Hoe u het probleem met OneDrive kunt oplossen dat vastloopt bij het aanmelden

Als OneDrive vastloopt bij het aanmelden, is dat een van die vervelende kleine probleempjes die allerlei oorzaken kunnen hebben: beschadigde inloggegevens, verouderde app-versies of zelfs beleidswijzigingen op je pc. Soms verstoren netwerkproblemen of conflicterende bestanden de boel, en voor je het weet zit je vast in een inloglus die maar niet wil ophouden. Gelukkig kun je met een paar beproefde stappen meestal weer aan de slag zonder dat je je haar uit je hoofd trekt.

Hoe kan ik OneDrive repareren als het aanmelden vastloopt?

De OneDrive-app opnieuw instellen

1. Druk op Windows+ Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen, want Windows moet het natuurlijk wel moeilijker maken dan nodig is.
2. Typ dit in: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset en druk op Enter.
3. Wacht even. Soms start OneDrive automatisch opnieuw op. Zo niet, zoek het dan in het menu Start en start het handmatig.

Dit soort resets lost meestal vastgelopen inloggegevens of kleine problemen op. Bij sommige configuraties werkt het de eerste keer, maar bij andere minder goed. Mocht dat niet helpen, dan is dit wat je zou kunnen doen.

Wis gecachte inloggegevens

1. Druk op Windows+ Sen typ Credential Manager. Ja, de geheime kluis van Windows.
2. Open Windows-referenties en zoek naar vermeldingen die betrekking hebben op OneDrive of uw Microsoft-account.
3. Verwijder ze (klik en verwijder).Start OneDrive vervolgens opnieuw op om te zien of er om nieuwe aanmeldingsgegevens wordt gevraagd.

Dit helpt vaak om inloglussen te verhelpen die worden veroorzaakt door verouderde of beschadigde cachebestanden. Hierna verloopt het inloggen meestal soepel.

Werk OneDrive bij naar de nieuwste versie

1. Ga naar de OneDrive-downloadpagina.
2. Download en installeer de nieuwste versie. Als u deze versie up-to-date houdt, kunt u bugs en compatibiliteitsproblemen oplossen.
3. Start uw pc opnieuw op en probeer OneDrive nog een keer.

Op sommige machines loste dit het aanmeldprobleem vrijwel direct op. Op andere moet u mogelijk naar de volgende optie springen.

Controleer op groepsbeleid of registerbeperkingen

1. Druk op Windows+ R, typ gpedit.msc en druk op Enter.
2. Navigeer naar Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-onderdelen > OneDrive.
3. Zoek de instelling ‘ Voorkom het gebruik van OneDrive voor bestandsopslag’. Zorg ervoor dat deze is ingesteld op ‘Niet geconfigureerd’. Als deze is ingeschakeld, schakel deze dan uit, anders kan OneDrive mogelijk niet correct inloggen.

Als u een Home-editie gebruikt waar gpedit niet beschikbaar is, controleer dan rechtstreeks uw registersleutels. Soms worden de beleidsregels daarin ingesteld.

OneDrive opnieuw installeren als alles anders mislukt

1. Open Instellingen > Apps en onderdelen.
2. Zoek naar OneDrive, verwijder het en start uw pc opnieuw op.
3. Als het bestand niet opnieuw verschijnt, download dan een nieuw exemplaar vanaf de officiële downloadpagina.
4. Installeer het programma, start het opnieuw op en kijk of u zonder problemen kunt inloggen.

Dit is een soort nucleaire oplossing, maar soms is het opnieuw instellen van de hele app de enige manier om hardnekkige bestanden of beleidsregels die achter de schermen sluimeren, te verwijderen.

Veelgestelde vragen