Dus, als je iPhone zichzelf steeds uitschakelt en, vreemd genoeg, daarna niet eens meer aan wil gaan, ben je niet de enige. Veel mensen hebben hier last van, en eerlijk gezegd kan het vervelend zijn, omdat het voelt alsof je apparaat gewoon kapot is. De gebruikelijke boosdoeners? Misschien een stiekeme iOS-bug, hardwareproblemen (zoals waterschade of een val) of oververhitting. Wat de oorzaak ook is, deze gids is er. Het draait allemaal om het oplossen van dat hardnekkige probleem, zodat je iPhone zich weer gedraagt – of in ieder geval niet gek wordt van pogingen om hem weer aan de praat te krijgen. Verwacht een aantal stappen voor probleemoplossing, variërend van korte wachttijden tot grondigere resets of hardwarecontroles. Hopelijk lossen sommige hiervan het probleem op zonder dat er daadwerkelijk een reparatie nodig is. Want natuurlijk maken Apple en hun hardware het soms moeilijker dan nodig is.
Beste tips om te verhelpen dat de iPhone zichzelf uitschakelt
Hier zijn een paar beproefde manieren om je telefoon weer aan de praat te krijgen. Sommige zijn snel, andere vergen wat geduld, maar ze lossen allemaal een schijnbaar onmogelijk probleem op.
1. Zet de iPhone in de oplader
Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar het is de moeite waard om te benadrukken. Als de batterij van je iPhone zonder waarschuwing leeg raakt, schakelt hij zich mogelijk gewoon uit om zichzelf te redden. Sluit hem aan op een oplader – idealiter een originele Apple-lader of een betrouwbare oplader van een derde partij – en laat hem even staan. Soms kan de batterij-indicator bij sommige configuraties raar doen of weigert de telefoon gewoon aan te gaan als de batterij helemaal leeg is. Probeer hem na een paar minuten opladen opnieuw aan te zetten. Op sommige apparaten zie je mogelijk het oplaadpictogram verschijnen, wat een goed teken is. Op andere apparaten kan het langer duren voordat het scherm oplicht, maar verrassend genoeg kan dit het probleem volledig oplossen.
2. Laat de temperatuur van de iPhone afkoelen
Het is een beetje vreemd, maar de iPhone heeft een veiligheidsfunctie waardoor hij zichzelf uitschakelt als hij te heet wordt. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het lijkt erop dat het bedoeld is om hardwareschade te voorkomen. Als je apparaat plotseling uitvalt en warm aanvoelt, geef het dan een pauze. Haal een dikke hoes eraf – of beter nog, verwijder de hoes helemaal – en leg hem op een koele plek. Laad hem niet op terwijl hij nog heet is; dat kan het erger maken. Wacht tot hij is afgekoeld en kijk of hij weer opstart. Dit komt vooral vaak voor als je op een warme dag buiten bent geweest of intensieve apps hebt gebruikt die het apparaat opwarmen.
3.iPhone updaten
Als je iPhone een bètaversie van iOS of een oudere versie heeft gedraaid, kunnen er bugs optreden. Soms zorgen die bugs ervoor dat de telefoon willekeurig uitvalt. Updaten is een goede zet, want Apple brengt patches uit voor deze problemen. Open Instellingen, ga naar Algemeen en tik vervolgens op Software-update. Als er een update beschikbaar is, zie je een melding of een prompt om te downloaden en te installeren. Zorg ervoor dat je verbonden bent met wifi en voldoende opslagruimte hebt. In sommige configuraties verhelpt dit het probleem met willekeurig uitschakelen, omdat het de buggy code repareert die ervoor zorgde dat de telefoon zichzelf uitschakelde. In de ene configuratie werkte het, in de andere…niet zo goed, maar het is het proberen waard.
4. Herstel de waterschade aan uw iPhone
Dit is een groot probleem als je telefoon onlangs een duik heeft genomen. Waterschade kan allerlei vreemde problemen veroorzaken, waaronder het onverwachts uitschakelen van de telefoon. Apple heeft deze Liquid Contact Indicator (LCI), een klein wit of rood stipje in de simkaarthouder. Als er water in komt, wordt het rood. Pak een zaklamp, verwijder de simkaart en kijk erin. Als het rood is, heeft het water waarschijnlijk interne componenten beschadigd. Waterschade treedt niet altijd direct op en soms kan het apparaat een paar keer opnieuw opstarten voordat het ophoudt. Het beste is om het naar een Apple Store of een erkende reparatiewerkplaats te brengen om het te laten controleren. Zelfreparaties doen hier vaak meer kwaad dan goed.
5. Forceer een herstart van de iPhone
Soms loopt het apparaat vast door bugs en is een geforceerde herstart de snelste oplossing. Hoe je dit doet, hangt af van je model. Voor iPhones met Face ID of iPhone 8 en nieuwer, druk je op volume omhoog, vervolgens op volume omlaag en houd je de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. In feite is dit een snelle combinatie die een herstart forceert. Houd bij de iPhone 7-serie de knoppen Volume omlaag en Sluimerstand tegelijk ingedrukt totdat het Apple-logo knippert. Houd bij oudere modellen zoals de iPhone 6 de Sluimerstand- en Home -knoppen ingedrukt totdat het logo verschijnt. Soms reset dit de vreemdheid die het apparaat heeft uitgeschakeld. Het is vervelend, maar het werkt vaak prima.
6. Reset de instellingen van de iPhone
Het resetten van alle instellingen lijkt misschien drastisch, maar het kan corrupte configuraties die de uitval veroorzaken, wissen. Maak voordat u dit doet een back-up van uw gegevens naar iCloud of iTunes, omdat hiermee alles wordt gereset: wifi-wachtwoorden, voorkeuren, enzovoort. Open hiervoor Instellingen, tik op Algemeen en vervolgens op Overzetten of iPhone resetten. Selecteer Reset alle instellingen en voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. Dit is geen volledige wisactie zoals een herstel, maar het is vaak voldoende om vreemd gedrag zoals spontane uitval te verhelpen.
7. Breng de iPhone naar Apple Support
Als bovenstaande oplossingen niet helpen en je apparaat nog steeds problemen ondervindt, is het misschien hardwarematig. Breng het naar een Apple Store of erkende reparatiewerkplaats. Als je het bij een provider of winkel hebt gekocht, hebben zij mogelijk een oplossing of vervanging. Anders kun je gewoon contact opnemen met Apple Support online. Soms, met name bij hardwareproblemen zoals een defecte batterij of defecte interne componenten, kunnen alleen zij de juiste diagnose stellen en het probleem oplossen.
Afronden
Het repareren van een hardnekkige iPhone die steeds uitvalt, is niet altijd eenvoudig, maar met een beetje geduld is het waarschijnlijk wel te verhelpen. Van opladen en afkoelen tot updaten of resetten: deze stappen hebben veel mensen geholpen dure reparaties of vervangingen te voorkomen. Het gaat erom eerst de meest voorkomende oorzaken op te lossen voordat je overgaat op ingrijpendere oplossingen.
Samenvatting
- Laad de iPhone op als deze leeg is.
- Laat het afkoelen als het warm is.
- Werk iOS bij als u een bètaversie of een verouderde versie gebruikt.
- Controleer op waterschade. Kijk eens naar die kleine indicator!
- Forceer het opnieuw opstarten van het apparaat.
- Als laatste redmiddel, voordat u de hardware controleert, kunt u alle instellingen herstellen.
- Als niets anders helpt, kunt u contact opnemen met Apple Support.
Afronding
Hopelijk zorgen deze tips ervoor dat je iPhone weer helemaal goed werkt en bespaar je jezelf een ritje naar de reparatiewinkel. Niet altijd even leuk, maar soms is een beetje probleemoplossing voldoende om hem weer helemaal op te knappen. Veel succes en ik hoop dat dit helpt!