Het kan erg frustrerend zijn als je op het inlogscherm terechtkomt en alleen een lege ruimte ziet zonder opties voor een pincode of wachtwoord. Soms komt dit door verkeerde Windows Hello-instellingen of doordat de inloggegevens na een update beschadigd zijn geraakt. Gelukkig zijn er manieren om dit op te lossen zonder Windows opnieuw te installeren, al kan dit wel betekenen dat je in de herstelmodus moet opstarten of wat moet rommelen met registerinstellingen. Als je je afvraagt waarom al je inlogopties zijn verdwenen of waarom het wachtwoordveld ontbreekt, helpt deze handleiding je om alles weer normaal te krijgen en de controle over je inlogscherm terug te krijgen.
Hoe los je een leeg of geblokkeerd aanmeldingsscherm in Windows 11 op?
Oplossing 1: Schakel de wachtwoordoptie in via de aanmeldingsinstellingen.
Dit werkt als je nog steeds kunt inloggen via een andere aanmeldmethode of op een andere manier toegang kunt krijgen. Soms verbergt Windows 11 het wachtwoordveld vanwege een bepaalde instelling genaamd ” Alleen Windows Hello-aanmelding toestaan voor Microsoft-accounts “.Door deze instelling uit te schakelen, verschijnt de wachtwoordoptie weer en heb je een alternatief als de pincode of Windows Hello niet werkt.
- Klik op het inlogscherm op ‘Inlogopties’ (het kleine pictogram onder het pincodeveld).In sommige configuraties is dit mogelijk een klein pictogram met een sleutel of vingerafdruk.
- Zoek naar het sleutelpictogram (dat een wachtwoord aangeeft) of mogelijk een vingerafdrukpictogram.
- Klik op dat pictogram en voer vervolgens uw Microsoft-accountwachtwoord in. Als de aanmeldopties beschikbaar zijn, zou u hiermee moeten kunnen inloggen.
- Nadat je bent ingelogd, druk je op Windows + I om de instellingen te openen.
- Ga naar Accounts > Aanmeldingsopties.
- Scroll naar beneden tot je ‘Aanvullende instellingen’ vindt. Schakel hier de schakelaar uit voor ‘ Voor verbeterde beveiliging staat u op dit apparaat alleen Windows Hello-aanmeldingen toe voor Microsoft-accounts ‘.
Dat zorgt er vaak voor dat Windows het wachtwoordveld opnieuw op het aanmeldscherm weergeeft. Op sommige computers is hiervoor wellicht een herstart of uitloggen nodig, maar het is het proberen waard.
Oplossing 2: De NGC-map verwijderen vanuit de herstelmodus
Als je helemaal geen toegang meer hebt en niet kunt inloggen, moet je waarschijnlijk opstarten in de herstelmodus en de beschadigde pincodegegevens in de NGC-map verwijderen. Door deze te verwijderen worden de pincodegegevens gereset. Soms raakt Windows na updates in de war en weigert het de inlogopties weer te geven.
- Houd op het aanmeldscherm de Shift- toets ingedrukt en klik op het aan/uit- pictogram rechtsonder, selecteer vervolgens Opnieuw opstarten.
- Je pc start opnieuw op in het herstelmenu. Kies ‘Problemen oplossen’.
- Ga naar Geavanceerde opties > Opdrachtprompt.
- Typ in de opdrachtprompt:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /T /Q /C /RESET - Druk op Enter. Met deze opdracht worden de machtigingen voor de NGC-map hersteld en worden beschadigde gegevens verwijderd.
- Sluit de opdrachtprompt en kies ‘Doorgaan’ om normaal opnieuw op te starten.
Na het opnieuw opstarten zou het wachtwoordveld weer op het inlogscherm moeten verschijnen, zodat u kunt inloggen met uw wachtwoord en indien nodig een nieuwe pincode kunt instellen of opnieuw kunt instellen.
Oplossing 3: Verwijder handmatig de NGC-map in de herstelmodus.
Als het resetten van de machtigingen niet werkt, moet u mogelijk drastischer maatregelen nemen, zoals het volledig verwijderen van de map. Hierdoor wordt Windows gedwongen een schone versie van de PIN-opslagmap aan te maken.
- Start de computer opnieuw op in de herstelmodus (houd Shift ingedrukt en klik op Aan/uit > Opnieuw opstarten vanaf het startscherm).Zorg ervoor dat u zich in de herstelomgeving bevindt.
- Open de opdrachtprompt via de geavanceerde opties.
- Typ
explorer.exeen druk op Enter. Hiermee start je Bestandsverkenner in de herstelomgeving. - Navigeer naar:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\ - Zoek de NGC- map.
- Klik met de rechtermuisknop en kies ‘Verwijderen’. Bevestig indien gevraagd.
- Start de pc opnieuw op. Windows zou na een schone opstart een nieuwe NGC-map moeten aanmaken en je aanmeldopties zouden dan vanzelf weer moeten verschijnen. Je moet een nieuwe pincode instellen nadat je bent ingelogd met je wachtwoord.
Oplossing 4: Het register bewerken om aanmelden met wachtwoord weer te geven.
Soms verbergt Windows het wachtwoordvenster voor aanmelding via een aanpassing in het register. Door de waarde van DevicePasswordLessBuildVersion op 0 in te stellen, wordt het wachtwoordvenster weer geforceerd weergegeven. Een beetje vreemd, maar het werkt.
- Start de computer opnieuw op in de herstelmodus (Shift + Herstarten).
- Open de opdrachtprompt via de geavanceerde opties.
- Typ
regediten druk op Enter om de Register-editor te openen. - Navigeer naar dit pad in de linkerzijbalk:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device - Zoek de vermelding DevicePasswordLessBuildVersion aan de rechterkant. Dubbelklik erop.
- Wijzig de waardegegevens naar 0.
- Klik op OK, sluit alle vensters en herstart de computer.
Dit zou de traditionele wachtwoordprompt bij het inloggen moeten herstellen, zodat u weer normaal kunt inloggen.
Hoe voorkom je dat dit opnieuw gebeurt?
- Laat “Alleen aanmelden met Windows Hello toestaan” uitgeschakeld, tenzij u er zeker van bent dat het perfect werkt. Anders kan het traditionele aanmeldingsopties blokkeren.
- Onthoud het wachtwoord van je Microsoft-account — voor het geval je pincode of Hello niet meer werkt.
- Test na grote Windows-updates de aanmeldopties direct. Updates kunnen soms de aanmeldfuncties verstoren, en snel handelen kan dagenlange frustratie voorkomen.
- Maak een herstel-USB-stick of een resetschijf. Echt waar, het is een redder in nood als er iets misgaat.
Mensen vragen ook vaak
Waarom is mijn Windows 11-aanmeldscherm blanco?
Meestal is het probleem ofwel beschadigde NGC-gegevens, ofwel de registerwaarde DevicePasswordLessBuildVersion die de aanmeldingsopties verbergt. Start de computer op in de herstelmodus en verwijder vervolgens de NGC-map of stel de registerwaarde in op 0.
Hoe krijg ik het wachtwoordinlogscherm terug?
Klik op het pictogram ‘Aanmeldopties’ (sleutelpictogram) op het aanmeldscherm. Als u dit niet ziet, is het probleem meestal opgelost door DevicePasswordLessBuildVersion in het register via de herstelmodus op 0 in te stellen. Hierdoor wordt het wachtwoordveld weer in Windows weergegeven.
Wat als ik helemaal niet kan inloggen bij Windows?
Houd de aan Shift/uit-knop ingedrukt en klik op ‘Opnieuw opstarten’ in het aanmeldscherm om de herstelmodus te openen. Gebruik de opdrachtprompt om de NGC-mapmachtigingen opnieuw in te stellen of de map te verwijderen. Hierdoor zouden de aanmeldopties terug moeten verschijnen en kunt u weer inloggen met uw wachtwoord.
Hopelijk bespaart dit je wat kopzorgen of zorgt het er in ieder geval voor dat je weer een normaal inlogscherm te zien krijgt. Soms heeft Windows gewoon een klein duwtje in de rug of een snelle opruiming van mappen nodig om te stoppen met vreemd gedrag.