Die foutmelding ” Kan Windows niet activeren op dit apparaat omdat we geen verbinding kunnen maken met de activeringsserver van uw organisatie ” kan vervelend zijn, vooral als uw apparaat voorheen door een organisatie werd beheerd en nu niet meer. Windows probeert in principe de KMS-server (Key Management Service) te bereiken die uw organisatie heeft ingesteld, maar krijgt geen reactie. Meestal verschijnt deze foutmelding als u een organisatie hebt verlaten of als uw licentie op de een of andere manier is beschadigd. Soms is er gewoon een probleem: Windows raakt in de war en kan de licentie niet opnieuw verifiëren, waardoor u in een soort grijze zone terechtkomt.
Om dit te verhelpen, moet je er vaak voor zorgen dat de systeembestanden die met de activering te maken hebben, in orde zijn en dat Windows denkt dat het een legitieme licentie heeft. Hier lees je hoe je die activeringsfout kunt omzeilen zonder al te veel moeite te doen.
Hoe u de activeringsfout ‘Kan geen verbinding maken met de activeringsserver’ kunt oplossen
Voer de DISM- en SFC-opdrachten uit
Deze is een beetje vreemd, maar beschadigde systeembestanden kunnen de activering verstoren. De System File Checker (SFC) kan beschadigde bestanden herstellen en DISM repareert de Windows-image zelf. Als die bestanden of images beschadigd zijn, kan Windows de licentie als ongeldig of niet beschikbaar beschouwen. Op sommige machines moet u mogelijk opnieuw opstarten na het uitvoeren van deze opdrachten, maar vaak volstaan ze.
- Open het menu Start, typ Opdrachtprompt
- Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Als administrator uitvoeren
- Typ deze opdrachten één voor één en druk op Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
Even geduld. Het kan een paar minuten duren en de tweede opdracht kan je pc opnieuw opstarten. Controleer of het activeringsprobleem daarna nog steeds optreedt. Soms is dit al voldoende om wat beschadigde bestanden te verwijderen, waarna Windows je licentie opnieuw kan verifiëren zonder vervelende foutmeldingen.
Probeer Windows opnieuw te activeren
Als je netwerkverbinding stabiel is en Windows nog steeds op de een of andere manier met de KMS-server communiceert, kan een snelle heractivering wellicht de oplossing zijn. Het is alsof je tegen Windows zegt: “Hé, ik ben betrouwbaar, vertrouw me maar.” Soms moet Windows gewoon een zetje krijgen om de licentie opnieuw te accepteren.
- Open de opdrachtprompt opnieuw als beheerder (druk op Win, typ Opdrachtprompt, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren ).
- Typ deze opdracht en druk op Enter:
slmgr /ato
Hiermee geeft u Windows opdracht om de activering opnieuw te proberen. Bij sommige installaties werkt dit direct, bij andere moet u mogelijk opnieuw opstarten of uw netwerk controleren.
Voer de probleemoplosser voor activering uit
Dit is de ingebouwde tool van Windows voor het oplossen van veelvoorkomende activeringsproblemen, vooral als uw licentie gekoppeld is aan uw Microsoft-account of als het apparaat voorheen onder een organisatie viel. Soms heeft Windows gewoon een vriendelijke duwtje nodig van het eigen probleemoplossingssysteem.
- Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en kies Instellingen
- Navigeer naar Update & Beveiliging > Activering
- Als de probleemoplosser verschijnt (wat betekent dat Windows een activeringsfout detecteert), klik er dan op en volg de aanwijzingen. Het is een beetje wisselvallig, maar het is snel te proberen en helpt vaak om tijdelijke problemen op te lossen.
Productsleutel wijzigen
Als al het andere faalt en u geen deel uitmaakt van een organisatie – of misschien een nieuwe licentie hebt aangeschaft – moet u mogelijk handmatig een nieuwe productcode invoeren. Dit verandert uw Windows-licentie in feite van een KMS-licentie (gebruikt door bedrijven) naar een retaillicentie, die volledig uw eigendom is.
- Open Instellingen, ga naar Bijwerken en beveiliging > Activering
- Klik op Productcode wijzigen
- Voer de nieuwe, originele productsleutel in die u van Microsoft of uw leverancier hebt gekocht of ontvangen
Zodra u deze hebt ingevoerd, wordt Windows geactiveerd op basis van die nieuwe licentie. Als u geen sleutel hebt, maar wel een digitale licentie aan uw Microsoft-account hebt gekoppeld, kan het soms al door u aan te melden, worden verwijderd.
Omdat Windows irritant ondoorzichtig kan zijn over activeringsproblemen, is een kort telefoontje of chatgesprek met Microsoft Support geen slecht idee als dit allemaal niet werkt – of als de licentie absoluut actief zou moeten zijn. Zij kunnen vaak dingen zien die jij niet ziet en je helpen je activeringsstatus opnieuw op te starten.
Samenvatting
- Uitvoeren
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthensfc /scannowin een beheerdersopdrachtprompt - Probeer opnieuw te activeren met
slmgr /ato - Voer de probleemoplosser voor activering uit in Instellingen
- Werk uw productsleutel bij indien nodig
Afronding
Grappig hoe Windows deze willekeurige activeringsfouten geeft, hè? Soms lost het uitvoeren van deze opdrachten de storing al op en verifieert Windows je licentie vrolijk opnieuw. Andere keren moet je de sleutel wijzigen of contact opnemen met de ondersteuning. Hoe dan ook, het is nogal een gedoe, maar deze oplossingen zijn de meest eenvoudige die op verschillende machines hebben gewerkt. Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur.