Het verdwijnen van de optie ‘Bestanden op aanvraag’ uit de OneDrive-instellingen is een veelvoorkomend probleem, vooral wanneer deze plotseling en zonder waarschuwing verdwijnt. Je opent de app, gaat naar Instellingen en zoekt naar die optie om ruimte te besparen door bestanden te downloaden wanneer je ze nodig hebt – om vervolgens te ontdekken dat deze verdwenen is. Erg vervelend, omdat het voelt alsof de functie zomaar is weggevaagd. Vaak is dit niet zomaar een foutje in de gebruikersinterface; het heeft meestal te maken met een uitgeschakelde service of een beleid dat de functie blokkeert. In sommige omgevingen, met name in bedrijfsomgevingen, kunnen beheerders deze functie zelfs uitschakelen via Groepsbeleid, waardoor het lijkt alsof de functie volledig is uitgeschakeld zonder waarschuwing. Soms is het een beschadigd configuratiebestand of een service die opnieuw moet worden opgestart. Kortom, als de service Cloud Files Filter Driver niet actief is of niet is ingesteld op automatisch starten, kan ‘Bestanden op aanvraag’ uit de interface verdwijnen. Daarom is het belangrijk om bij het oplossen van dit probleem de betreffende services en registerinstellingen te controleren, of zelfs OneDrive opnieuw te installeren als het probleem te vreemd wordt. Hieronder vind je een aantal dingen die je kunt proberen als deze stiekeme optie ontbreekt. Wie weet, misschien krijgt een van deze apparaten die functie eindelijk weer terug.
Hoe u ontbrekende bestanden in OneDrive op aanvraag kunt herstellen
Oplossing 1 – Zorg ervoor dat de schakelaar is ingeschakeld in de OneDrive-instellingen.
Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar soms worden instellingen per ongeluk uitgeschakeld of door een vreemde storing. Controleren of de schakelaar bestaat en is ingeschakeld, kan een hoop gedoe voorkomen.- Klik op het OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak.- Tik op het tandwielpictogram en kies vervolgens Instellingen.- Ga naar Synchroniseren en back-up.- Scroll naar beneden naar Geavanceerde instellingen.- Zoek het gedeelte Bestanden op aanvraag.- Controleer of het selectievakje voor ‘Bestanden downloaden wanneer u ze gebruikt’ (of ‘Schijfruimte vrijmaken’) is aangevinkt. Als de schakelaar er niet eens is, is de systeemservice of het beleid dat dit verbiedt waarschijnlijk de oorzaak.
Oplossing 2 – Schakel de Cloud Files Filter Driver Service geforceerd in.
Dit is de belangrijkste driver die ervoor zorgt dat Bestanden op aanvraag werkt. Als deze niet actief is of op handmatig is ingesteld, wordt de functie verborgen.- Druk op Win + Ren typ regedit.- Druk op Enter.- Navigeer naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CldFlt – Zoek de waarde Start in het rechterdeelvenster.- Dubbelklik erop.- Wijzig de waarde in 2 (wat automatisch starten betekent).- Klik op OK.- Herstart uw pc. Open OneDrive na het herstarten opnieuw en controleer of de schakelaar weer verschijnt. Het is vreemd, maar op sommige computers start de service niet automatisch na een herstart. Het herhalen van de herstart helpt soms.
Oplossing 3 – Bestanden op aanvraag opnieuw inschakelen via registersleutel (groepsbeleid omzeilen)
Als uw systeem wordt beheerd door een IT-afdeling van een bedrijf, is de functie mogelijk uitgeschakeld via beleidsregels. Als u beheerdersrechten hebt, kunt u proberen deze te herstellen.- Open de Register-editor met Win + R> typ regedit> Enter.- Ga naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\OneDrive – Zoek naar FilesOnDemandEnabled.- Als deze aanwezig is, dubbelklik erop en stel de waarde in op 1. – Vergeet niet om de computer daarna opnieuw op te starten. Als deze sleutel er niet is, ligt het probleem niet bij het beleid. Als de waarde echter op 0 stond, is dat de reden waarom de schakelaar verborgen was. Door de waarde op 1 te zetten, wordt Bestanden op aanvraag meestal weer ingeschakeld.
Oplossing 4 – Het OneDrive-configuratiebestand aanpassen
Soms raken de lokale configuratiebestanden van OneDrive in de war, vooral als de app is vastgelopen of geforceerd is afgesloten. Je kunt proberen het proces te beëindigen en de instellingen handmatig aan te passen.- Ctrl + Shift + EscOpen Taakbeheer.- Zoek OneDrive in het tabblad Processen.- Klik met de rechtermuisknop en selecteer Taak beëindigen.- Open Verkenner en ga naar: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings\Personal – Open global.ini met Kladblok.- Zoek de regel: PlaceholdersEnabledUserSettingTribit.- Wijzig deze in: PlaceholdersEnabledUserSettingTribit = false. Dit lijkt misschien vreemd, maar het zorgt ervoor dat OneDrive de instellingen opnieuw evalueert. Sla het bestand op, herstart OneDrive en kijk of de schakelaar weer verschijnt. Bij sommige configuraties is dit de oplossing.
Oplossing 5 – OneDrive volledig opnieuw installeren
Als al het andere niet werkt en de functie nog steeds ontbreekt, is opnieuw installeren wellicht de laatste optie.- Ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps.- Zoek Microsoft OneDrive.- Klik op de drie puntjes ernaast en kies Verwijderen.- Start de pc opnieuw op.- Download de nieuwste OneDrive-installatie van [de website van Microsoft](https://onedrive.live.com/about/en-us/download/).- Installeer het en meld u vervolgens aan. Een nieuwe installatie herstelt vaak vreemde configuraties of beschadigde bestanden die ervoor zorgen dat de schakelaar verborgen blijft.
Hoe dit in de toekomst te voorkomen
– Ga niet zomaar met registerinstellingen knoeien, tenzij je precies weet wat ze doen – Windows kan wat dat betreft onvoorspelbaar zijn.- Vraag je IT-team of ze Bestanden op aanvraag hebben uitgeschakeld als je een werkapparaat gebruikt. Ze hebben daar wellicht goede redenen voor.- Houd Windows en OneDrive up-to-date – er verschijnen regelmatig compatibiliteitsupdates.- Controleer na grote Windows-updates of de CldFlt -service nog steeds op automatisch staat, omdat updates soms serviceconfiguraties kunnen resetten.
Mensen vragen ook vaak
Hoe schakel ik Bestanden op aanvraag in OneDrive in? Controleer het pictogram in de taakbalk, ga naar Instellingen, vervolgens naar Synchroniseren en back-up maken en schakel ‘Ruimte besparen en bestanden downloaden wanneer u ze nodig hebt’ in. Als de schakelaar ontbreekt, moet u mogelijk de CldFlt-service of registerinstellingen herstellen.Waar vind ik de opties voor Bestanden op aanvraag in OneDrive? Onder Instellingen > Synchroniseren en back-up maken. Als deze optie ontbreekt, is het Cloud Files Filter Driver (CldFlt) mogelijk uitgeschakeld of niet actief.Waarom verdwijnen bestanden soms uit OneDrive? Als Bestanden op aanvraag was uitgeschakeld, worden bestanden weergegeven als plaatsaanduidingen. Schakel de functie opnieuw in en de bestanden verschijnen weer zonder daadwerkelijk uit uw cloudopslag te worden verwijderd. Hopelijk bespaart dit u een paar uur zoeken naar de oorzaak van het verdwijnen van die schakelaar. We hopen dat dit helpt, want Windows en OneDrive lijken soms een eigen wil te hebben.