Probeer je apps te downloaden of dingen bij te werken vanuit de Microsoft Store en krijg je de eeuwige melding “Er is een fout opgetreden”? Ja, het is frustrerend. Meestal komt het neer op kapotte cachebestanden, wat rare instellingen, vreemde netwerkproblemen of gewoon verouderde Store-apps. Want Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is. Het goede nieuws is dat er een handvol trucjes zijn waarmee je de gebruikelijke problemen kunt oplossen zonder je in technische details te verdiepen of Windows helemaal opnieuw te installeren.
Dit is niet waterdicht, en soms is het probleem hardnekkiger – zoals vreemde proxyproblemen of beschadigde systeembestanden – maar als je deze methoden volgt, is de kans groot dat je die fout te pakken krijgt. Verwacht dat de winkel zichzelf herstelt, in ieder geval tijdelijk. Laten we het eens bekijken.
Hoe u het probleem ‘Er is een fout opgetreden’ in de Microsoft Store kunt oplossen
Methode 1: De cache van de Microsoft Store resetten – De slush wissen
Soms raakt de cache van de Store zelf beschadigd of werkt deze gewoon niet meer, wat kan leiden tot fouten bij het downloaden of updaten. Door deze cache te resetten, wordt alle tijdelijke rommel verwijderd en start de Store weer helemaal opnieuw op. Het is een beetje vreemd, maar het werkt meestal wel.
- Druk op Windows + Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ
wsreset.exeen druk op Enter. - Wacht tot er even een leeg opdrachtpromptvenster knippert – maak je geen zorgen, het zou moeten verdwijnen. Na ongeveer tien seconden (soms iets langer) opent de Store automatisch.
Deze stap is snel en verwijdert meestal alle tijdelijke bestanden die downloadproblemen veroorzaken. Bij sommige installaties kan het een paar keer proberen of opnieuw opstarten vereisen, maar het is de moeite waard om de rommel op te ruimen.
Methode 2: Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit – laat de tool zijn werk doen
Deze ingebouwde probleemoplosser controleert op veelvoorkomende problemen, zoals niet-overeenkomende instellingen, beschadigde bestanden of netwerkproblemen. Het is alsof je een AI-gestuurde reparatiebot inschakelt om de oorzaak van je problemen te diagnosticeren en te verhelpen.
- Druk op om InstellingenWindows + I te openen.
- Ga naar Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
- Scroll naar beneden en zoek Windows Store Apps en klik vervolgens op Probleemoplosser uitvoeren.
Volg alle aanwijzingen op. Vaak detecteert het problemen zoals machtigingen of interne fouten en probeert het deze te verhelpen. Soms vertelt het je zelfs wat er mis is met je systeem en wat er mis is met de opslag. Het is een snelle, niet-invasieve manier om problemen op te lossen die niet voor de hand liggen.
Methode 3: Controleer de datum- en tijdinstellingen van het systeem – De tijd is juist
Als je klok een paar minuten achterloopt, weigeren de servers van Microsoft mogelijk mee te werken, wat fouten kan veroorzaken wanneer je verbinding probeert te maken. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar door ervoor te zorgen dat je datum, tijd en tijdzone correct zijn, kun je die authenticatieproblemen oplossen.
- Druk om InstellingenWindows + I te openen.
- Ga naar Tijd en taal > Datum en tijd.
- Zorg ervoor dat ‘Tijd automatisch instellen’ en ‘Tijdzone automatisch instellen’ beide zijn ingeschakeld. Als ze al zijn ingeschakeld, schakel ze dan uit en weer in om te vernieuwen.
- Klik op Nu synchroniseren onder Extra instellingen.
Doordat de tijd op de juiste manier wordt gesynchroniseerd met de servers van Microsoft, voelt het bijwerken en downloaden van apps een stuk minder als een opgave.
Methode 4: Houd Windows up-to-date – omdat oude software zichzelf de schuld geeft
Het is niet goed om een verouderd Windows-systeem te gebruiken waar kritieke patches ontbreken. Updates bevatten vaak oplossingen voor Store-bugs, compatibiliteitsproblemen of beveiligingspatches die ervoor zorgen dat alles soepel blijft werken.
- Open Instellingen via Windows + I.
- Ga naar Windows Update.
- Klik op Controleren op updates. Als er iets verschijnt, installeer het dan en start het opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd.
Soms verhelpt een update niet alleen je Store-fout, maar verbetert het ook de algehele stabiliteit. Het is vervelend, maar soms is de eenvoudigste oplossing gewoon Windows in de nieuwste staat houden.
Methode 5: Microsoft Store resetten of repareren – Repareren of opnieuw installeren
Als het resetten van de cache niet heeft geholpen, probeer dan de Store-app zelf te resetten of te repareren. Je apps of aankopen worden dan niet verwijderd, maar alleen de configuratie en bestanden worden gereset. Als dat nog steeds niet voldoende is, kan een volledige reparatie wellicht helpen, of misschien zelfs een herinstallatie.
- Druk om InstellingenWindows + I te openen.
- Ga naar Apps > Geïnstalleerde apps. Zoek Microsoft Store.
- Klik op de drie puntjes ernaast en kies Geavanceerde opties.
- Probeer eerst op Herstellen te klikken. Als de fouten blijven bestaan, probeer dan Resetten. Houd er rekening mee dat bij het resetten de gegevens worden gewist, maar dat de app-gegevens intact blijven.
Met dit proces kunt u hardnekkige configuratiefouten oplossen die niet op een andere manier worden opgelost.
Methode 6: De Store opnieuw installeren – Klik gewoon op Reset en installeer opnieuw
Als niets anders werkt, zorgt het opnieuw installeren van de Store ervoor dat het een volledig nieuwe versie van de app is, als een schone installatie op steroïden. Zo blijven er geen bugs of corrupte bestanden achter.
- Klik op Windows + Xen selecteer Windows PowerShell (Admin).
- Plak deze opdracht:
Get-AppxPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Klik op Enter. Het proces duurt een paar seconden. Sluit PowerShell niet voordat het voltooid is.
- Start je pc opnieuw op nadat het proces is voltooid. De Store zou nu opnieuw geïnstalleerd moeten zijn met een nieuwe kopie.
Als dit allemaal niet helpt, is een telefoontje naar Microsoft Support wellicht nodig, aangezien het probleem mogelijk dieper zit. Maar meestal lossen deze stappen de struikelblokken op. Houd er rekening mee dat het bij de ene installatie meteen werkte, terwijl het bij de andere installatie een paar pogingen of een herstart kostte – dat is nu eenmaal de charme van Windows.