd, maar soms kan het een groot verschil maken als je Teams dwingt om met beheerdersrechten te werken, vooral als bepaalde beleidsregels of machtigingen verhinderen dat het programma goed start.
- Ga naar het Startmenu en zoek het Microsoft Teams- pictogram of zoek ernaar.
- Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Als administrator uitvoeren.
- Als het op deze manier goed opstart, kunt u proberen dit automatisch te laten gebeuren door met de rechtermuisknop op de snelkoppeling te klikken, Eigenschappen te selecteren en onder het tabblad Compatibiliteit de optie Dit programma als administrator uitvoeren aan te vinken.
Hiermee worden doorgaans problemen met machtigingen opgelost die ervoor kunnen zorgen dat Teams de opstartroutine niet kan voltooien.
Op sommige machines werken deze stappen niet altijd direct, en is een herstart of zelfs herinstallatie mogelijk nodig. Maar vaker wel dan niet lukt het zonder al te veel gedoe om de cache te wissen of als admin te werken. Waarschijnlijk gewoon een foutje in de bestandsrechten of een beschadigde cache — Windows laat je altijd harder werken dan nodig is, toch?