Het is enorm frustrerend als MS Teams vastloopt tijdens het delen van je scherm, vooral omdat de GPU al die grafische taken soepel zou moeten afhandelen. Soms is het gewoon een probleem met verouderde stuurprogramma’s of een beschadigde cache. Het is vreemd dat simpele dingen, zoals het wissen van de cache of het aanpassen van de beeldscherminstellingen, het verschil kunnen maken – natuurlijk maakt Windows het onnodig ingewikkeld. Als Teams vastloopt tijdens het delen, vooral wanneer je slechts een venster deelt in plaats van je hele scherm, kunnen deze stappen wellicht helpen. Ze werkten bij een aantal systemen, maar niet altijd meteen. Het is de moeite waard om elke methode te proberen om te zien wat jouw probleem oplost.
Hoe los je vastlopende schermdelingsfouten in Microsoft Teams op?
Oplossing 1 – Update de GPU-stuurprogramma’s (Verouderde stuurprogramma’s zijn vaak de boosdoener)
Dit is handig, want een verouderd of beschadigd grafisch stuurprogramma kan ervoor zorgen dat schermdeling vastloopt. Wanneer het grafische stuurprogramma niet optimaal functioneert, kan Teams moeite hebben met het verwerken van de gedeelde inhoud, vooral met GPU-versnelde functies. Verwacht een soepelere ervaring na de update, met name als je een oudere GPU hebt of je stuurprogramma’s al een tijdje niet hebt bijgewerkt. Soms werkte het op de ene computer direct na de update, maar op een andere computer was een volledige, schone installatie effectiever.
- Klik met de rechtermuisknop op het Start- pictogram en kies vervolgens Apparaatbeheer.
- Klap het gedeelte ‘Beeldschermadapters’ uit ; hier bevindt zich je grafische kaart.
- Klik met de rechtermuisknop op uw grafische kaart en selecteer ‘Stuurprogramma bijwerken’.
- Kies ‘Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma’s’. Windows doet de rest.
Na de update wordt meestal een snelle herstart aanbevolen. Soms is het vreemd: de driverupdate wordt pas van kracht na een herstart. Houd er rekening mee dat de driverupdate op sommige systemen niet alles oplost, maar het is een goed beginpunt.
Oplossing 2 – Wis de GPU-cache (omdat caches beschadigd of overvol kunnen raken)
Het leegmaken van de GPU-cache kan vreemde crashes verhelpen, vooral als de cache in de loop der tijd is beschadigd of als sommige cachebestanden corrupt zijn. Dit werkte voor anderen toen Teams crashte tijdens het delen, en het is vrij eenvoudig. Het nadeel? Je moet ervoor zorgen dat Teams volledig is afgesloten, ook vanuit het systeemvak.
- Sluit Teams volledig af — klik met de rechtermuisknop op het pictogram in het systeemvak en selecteer ‘Teams afsluiten’.
- Open een dialoogvenster ‘Uitvoeren’ (druk op Win + R).
- Plak dit adres:
%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheen klik op OK. - Verwijder alles in de map LocalCache. Hierdoor wordt Teams gedwongen de GPU-cache opnieuw op te bouwen bij de volgende opstart.
- Heropen Teams — hiermee wordt de cache opnieuw aangemaakt, hopelijk zonder dat het programma vastloopt.
Tip: soms is het opnieuw opbouwen van de cache direct klaar, en soms zijn er een of twee herstarts nodig. Probeer het gewoon en kijk of de crashes dan stoppen.
Oplossing 3 – Deel het hele scherm, niet slechts een venster (omdat Teams soms vastloopt bij het delen van een venster)
Dit is eigenlijk best voor de hand liggend, maar wordt vaak over het hoofd gezien. Het delen van slechts een specifiek venster kan soms leiden tot vastlopende gebruikersinterfaces of crashes, vooral als de GPU-hardware of -stuurprogramma’s niet goed werken. Het delen van je hele bureaublad is stabieler, zelfs als daardoor iets meer gevoelige informatie zichtbaar wordt.
- Neem deel aan de Teams-vergadering en klik op de knop ‘Delen’.
- Selecteer de optie Scherm 1 of Scherm 2 in plaats van specifieke app-vensters.
In één configuratie loste dit het vastlopen volledig op. In een andere configuratie was het slechts een tijdelijke oplossing, maar het is meestal het proberen waard als het delen van een venster problemen veroorzaakt.
Oplossing 4 – Schakel HDR uit en verlaag de vernieuwingsfrequentie (omdat hoge scherminstellingen Teams kunnen verstoren)
Hoge verversingsfrequenties of HDR-instellingen lijken misschien cool, maar kunnen allerlei vreemde problemen met schermdeling veroorzaken. Vooral als je grafische kaart of beeldscherm niet volledig compatibel is met bepaalde hoge verversingsfrequenties of HDR-modi. Door de verversingsfrequentie te verlagen naar 60 Hz en HDR uit te schakelen, kunnen deze problemen verholpen worden.
- Ga naar Instellingen > Systeem > Beeldscherm.
- Klik op Geavanceerde weergave-instellingen of iets dergelijks en schakel HDR uit als het is ingeschakeld.
- Stel de vernieuwingsfrequentie in op 60 Hz ; de meeste schermen werken prima met deze standaard.
Deze aanpassing heeft sommige mensen geholpen hun schermdeling stabieler te maken – wederom omdat hoge verversingsfrequenties soms overbodig zijn voor Teams.
Oplossing 5 – Schakel de efficiëntiemodus voor teams uit (omdat de efficiëntiemodus het resourcegebruik kan beperken en instabiliteit kan veroorzaken)
De efficiëntiemodus is bedoeld om energie te besparen, maar kan de resources uitschakelen die Teams nodig heeft om soepel te functioneren, vooral tijdens intensieve taken zoals schermdeling. Door deze modus uit te schakelen, kan Teams wat extra ademruimte krijgen.
- Klik met de rechtermuisknop op de Startknop en selecteer vervolgens Taakbeheer.
- Zoek Microsoft Teams in het tabblad Processen.
- Klik met de rechtermuisknop op Teams en kijk of je de efficiëntiemodus kunt uitschakelen. Als je de optie niet direct ziet, moet je mogelijk het tabblad Details controleren, met de rechtermuisknop op het proces klikken en vervolgens ‘ Affiniteit instellen’ of een vergelijkbare optie selecteren.
Kort gezegd zorgt dit ervoor dat Teams alle beschikbare cores en resources kan gebruiken. Op sommige machines maakte dit een wereld van verschil. Op andere minder, maar het is makkelijk genoeg om het uit te proberen.
Samenvatting
- Update de GPU-stuurprogramma’s naar de nieuwste versie.
- Wis de GPU-cache door lokale cachebestanden te verwijderen.
- Deel het hele scherm in plaats van slechts één venster.
- Schakel HDR uit en verlaag de vernieuwingsfrequentie in de beeldscherminstellingen.
- Schakel de efficiëntiemodus voor Teams uit in Taakbeheer.
Samenvatting
Al deze oplossingen zijn vrij gangbaar voor het probleem dat Teams vastloopt tijdens het delen van je scherm. Meestal ligt het aan een driver- of cacheprobleem – hardware raakt soms gewoon even van slag. Het belangrijkste is om ze in de aangegeven volgorde te proberen en te kijken welke werkt. Niet elke oplossing werkt op elke computer, maar als er één helpt, is dat een opluchting. Hopelijk bespaart dit iemand die probeert te werken zonder constant vast te lopen, een paar uur frustratie.