Het ontvangen van een nieuwe e-mail op je iPhone zou net zo eenvoudig moeten zijn als het horen van die bekende ping. Maar na de upgrade naar iOS 18.4 zijn nogal wat gebruikers een vreemd probleem tegengekomen: geen meldingsgeluiden bij nieuwe e-mails. Ik weet niet zeker waarom, maar het is frustrerend als je alleen maar stilte hoort, vooral als je belangrijke berichten verwacht. Gebruikers hebben op verschillende forums gepost dat hun meldingen gewoon verdwenen waren, en dat dit de verwachting dat je telefoon je waarschuwt wanneer er iets opduikt, enigszins doet verdwijnen. Deze gids bespreekt de trucs die die geluiden weer terug kunnen brengen, zodat je geen urgente e-mails meer mist.
Hoe u ontbrekende e-mailmeldingsgeluiden op de iPhone na iOS 18.4 kunt oplossen
Oplossing 1 – Verwijder de Mail-app en installeer deze opnieuw (als u de ingebouwde app gebruikt)
Dit helpt vaak, omdat iOS-updates om de een of andere reden soms app-machtigingen of meldingsinstellingen voor de standaard Mail-app verstoren. Door de app opnieuw te installeren, geef je hem in principe een nieuwe start en los je mogelijk problemen op waardoor meldingen niet werden geactiveerd.
- Zoek op je startscherm naar de Mail- app. Deze staat mogelijk in een map, dus vergeet niet om daar te kijken.
- Houd het Mail- pictogram ingedrukt totdat er een snelmenu verschijnt of totdat het trilt en tik vervolgens op App verwijderen. Bevestig de verwijdering – ja, de app is niet voorgoed verdwenen, omdat het in iOS is ingebouwd, maar verwijderen kan soms de machtigingen voor meldingen resetten.
- Ga naar de App Store. Gebruik de zoekbalk om Mail te zoeken en tik op Opnieuw installeren.
- Wacht tot de app volledig is geïnstalleerd en open hem dan. Controleer of je e-mailaccount(s) nog steeds werken en controleer daarna de meldingsinstellingen.
Soms kan het verwijderen en opnieuw installeren van de native app het besturingssysteem helpen om de machtigingen voor meldingen correct te configureren. Bij sommige installaties lost de eerste herinstallatie mogelijk niet alles op, dus opnieuw opstarten kan een goed idee zijn, vooral als er na de installatie geen geluiden te horen zijn.
Oplossing 2 – Controleer de meldingsinstellingen voor e-mail nogmaals
Dit is de meest voorkomende oplossing, omdat iOS de neiging heeft om meldingen uit te schakelen zonder dat je het merkt. Misschien heeft de update je voorkeuren gereset of heb je per ongeluk iets aan- of uitgezet. Als meldingen zijn uitgeschakeld, hoor je geen geluiden, ook al lijkt alles in orde.
- Open Instellingen en ga naar Meldingen.
- Scroll naar beneden en zoek de Mail- app. Tik erop om de meldingsopties te bekijken.
- Zorg ervoor dat Meldingen toestaan is ingeschakeld.
- Controleer onder Waarschuwingen of minstens één van deze typen (Vergrendelscherm, Berichtencentrum, Banners) is ingeschakeld.
- Tik op Geluiden en kies een toon als die nog niet is geselecteerd. Soms wordt de standaardtoon gedempt of op stil gezet.
- Schakel ook Badges in als u wilt dat de kleine rode stippen worden weergegeven.
Voor sommige gebruikers was het probleem dat het meldingsgeluid was uitgeschakeld of op een stille toon was ingesteld. Het opnieuw inschakelen van geluiden en het toestaan van meldingen voor Mail is vaak voldoende om de geluidsmeldingen weer te laten werken, vooral na een iOS-update, die deze instellingen soms automatisch kan herstellen.
Oplossing 3 – Controleer de instelling van het vergrendelingsgeluid
Er is een kleine, vaak over het hoofd geziene instelling in Instellingen > Geluiden en haptiek, genaamd Vergrendelgeluid. Als deze is uitgeschakeld, maakt je telefoon geen klikgeluid bij het vergrendelen of ontgrendelen. Natuurlijk moet Apple dingen soms ingewikkelder maken dan nodig is, en onze meldingsgeluiden kunnen er ook onder lijden.
- Open Instellingen.
- Tik op Geluiden en haptiek.
- Zorg ervoor dat de schakelaar voor het vergrendelgeluid is ingeschakeld. Als deze schakelaar uit stond, kan het inschakelen ervan ook andere geluidsproblemen verhelpen, waaronder meldingsgeluiden.
Deze oplossing is een schot in de roos, maar in de ene situatie werkte het meteen, en in de andere situatie deed het helemaal niets. Geef de hoop dus niet op als het niet meteen magisch alles oplost.
Andere dingen om te proberen als het bovenstaande niet werkt
Soms kan het opnieuw opstarten van de telefoon of het in-/uitschakelen van de vliegtuigmodus ervoor zorgen dat iOS de meldingsservices opnieuw initialiseert. Als je een e-mailclient van een andere fabrikant of apps van derden gebruikt, zorg er dan voor dat die apps de juiste machtigingsinstellingen hebben en dat de meldingsschakelaars zijn ingeschakeld, omdat ze zich anders kunnen gedragen dan de standaard Mail-app.
En als je er echt niet uitkomt, dan hebben sommige gebruikers aangegeven dat een volledige reset van de meldingsinstellingen via de officiële supportpagina van Apple of een gratis herstel van het apparaat de oplossing kan zijn. Het is nogal extreem, maar het is het overwegen waard als niets anders werkt.
Hopelijk zorgen deze trucjes ervoor dat die korte e-mailmeldingen weer terugkomen. Want vreemd genoeg werken iOS-updates niet altijd even goed, en soms is er gewoon wat gepruts nodig om alles weer op de rails te krijgen.