Hoe u het wegvallen of haperen van audio in Microsoft Teams kunt verhelpen

Het kan enorm frustrerend zijn om tijdens vergaderingen te maken te krijgen met een haperende audio in Microsoft Teams. Eerlijk gezegd is het soms gewoon een kortstondige storing of een instelling die alles in de war schopt. Misschien klinkt je microfoon prima in andere apps, maar schiet Teams in de war – of andersom. Als je het zat bent om delen van belangrijke gesprekken te missen omdat je audio steeds hapert, kan deze gids je misschien helpen. Het is een mix van tweaks en oplossingen die daadwerkelijk hebben geholpen, althans bij sommige configuraties. Niet alles werkt altijd, maar het is het proberen waard voordat je je haar uit je hoofd trekt. Kortom, we proberen ervoor te zorgen dat je microfoon en Teams soepel samenwerken zonder haperingen.

Hoe u audiostoringen in Microsoft Teams tijdens vergaderingen kunt verhelpen

Oplossing 1 – Verlaag de uitvoersamplefrequentie (en controleer de instellingen)

Als de samplefrequentie van de microfoon extreem hoog is, zoals 48 kHz, kan Teams moeite hebben om de data soepel te verwerken, vooral als je systeem niet heel robuust is. Door deze te verlagen naar een ‘normalere’ waarde zoals 44, 1 kHz (wat vrij standaard is voor de meeste opstellingen) kun je audioproblemen verminderen. Dit geldt ook als je microfoon is ingesteld op een extreem hoge geluidskwaliteit die je pc niet helemaal aankan.

Dit helpt omdat het de systeembelasting vermindert en beter aansluit bij wat Teams en Windows verwachten voor stabiele audio. Op sommige machines mislukt dit de eerste keer, maar werkt het na een herstart wel – vreemd, maar het proberen waard.

Dit is het proces:

  • Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen.
  • Typ mmsys.cpl en druk op Enter.
  • Ga naar het tabblad Opnemen.
  • Dubbeltik op de microfoon die u gebruikt.
  • Ga naar het tabblad Geavanceerd in Eigenschappen.
  • Wijzig het standaardformaat naar 1 kanaal, 24 bit, 44100 Hz (studiokwaliteit).
  • Klik op Toepassen en OK.

En dat is het dan zo’n beetje. Probeer daarna je microfoon eens in Teams en kijk of het stabieler is.

Oplossing 2: Schakel ruimtelijke audio uit (vooral voor koptelefoons)

Soms kan de functie Ruimtelijk Geluid van Windows de microfooninvoer verstoren of audiostoringen in Teams veroorzaken. Het is een beetje vreemd, maar door de functie uit te schakelen, voorkom je die vreemde onderbrekingen of ruis.

Met deze oplossing schakelt u de ruimtelijke verbetering uit:

  • Open Instellingen.
  • Ga naar SysteemGeluid.
  • Zoek aan de rechterkant, onder Uitvoer, uw audioapparaat en klik op Apparaateigenschappen.
  • Klik op Extra apparaateigenschappen (of iets dergelijks, afhankelijk van uw Windows-versie).
  • Ga naar het tabblad Ruimtelijk geluid en schakel het uit.

Dit stabiliseert het microfoongedrag meestal, omdat de audioverwerking softwarematig beter op elkaar is afgestemd. Bij sommige opstellingen heb ik gezien dat audioproblemen na deze aanpassing verdwenen – ik beloof niets, maar het is het proberen waard.

Oplossing 3 – Werk uw audiodrivers bij

Als je driver verouderd of buggy is, kan dat je microfoon in Teams – of eigenlijk in elke andere app – verstoren. Het updaten van drivers lijkt misschien vanzelfsprekend, maar soms doet Windows dit niet automatisch of zitten de updates verstopt in optionele updates.

Hier is een overzicht:

  • Klik met de rechtermuisknop op de Startknop en kies Apparaatbeheer.
  • Vouw Audio-ingangen en -uitgangen uit.
  • Klik met de rechtermuisknop op uw microfoon of audioapparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
  • Kies Search automatically for drivers en laat Windows de nieuwste versie vinden.

Als dat niets oplevert, ga dan rechtstreeks naar de website van de fabrikant (Realtek, Intel, enz.) en download de nieuwste driver handmatig. Controleer ook Windows Update -> InstellingenWindows UpdateGeavanceerde optiesOptionele updates voor driverupdates die daar verborgen zitten.

Oplossing 4 – Schakel audioverbeteringen uit

Ja, die effecten die bedoeld zijn om je microfoon beter te laten klinken, kunnen juist het tegenovergestelde effect hebben en storingen of ruis in Teams veroorzaken. Ze uitschakelen is vaak een snelle oplossing.

Zo doe je dat:

  • Open Instellingen en ga naar SysteemGeluid.
  • Scroll naar beneden naar Input en selecteer vervolgens uw microfoonapparaat.
  • Klik op Apparaateigenschappen.
  • Zoek de koppeling Extra apparaateigenschappen ( in nieuwere Windows-versies soms Geavanceerde opties genoemd).
  • Schakel alle verbeteringen uit.

Dit verhelpt vaak vreemde microfoonproblemen, vooral als je ruis of wegvallende geluiden in Teams opmerkt na het inschakelen van bepaalde geluidseffecten. Start Teams na het uitschakelen opnieuw op en controleer of de audio stabieler is.

Over het algemeen zijn deze aanpassingen een beetje wisselvallig, afhankelijk van de hardware en de Windows-versie, maar ze hebben een hoop mensen geholpen. Onthoud dat het soms een combinatie van deze oplossingen is die ervoor zorgt dat de audio weer stabiel is. Succes!

Samenvatting

  • Lagere samplefrequentie in de instellingen van het microfoonapparaat
  • Ruimtelijke audio uitschakelen in Windows-instellingen
  • Werk uw audiodrivers bij
  • Audioverbeteringen uitschakelen

Afronding

Het proberen van deze stappen lost misschien niet alles meteen op, maar ze hebben al heel wat gebruikers geholpen om audiostoringen in Teams te verminderen of te elimineren. Soms is een simpele driverupdate of het uitschakelen van verbeteringen voldoende. Bij sommige configuraties was het probleem pas opgelost na een paar oplossingen, dus geduld is essentieel. Hopelijk bespaart dit iemand wat frustratie en worden je Teams-gesprekken weer normaal.