Krijg je de melding “DNS-server reageert niet” in Windows? Dat is nogal irritant, vooral als je gewoon online probeert te komen zonder ingewikkelde dingen te doen. Meestal verschijnt het plotseling, bijvoorbeeld na een Windows-update of als je netwerkinstellingen zijn aangepast. Het goede nieuws is dat er een paar manieren zijn om dit probleem op te lossen zonder je haar uit je hoofd te trekken. Soms kan een snelle herstart of het wijzigen van wat netwerkinstellingen al voldoende zijn. Andere keren kan het probleem liggen bij je internetprovider of je router die vreemd doet. Deze handleiding beschrijft een aantal van de meest eenvoudige oplossingen die op meerdere installaties hebben gewerkt. Hopelijk helpt een van deze je weer op weg.
Hoe u de fout ‘DNS-server reageert niet’ in Windows 10/11 kunt oplossen
Gebruik de basisherstart: het is het proberen waard
Het eerste wat je moet proberen? Start je pc opnieuw op. Echt, Windows lijkt een hoop problemen op te lossen door simpelweg opnieuw op te starten. Het reset de netwerkstack en lost eventuele storingen op. Je denkt misschien dat dit overdreven is, maar bij sommige installaties helpt het echt. Test na het opnieuw opstarten je internetverbinding. Als de fout opnieuw verschijnt, ga dan verder met de volgende optie. Als de fout aanhoudt, maak je geen zorgen, er zijn andere oplossingen.
Schakel browsers om en controleer de connectiviteit
Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar browserproblemen kunnen achter de schermen soms DNS-problemen veroorzaken. Probeer een website te openen in een andere browser, bijvoorbeeld door over te schakelen van Chrome naar Firefox of Edge, na een herstart. Als de andere browser pagina’s wel laadt, wijst dit op een DNS-cache of een probleem met de instellingen van je oorspronkelijke browser. Wis de browsercache of reset de netwerkinstellingen indien nodig. Als geen enkele browser werkt, wijst dit op een meer structureel probleem.
Controleer of het internet op andere apparaten werkt
Voordat je je in de configuraties verdiept, verbind je je telefoon of een ander apparaat met hetzelfde wifi-netwerk. Als je er probleemloos mee kunt surfen, ligt het probleem waarschijnlijk bij de netwerkinstellingen van je pc. Maar als alle apparaten uitvallen, ligt het probleem waarschijnlijk bij je router of internetprovider. In sommige configuraties is dit een snelle manier om de oorzaak van de storing te achterhalen, wat je veel tijd en moeite bespaart.
Start de router opnieuw op (ja, de router zelf)
Routers kunnen in vreemde toestanden terechtkomen, vooral als ze een tijdje niet opnieuw zijn opgestart. Een simpele herstart lost DNS-problemen vaak op. Druk gewoon op de hardwareknop of haal de stekker eruit, wacht ongeveer 30 seconden en sluit hem dan weer aan. Voor meer controle logt u in op de beheerderspagina – meestal op http://192.168.1.1 of http://192.168.0.1 – en start u daar desgewenst opnieuw op. Op sommige machines verhelpt dit netwerkstoringen, maar het is ook vreemd hoe routers soms weigeren mee te werken zonder opnieuw op te starten.
Windows Internet Troubleshooter uitvoeren
Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser die verrassend handig is. Deze kan veelvoorkomende netwerkproblemen identificeren en soms automatisch oplossen. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen > Aanvullende probleemoplossers, klik vervolgens op Internetverbindingen en voer de scan uit. Verwacht een snelle scan die mogelijk enkele netwerkparameters reset of DNS-caches leegmaakt. Het is de gemakkelijkste stap die vaak over het hoofd wordt gezien.
Overstappen naar een openbare DNS-server
Als de DNS-servers van uw internetprovider traag of niet reageren, kan het overschakelen naar een openbare DNS zoals die van Google ( 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ) of Cloudflare ( 1.1.1.1 ) een merkbaar verschil maken. Ga als volgt te werk:
- Open Instellingen > Netwerk en internet > Ethernet/Wi-Fi
- Klik op Adapteropties wijzigen
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en kies Eigenschappen
- Dubbelklik op Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)
- Selecteer Gebruik de volgende DNS-serveradressen
- Voer de gewenste DNS in (bijvoorbeeld 8.8.8.8) en een alternatief (8.8.4.4 of 1.1.1.1)
- Klik op OK en test of het probleem is opgelost.
Soms lost het overschakelen naar Google DNS het probleem op. Het is een snelle verandering, maar als de DNS-servers van je internetprovider niet goed werken, is dit een goede tijdelijke oplossing.
Extra netwerkadapters uitschakelen
Een stapel netwerkadapters – denk aan VPN-adapters, virtuele machines of oude wifi-kaarten – kan de DNS-resolutie verstoren. Het is de moeite waard om ongebruikte adapters uit te schakelen om te kijken of dat de weg vrijmaakt. Doe dit als volgt:
- Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en internet > Netwerkcentrum
- Klik op Adapterinstellingen wijzigen
- Klik met de rechtermuisknop op alle adapters die niet uw hoofdverbinding zijn en selecteer Uitschakelen
Hiermee wordt uw netwerkstack opgeruimd door potentiële conflicten te verwijderen.
Bel uw internetprovider (ISP)
Als al het andere faalt en geen van deze aanpassingen het DNS-probleem verhelpt, is de kans groot dat de DNS-servers of netwerkconfiguratie van je internetprovider problemen geven. Soms zijn ze bezig met onderhoud of is er een tijdelijke storing. Neem dan rechtstreeks contact met ze op en vraag of ze op de hoogte zijn van problemen, of dat er sprake is van een verkeerde configuratie aan hun kant.
Van de technische balie
De kans is groot dat het DNS-probleem na het proberen van deze stappen is opgelost. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar bij de ene configuratie loste het opnieuw opstarten van de router het probleem direct op, terwijl het bij een andere configuratie deed om van DNS-server te wisselen. Het is een beetje een kwestie van vallen en opstaan, maar deze methoden zijn snel en vaak voldoende om een einde te maken aan de eindeloze fouten bij het laden van pagina’s.
Samenvatting
- Start uw pc en router opnieuw op
- Probeer verschillende browsers en apparaten
- Voer de ingebouwde netwerkprobleemoplosser van Windows uit
- Schakel over naar een openbare DNS-server (zoals Google of Cloudflare)
- Schakel extra netwerkadapters uit als u deze hebt
- Neem contact op met uw internetprovider als niets anders werkt
Afronding
Heb je de stappen doorlopen? Perfect. Meestal is een van deze oplossingen voldoende. DNS-problemen zijn vervelend, maar ze worden vaak veroorzaakt door simpele verkeerde configuraties of tijdelijke storingen. Als niets werkt, is het een goed idee om je internetprovider te bellen – soms moeten ze iets aan hun kant oplossen. Hopelijk helpt dit iemand om weer zonder frustraties te kunnen surfen.