Het is best frustrerend als LTE of 4G plotseling niet meer werkt op een iPhone, vooral als je voor alles op je telefoon rekent. Soms is het een snelle oplossing, zoals het aanpassen van instellingen, maar soms is het ingewikkelder. Het doel is om het netwerk weer aan te zetten, zodat je kunt bellen, apps kunt gebruiken en kunt surfen zonder vast te lopen. Hopelijk helpen deze methoden je om een volledige reset of contact met de support te voorkomen – want laten we eerlijk zijn, dat zijn de laatste redmiddelen. Het goede nieuws is dat het meestal neerkomt op een paar kleine aanpassingen of controles die je zelf kunt uitvoeren.
Hoe u het probleem met LTE/4G op uw iPhone kunt oplossen
Methode 1: Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld
Dit lijkt voor de hand liggend, maar soms wordt de schakelaar voor mobiele data per ongeluk uitgezet. Als deze uitstaat, kan je telefoon geen verbinding maken met LTE/4G, en dat is in principe hetzelfde als een telefoon zonder netwerk.iOS geeft natuurlijk niet altijd aan dat de schakelaar uit staat. Controleer het dus handmatig.
- Veeg omhoog (of omlaag op nieuwere modellen) om het Bedieningspaneel te openen.
- Zoek naar het pictogram voor mobiele data – meestal een kleine antenne of ‘Mobiele data’.Tik erop om het groen/actief te maken.
Bij sommige configuraties wordt deze schakelaar mogelijk niet meteen ingeschakeld, of wordt hij na een herstart uitgeschakeld. Als je merkt dat je data-abonnement op is, is dat een voor de hand liggende reden waarom LTE niet meer werkt. Ik zeg het maar even.
Methode 2: Dataroaming inschakelen (als u op reis bent)
Als je je buiten je gebruikelijke gebied of land bevindt en LTE niet werkt, kan dataroaming zijn uitgeschakeld. Soms is die optie standaard uitgeschakeld, wat prima is, tenzij je op reis bent of familie in het buitenland bezoekt. Door de optie in te schakelen, wordt het probleem meestal opgelost.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Mobiele data.
- Tik vervolgens op Opties voor mobiele data.
- Schakel dataroaming in.
Let op: roaming kan extra kosten met zich meebrengen en je provider ondersteunt het mogelijk niet eens in sommige gebieden. Maar hé, het is de moeite waard om te controleren of LTE werkte voordat je vertrok.
Methode 3: Vliegtuigmodus in-/uitschakelen
Deze functie is vergelijkbaar met de makkelijkste “vernieuw”-knop voor netwerkproblemen. Soms staat de vliegtuigmodus aan zonder dat je het merkt, of worden vreemde bugs verholpen door de modus uit te schakelen.
- Open het Configuratiescherm.
- Tik op het vliegtuigpictogram. Als het oranje wordt, schakel het dan uit.
- Wacht een paar seconden en schakel het apparaat vervolgens weer in.
Deze zelfliefde voor je netwerk helpt in die vreemde gevallen waarin het netwerk gewoon weigert verbinding te maken, meestal bij een paar haperende iOS-versies of na updates. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het werkt wel.
Methode 4: De simkaart opnieuw plaatsen
Als je je simkaart er onlangs uit hebt gehaald of als het al een tijdje geleden is, zit hij misschien niet meer goed vast. Dat kan de LTE-verbinding verstoren. Plaats hem snel opnieuw om zeker te zijn.
- Schakel uw iPhone uit (geen kabelverbinding, alstublieft).
- Gebruik een simkaartuitwerppin (of een paperclip als u die niet hebt) en verwijder voorzichtig de simkaarthouder.
- Veeg de simkaart schoon met een zachte doek. Geen pluisjes, geen zweet.
- Plaats de SIM-kaarthouder voorzichtig terug en schakel de telefoon vervolgens weer in.
- Controleer of LTE/4G nu werkt.
Dit is niet altijd een gegarandeerde oplossing, vooral niet als de simkaart beschadigd is, maar het is snel en eenvoudig genoeg om te proberen.
Methode 5: Start uw telefoon opnieuw op
Ja, het klinkt misschien gek, maar een simpele herstart kan tijdelijke storingen in de netwerkinstellingen verhelpen. Soms heeft de telefoon gewoon een herstart nodig om de netwerkinstellingen weer up-to-date te krijgen.
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
- Schuif om uit te schakelen.
- Wacht ongeveer 10 seconden en schakel het apparaat vervolgens weer in.
Op sommige apparaten is dit voldoende om LTE/4G terug te krijgen. Toch is het geen wondermiddel, maar het is de moeite waard om het snel te proberen omdat het zo weinig moeite kost.
Methode 6: Controleren of uw datalimiet is bereikt
Als je je maandelijkse datalimiet of zelfs je dagelijkse limiet hebt bereikt, kan de provider je LTE blokkeren. Open de app van je provider of log online in op je account. Soms krijg je een melding over datalimieten of -verbruik. Als je limiet is bereikt, is het toevoegen van meer data meestal een kwestie van opwaarderen of wachten tot de cyclus opnieuw is ingesteld.
Vergeet niet om uw huidige abonnementsgegevens te controleren, zodat u niet onverwachts offline bent.
Methode 7: iOS updaten
Niets is beter dan iOS updaten om bugs, waaronder netwerkproblemen, op te lossen. Soms brengt Apple firmware-updates uit die de connectiviteit verbeteren of onderliggende bugs verhelpen die LTE/4G verstoren.
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
- Als er een update beschikbaar is, tikt u op Downloaden en installeren.
Let op: updates worden soms geleidelijk uitgerold en in zeldzame gevallen introduceren ze nieuwe bugs. Maar over het algemeen is het een goed idee om je besturingssysteem up-to-date te houden.
Methode 8: Carrierinstellingen bijwerken
Providerupdates zijn kleine aanpassingen van je provider die LTE-problemen kunnen oplossen. Je ziet mogelijk een melding wanneer je naar Instellingen > Algemeen > Info gaat. Als er een update is, accepteer deze dan. Het is snel en maakt vaak een enorm verschil.
Houd er rekening mee dat deze instellingen ervoor zorgen dat uw telefoon gesynchroniseerd blijft met de nieuwste netwerkconfiguraties van de provider.
Methode 9: Netwerkinstellingen resetten
Deze is wat drastisch, maar vaak effectief. Het wist opgeslagen wifi-wachtwoorden, VPN-configuraties en andere netwerkgerelateerde aanpassingen en zet alles terug naar de standaardinstellingen. Dit kan hardnekkige LTE-problemen oplossen.
- Open Instellingen.
- Tik op Algemeen.
- Selecteer ‘iPhone overzetten’ of ‘iPhone resetten’.
- Tik op Reset.
- Kies Netwerkinstellingen resetten.
- Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
Configureer na het opnieuw opstarten je wifi indien nodig opnieuw en controleer of LTE weer werkt. Leuk weetje: op sommige telefoons verhelpt dit netwerkproblemen die worden veroorzaakt door iOS-updates of gemengde netwerkstatussen.
Methode 10: VPN’s uitschakelen
Als je een VPN-app gebruikt, kan dit interferentie veroorzaken met mobiele netwerken, vooral als de VPN-server overbelast raakt of verkeerd geconfigureerd is. Door VPN tijdelijk uit te schakelen, kun je achterhalen of dit de boosdoener is.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op VPN.
- Schakel de schakelaar uit of open de VPN-app en schakel het daar uit.
Natuurlijk passen sommige VPN’s netwerkprofielen aan, dus dit is een snelle test. Als LTE weer terugkomt, bekijk dan je VPN-configuraties opnieuw of neem contact op met de provider voor ondersteuning.
Afronden
Uiteindelijk zijn de meeste LTE/4G-problemen slechts kleine storingen of instellingen die door elkaar raken. Meestal kan het probleem worden opgelost door een paar dingen aan te passen, je software te updaten of de simkaart opnieuw te plaatsen. Zo niet, dan is het mogelijk nodig om contact op te nemen met je provider of Apple Support. Maar meestal is er een snelle oplossing die je verbinding zonder al te veel gedoe weer op gang brengt.