CAPTCHA – of de volledige vorm, Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart – is in feite Googles manier om er zeker van te zijn dat je geen bot bent die probeert te spammen of hun gegevens te scrapen. Meestal verschijnt het wanneer Google vermoedt dat er iets mis is met je activiteit, zoals te veel zoekopdrachten in korte tijd of misschien vreemd IP-gedrag. Wanneer Google abnormale activiteit detecteert, zie je die vervelende captcha-vragen met afbeeldingen verschijnen, zelfs als je gewoon aan het browsen bent. En ja, het kan erg frustrerend zijn om deze pop-ups steeds weer te zien, vooral als ze blijven verschijnen, zelfs als je niets ongewoons doet.
Het doel is om erachter te komen wat deze eindeloze CAPTCHA-lus triggert en hoe je deze kunt stoppen of in ieder geval minder vaak kunt laten gebeuren. Meestal heeft het te maken met je IP-adres, je browsercookies of misschien zelfs je netwerkinstellingen. Deze oplossingen zijn niet gegarandeerd, maar helpen vaak om de boel te vergemakkelijken, zodat je niet constant hoeft te verifiëren dat je een mens bent. Na het proberen hiervan zou je in principe minder captcha-prompts moeten zien of in ieder geval moeten weten hoe je het probleem verder kunt oplossen als het probleem blijft optreden. Want natuurlijk moet Google het soms iets moeilijker maken dan we zouden willen.
Hoe u het probleem kunt oplossen dat Google steeds vraagt om een CAPTCHA voor een afbeelding in te vullen
Gebruik geen VPN tijdens het browsen
Het inschakelen van een VPN lijkt misschien een goed idee voor je privacy, maar in de ogen van Google kan het verdacht overkomen. Als je IP-adres steeds verandert of er verdacht uitziet, blijft Google je lastigvallen met captcha’s omdat het je identiteit probeert te verifiëren. Bij de ene configuratie werkte het perfect, bij de andere…niet zo goed. Dus, als je vastzit in een captcha-lus, probeer dan je VPN uit te schakelen en kijk of dat helpt. Schakel het gewoon uit via je VPN-app of VPN-instellingen en start je browser opnieuw op. Meestal helpt deze stap omdat Google je echte IP-adres herkent en het meer vertrouwt. Als je merkt dat je captcha-problemen verdwijnen nadat je de VPN hebt uitgeschakeld, is dat prima. Zo niet, ga dan verder met de volgende trucs.
Scannen op virussen of malware
Omdat malware of virussen deze ellende natuurlijk kunnen veroorzaken. Als uw apparaat geïnfecteerd is, genereert het mogelijk verdachte activiteit of verbergt het zich achter IP-adressen die Google markeert. Het uitvoeren van een virusscan is een beetje vreemd, maar de moeite waard. In Windows kunt u met de ingebouwde Windows-beveiligingstool kwaadaardige bestanden detecteren. Druk op de Windowstoets, typ Windows-beveiliging, druk op Enter en klik vervolgens op Virus- en bedreigingsbeveiliging. Klik vervolgens op Scanopties, selecteer Volledige scan en klik vervolgens op Nu scannen. Het kan even duren, maar vaak zijn malware-gerelateerde activiteiten de hoofdoorzaak van deze captcha-problemen. Na het opschonen van uw systeem verdwijnen de captcha-meldingen soms gewoon. Of worden ze in ieder geval minder frequent.
Verander uw IP-adres
Dit is een beetje vreemd, maar soms wordt je IP-adres als verdacht gemarkeerd, vooral als je een dynamisch IP-adres hebt dat verandert of als een groep andere mensen hetzelfde IP-adres deelt. Om je IP-adres op een Windows-pc te wijzigen, open je de opdrachtprompt door op Start te klikken, te typen cmden op Enter te drukken. Voer vervolgens deze opdrachten één voor één uit:
ipconfig /release ipconfig /renew
Dit dwingt je netwerkadapter om een nieuw IP-adres aan te vragen bij je internetprovider. Dit lost het probleem vaak op als Google je oude IP-adres niet meer vertrouwt. Mogelijk moet je je router opnieuw opstarten voor een volledige update. Soms wordt je IP-adres zonder enige reden op een zwarte lijst gezet of gemarkeerd vanwege verdachte activiteit. Een snelle IP-wijziging kan je helpen dit te omzeilen.
Cookies en browsegegevens wissen
Cookies of gecachte gegevens kunnen herhaaldelijk CAPTCHA’s activeren als ze beschadigd zijn of in je browser blijven hangen. Door ze te wissen, vergeet Google meestal verdachte activiteiten uit het verleden. De stappen verschillen enigszins per browser, dus kies wat je gebruikt:
Chroom
- Klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek (drie puntjes).
- Beweeg de muis over Geschiedenis en klik nogmaals op Geschiedenis.
- Klik op Browsegegevens wissen.
- Stel in het pop-upvenster het Tijdsbereik in op Altijd.
- Selecteer de vakjes voor Browsegeschiedenis, Cookies en andere sitegegevens en Gecachte afbeeldingen en bestanden.
- Klik op Gegevens wissen.
Rand
- Druk Ctrl + Hom het menu Geschiedenis te openen.
- Klik op het pictogram met de drie puntjes en kies vervolgens Browsegegevens wissen.
- Selecteer Altijd in de vervolgkeuzelijst Tijdsbereik.
- Selecteer cookies, cachebestanden en browsegeschiedenis.
- Klik op Nu wissen.
Safari
- Open Safari.
- Klik in het bovenste menu op Geschiedenis en kies vervolgens Geschiedenis wissen.
- Selecteer de volledige geschiedenis uit de vervolgkeuzelijst en klik op Geschiedenis wissen.
Het belangrijkste idee is om je browser de vreemde gegevens te laten “vergeten” die mogelijk Google’s argwaan wekken. Na het wissen van je cookies kun je weer met een schone lei beginnen – en hopelijk minder captcha-hits.
Laatste woorden
Als Google steeds om CAPTCHA’s voor afbeeldingen vraagt, is de kans groot dat je IP-adres of bepaalde activiteit op je apparaat er verdacht uitziet. Het IP-adres opschonen, scannen op malware of je browsergegevens opschonen helpt meestal. Soms kan het tijdelijk overschakelen naar een ander netwerk je account ook even rust gunnen. Vergeet in ieder geval niet om je systeem schoon te houden en je netwerk in de gaten te houden als het probleem zich blijft voordoen. Het is niet altijd duidelijk, maar deze stappen hebben al meerdere keren voor een aantal gebruikers geholpen. Hopelijk helpt dit, en eindig je niet elke keer met een captcha-nachtmerrie als je iets probeert te googelen!
Samenvatting
- Schakel VPN tijdelijk uit en kijk of de captcha stopt.
- Scan uw pc op virussen met Windows-beveiliging of uw favoriete antivirusprogramma.
- Wijzig uw IP-adres via de opdrachtprompt met `ipconfig /release` en `ipconfig /renew`.
- Wis de cookies en browsegegevens van uw browser.
- Als niets anders lukt, wissel dan van netwerk om de boel snel te resetten.
Afronding
Omgaan met terugkerende CAPTCHA’s is superirritant, maar meestal op te lossen met een paar aanpassingen. Als niets werkt, is het misschien de moeite waard om even te wachten of te controleren of je IP-adres op een zwarte lijst staat. Meestal helpen deze stappen om de frequentie te verminderen of ze helemaal te elimineren. Veel succes, en hopelijk scheelt dit iemand een paar uur. Blijf doorgaan en blijf veilig online!