Het toevoegen van een printer in Windows 10 kan soms aanvoelen als een kleine puzzel, vooral als je apparaat niet helemaal meewerkt of als je printer gewoonweg niet verschijnt. Meestal is het een vrij eenvoudig proces: sluit de hardware aan, controleer je netwerk en laat Windows de rest doen. Maar zo nu en dan gaat het mis: de printer wordt niet gedetecteerd, de stuurprogramma’s lijken verouderd of het systeem wil gewoon niet meewerken. Deze handleiding probeert een aantal praktische oplossingen te behandelen die voor mij (en anderen) hebben gewerkt wanneer het gebruikelijke plug-and-play-proces niet werkt zoals gepland.
Hoe voeg je een printer toe in Windows 10?
Sluit uw printer correct aan — met een kabel of draadloos.
Dit klinkt misschien vanzelfsprekend, maar controleer voor de zekerheid of uw printer is ingeschakeld en klaar voor gebruik. Bij printers met een kabel sluit u de USB-kabel aan op uw pc en de printer – soms raakt de verbinding los of zit de kabel niet goed vast. Bij draadloze printers controleert u of deze is verbonden met uw wifi-netwerk – controleer het display of print eventueel een netwerkconfiguratiepagina. Het is vreemd hoe vaak dit het probleem is, zelfs als de printer ‘Klaar’ op het display weergeeft. Controleer ook of uw computer zich op hetzelfde wifi-netwerk bevindt, want een verschil hierin kan ervoor zorgen dat Windows de printer niet meer kan traceren.
Ga naar het menu Instellingen — daar begint de magie.
- Klik op het Startmenu en selecteer vervolgens Instellingen (het tandwielpictogram).Als u liever een snelkoppeling gebruikt, drukt u op Windows + Iom Instellingen direct te openen.
- Ga naar Instellingen en zoek naar Apparaten. Hier worden al je verbonden apparaten beheerd, zoals Bluetooth-apparaten, camera’s, printers, enzovoort.
- Selecteer vervolgens Printers en scanners. Als uw printer er niet tussen staat, geen paniek — daar kunt u nieuwe apparaten toevoegen.
De printer toevoegen: de gebruikelijke en minder gebruikelijke manieren
Klik op de knop ‘Een printer of scanner toevoegen’. Windows begint dan met het zoeken naar apparaten. Als uw printer wordt gevonden, klikt u erop en vervolgens op ‘ Apparaat toevoegen’. Soms gaat dit proces erg snel en is de printer onzichtbaar. In dat geval kan het helpen om de printer uit en weer aan te zetten of uw pc opnieuw op te starten. Als uw printer niet wordt weergegeven of als Windows deze niet kan vinden, is er waarschijnlijk een probleem met de driver of het netwerk. Hieronder vindt u meer informatie.
Problemen met detectie oplossen: wanneer Windows uw printer niet herkent.
- Probeer eerst de probleemoplosser uit te voeren. Ga naar Instellingen > Update & beveiliging > Probleemoplossing > Aanvullende probleemoplossers. Zoek naar ‘Printer’ en voer de probleemoplosser uit. Deze is niet perfect, maar vindt en verhelpt vaak eenvoudige problemen zoals vastgelopen afdrukopdrachten of incompatibele stuurprogramma’s.
- Controleer Apparaatbeheer. Typ
devmgmt.mscin het dialoogvenster Uitvoeren ( Windows + R) en kijk onder Printers of USB-controllers. Als uw printer een geel waarschuwingspictogram heeft, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Stuurprogramma bijwerken. Soms kan het installeren van de nieuwste stuurprogramma’s van de website van de fabrikant (zoals HP, Epson, Canon) detectieproblemen oplossen. - Als je een draadloze printer gebruikt en deze niet goed werkt, controleer dan de netwerkinstellingen van de printer. Zorg ervoor dat de printer correct is aangesloten en dat het gebruikte IP-adres niet conflicteert. Controleer ook of je pc de printer op het netwerk kan zien – soms helpt het om de printer te pingen via de opdrachtprompt: ` Je kunt proberen het IP-adres van de printer te pingen`.
- Soms kan Windows problemen met stuurprogramma’s niet goed herkennen. Als de printer wel wordt weergegeven maar niet werkt, kan het helpen om deze te verwijderen uit ‘Printers en scanners’ en opnieuw te installeren. Een nieuwe installatie van het stuurprogramma zorgt er vaak voor dat de printer zichzelf weer correct herkent.
Handmatige driverinstallatie — wanneer automatisch niet voldoende is
Als Windows uw printer niet herkent of de verkeerde printer lijkt te tonen, ga dan naar de website van de fabrikant en download het juiste stuurprogrammapakket. Vaak hebben bepaalde printers een specifiek stuurprogramma nodig, niet alleen het standaard Windows-stuurprogramma. Nadat u het stuurprogramma hebt gedownload, voert u het installatieprogramma uit en herhaalt u het installatieproces. Soms is dit de enige manier om een hardnekkige printer weer aan de praat te krijgen.
Extra tips — wat kan er nog meer helpen?
- Als uw printer wel wordt weergegeven, maar als ‘Offline’ wordt gemarkeerd, klik er dan met de rechtermuisknop op in ‘Printers en scanners’ en kies ‘Printer online gebruiken’. Dit is een veelvoorkomend probleem dat met één klik is opgelost.
- Overweeg om de printer als standaardprinter in te stellen: klik erop in de lijst, selecteer vervolgens ‘Beheren’ en klik op ‘Instellen als standaard’. Dit maakt het wisselen tussen printers soepeler, vooral als u er twee of meer hebt.
- Op sommige computers is het mogelijk dat het apparaat opnieuw moet worden opgestart om een printer toe te voegen. Dat is vervelend, maar zeker het proberen waard als niets anders werkt.
Het is over het algemeen frustrerend dat Windows soms printers niet detecteert, vooral netwerkprinters. Maar onthoud dat de meeste problemen te wijten zijn aan netwerkstoringen, compatibiliteitsproblemen met stuurprogramma’s of losse kabels. Met een beetje geduld en een paar van deze trucjes is het meestal wel op te lossen zonder al te veel gedoe.