De foutmelding “niet geregistreerd op het netwerk” op Android is superfrustrerend. Meestal betekent dit dat je telefoon niet goed communiceert met het netwerk van je provider, dus geen oproepen, sms’jes of internet. Eerlijk gezegd is het een van die haperingen die vaker voorkomen dan je zou willen, vooral op Samsung-apparaten, maar gelukkig is het vaak zonder technische hulp op te lossen. Soms is het gewoon een snelle omschakeling, en soms moet je wat dieper in de instellingen duiken of zelfs de simkaart vervangen. Het doel is om je apparaat weer betrouwbaar te laten communiceren, zodat je niet hoeft te wachten op een signaal dat er gewoon niet is.
Hieronder staan enkele beproefde oplossingen – van simpele schakelaars tot meer ingewikkelde stappen – die de meeste scenario’s dekken. Sommige werken direct, andere vereisen wat geduld of meerdere pogingen. Onthoud: voor sommige oplossingen moet je mogelijk in de menupaden van je apparaat kijken of bepaalde opdrachten gebruiken. Maak je geen zorgen, de meeste zijn eenvoudig, maar het is handig om je telefoon bij de hand te hebben om te volgen.
Hoe u het probleem ‘Niet geregistreerd op netwerk’ in Android kunt oplossen
Vliegtuigmodus in- en uitschakelen
Deze truc lijkt misschien wat simpel, maar het helpt je verbinding met het netwerk te verversen, vooral als je net van locatie bent veranderd of als het netwerk haperde. Wanneer je de vliegtuigmodus inschakelt, dwing je de telefoon om de verbinding met de zendmasten te verbreken en vervolgens opnieuw te maken, wat vaak willekeurige storingen verhelpt.
- Veeg vanaf de bovenkant van je scherm omlaag om toegang te krijgen tot de snelle instellingen.Of ga via Instellingen > Netwerk en internet.
- Tik op Vliegtuigmodus om deze in te schakelen. Wacht ongeveer 5-10 seconden.
- Tik nogmaals om het uit te schakelen en controleer of het netwerk weer beschikbaar is.
Bij sommige configuraties lost dit het probleem niet meteen op, maar het is snel opgelost en kan geen kwaad. Het is gewoon de moeite waard om te proberen voordat je naar ingewikkeldere situaties overgaat.
Start uw telefoon opnieuw op
Als het inschakelen van de vliegtuigmodus niet hielp, is een volledige herstart vaak voldoende. Het is een beetje alsof je je apparaat even snel reset. Soms kan een storing in het systeem of een vastgelopen proces het netwerkregistratieprobleem veroorzaken, en door opnieuw op te starten wordt dat probleem opgelost. Op de ene telefoon werkte het meteen, op de andere duurde het een paar pogingen, dus raak niet ontmoedigd als het niet meteen lukt.
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
- Selecteer Opnieuw opstarten.
- Controleer na het opnieuw opstarten of uw apparaat nu correct verbinding maakt.
Verwijder en plaats de simkaart opnieuw
Soms maakt de simkaart gewoon geen goed contact, vooral als je de telefoon onlangs hebt laten vallen of simkaarten hebt verwisseld. Gebruik de simkaartverwijdertool om de simkaart eruit te halen, zorg ervoor dat deze schoon is (geen stof of vuil) en schuif hem vervolgens weer stevig terug. Het is vreemd, maar soms lost het verbindingsprobleem zich op door de simkaart opnieuw te plaatsen. Als dit nog steeds niet werkt, probeer dan een andere simkaart van dezelfde provider te plaatsen. Je zult snel zien of de kaart zelf defect is.
Selecteer handmatig uw netwerk
Als de telefoon moeite heeft met het automatisch vinden van het netwerk omdat de signalen zwak zijn, kan het handmatig selecteren van de provider de verbinding forceren. Dit is vooral handig in gebieden met een slechte dekking of als automatische selectie het probleem alleen maar verhelpt.
- Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > SIM-kaarten en mobiele netwerken.
- Tik op uw simkaart en selecteer vervolgens Netwerkoperators > Netwerken zoeken.
- Zodra de lijst verschijnt, kiest u handmatig uw provider. Soms maakt de verbinding direct verbinding, soms moet u opnieuw opstarten en het opnieuw proberen.
De netwerkmodus wijzigen
Dit is wat technischer, maar door het voorkeursnetwerktype te wijzigen, kan je apparaat beter aansluiten op de beschikbare signalen. Over het algemeen kan het helpen om te schakelen tussen 3G, 4G of 2G als je huidige instelling niet stabiel of compatibel is met de lokale netwerkmasten.
- Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Mobiel netwerk > Voorkeursnetwerktype.
- Selecteer 3G (WCDMA) of 2G (GSM) als 4G niet werkt.
- Controleer of het netwerk verschijnt na het wisselen van modus. Soms is het gewoon een kwestie van de juiste combinatie vinden.
APN-instellingen bijwerken
Als je onlangs van provider bent veranderd of je APN-profiel hebt gewijzigd, is het mogelijk verouderd of onjuist. Problemen met netwerkregistratie kunnen vaak worden opgelost door de instellingen van je toegangspuntnaam correct in te stellen, met name voor data- en mms-verbindingen.
- Ga naar Instellingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten.
- Vergelijk de huidige instellingen met de instellingen die uw provider aanbiedt. Deze staan vaak vermeld op hun website of kunt u via de klantenservice verkrijgen.
- Als u verschillen opmerkt, moet u de APN bewerken met de juiste informatie. Vervolgens slaat u de wijzigingen op en start u uw telefoon opnieuw op.
Test met een andere simkaart
Probeer indien mogelijk je simkaart te vervangen door een andere telefoon die wel compatibel is. Als het nieuwe apparaat zonder problemen verbinding kan maken, ligt het probleem waarschijnlijk bij je simkaart – mogelijk is deze beschadigd of defect. Anders ligt het probleem mogelijk bij je apparaat. In dat geval is een bezoek aan de winkel of het servicecentrum de volgende stap.
Netwerkinstellingen resetten
Dit is nogal een lastige klus: al je wifi-, mobiele en Bluetooth-instellingen worden teruggezet naar de standaardinstellingen. Zorg er dus voor dat je je wifi-wachtwoorden of VPN-configuraties kent voordat je dit doet. Als niets anders werkt, lost dit vaak hardnekkige netwerkproblemen op.
- Ga naar Instellingen > Systeem > Opties voor resetten > Wifi, mobiel en Bluetooth resetten.
- Tik op Instellingen resetten en bevestig.
- Voer de pincode/het wachtwoord van uw telefoon in als hierom wordt gevraagd en wacht tot het resetten is voltooid.
Werk uw Android-software bij
Oudere besturingssysteemversies bevatten soms bugs die netwerkregistratiefouten veroorzaken. Zorg ervoor dat je apparaat up-to-date is, vooral als je het probleem onlangs hebt opgemerkt na een software-update of als het al een tijdje geleden is sinds de laatste upgrade.
- Ga naar Instellingen > Over telefoon.
- Tik op Systeemupdates of iets dergelijks.
- Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan. Nieuwere firmware lost vaak bugs op die de netwerkconnectiviteit belemmeren.
Servicemodus openen (voor Samsung-apparaten)
Omdat Samsung zo zijn eigen eigenaardigheden heeft, helpt het soms om het diagnosemenu te openen. Door *#*#4636#*#* in te toetsen, opent u een verborgen menu waar u de radio kunt in- en uitschakelen en informatie over uw netwerk kunt bekijken. Dit is een vrij geavanceerde stap, maar als u vertrouwd bent met de dialer en instellingen, probeer het dan eens.
- Open uw dialer en voer *#*#4636#*#* in.
- Selecteer Telefoon-/apparaatgegevens.
- Klik op Pingtest uitvoeren.
- Tik op Radio inschakelen om het radiosignaal opnieuw te activeren.
Start daarna uw apparaat opnieuw op en kijk of de verbinding beter is.
Neem contact op met uw serviceprovider
Als bovenstaande oplossingen niet werken, is het waarschijnlijk tijd om contact op te nemen met je provider. Zij kunnen controleren of er problemen zijn met je account of dat er een storing is in jouw regio. Als je simkaart ook in een andere telefoon niet werkt, is deze waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen. Dit is meestal gratis als je nog onder de garantie valt.