E-mailforwarding instellen voor een mailbox op Exchange Server of Microsoft 365

Bij Exchange Server of Exchange Online (Microsoft 365) kan het doorsturen van e-mails nogal ingewikkeld zijn, vooral als u niet zeker weet waar het is ingesteld of waarom e-mails niet worden doorgestuurd zoals verwacht. Soms is doorsturen ingeschakeld op postvakniveau, via het beheerderscentrum of via Outlook-regels. Om problemen op te lossen of het correct te configureren, moet u de verschillende lagen doorgronden: controleer de instellingen in het beheerderscentrum, verifieer PowerShell-kenmerken of duik indien nodig zelfs in de Outlook-regels. Deze handleiding beschrijft de meest voorkomende manieren om het doorsturen van e-mails goed te krijgen, met enkele praktische opdrachten en stappen, zodat u niet alleen maar hoeft te gissen.

E-mailforwarding in Exchange herstellen of inschakelen (Web en PowerShell)

Schakel het doorsturen in of uit in het Exchange-beheercentrum.

Dit is de eenvoudigste manier als je toegang hebt. Het is van toepassing wanneer gebruikers of beheerders doorsturen instellen via de webinterface. Het is een beetje vreemd, maar bij sommige configuraties wordt het aanvinken van het selectievakje mogelijk niet meteen opgeslagen, of vergeet je misschien ‘Bericht naar beide verzenden…’ in te schakelen als je ook een kopie in de oorspronkelijke mailbox wilt ontvangen. Meestal vind je het in:

Ontvangers > selecteer de mailbox van de gebruiker > Bewerken > Mailboxfuncties > scroll naar Mailstroom > Details bekijken

Zoek naar ‘Doorsturen inschakelen’. Vink dit vakje aan en geef het e-mailadres op waarnaar u de e-mails wilt doorsturen. Als u de e-mails op beide adressen wilt ontvangen, vink dan ‘Bericht bezorgen op zowel het doorstuuradres als de mailbox’ aan. Dit is vrij eenvoudig, maar soms wordt het selectievakje niet herkend of moet de pagina opnieuw worden geladen.

Oplossing 1: Controleer de instellingen en schakel doorsturen in/uit.

• Meld u aan bij het Exchange-beheercentrum via https://admin.exchange.microsoft.com/
• Ga naar Ontvangers > kies een mailbox > klik op Bewerken
• Ga naar Postvakfuncties en zoek naar Poststroom.
• Controleer of ‘Doorsturen inschakelen’ is aangevinkt en of het juiste e-mailadres is geselecteerd.
• Als het niet lijkt te werken, vink het dan uit en weer aan en sla het op.

In sommige gevallen lost het in- en uitschakelen van deze functie, gevolgd door een synchronisatie van de mailbox of een snelle vernieuwing, het probleem op. Op bepaalde machines werkt dit de eerste keer niet, maar na opnieuw inloggen of het legen van de cache werkt het ineens wel.

Doorsturen beheren via PowerShell

Hier kunt u echt de details bekijken. Met PowerShell-opdrachten kunt u de doorstuureigenschappen rechtstreeks inzien of instellen. Of het nu on-premises of in de cloud is, de concepten zijn vergelijkbaar, maar de opdrachten verschillen enigszins. Hieronder leggen we uit waarom en hoe:

– Waarom : Met PowerShell kunt u doorstuurinstellingen controleren en in bulk wijzigen, vooral als de webinterface problemen geeft of als u instellingen organisatiebreed wilt afdwingen.

– Wanneer : Als e-mails niet worden doorgestuurd, of als u wilt controleren of een mailbox ergens naartoe wordt doorgestuurd zonder in te loggen op elk gebruikersaccount.

Wat je kunt verwachten : Je ziet attributen zoals ForwardingSmtpAddressen ForwardingAddress, die aangeven waar e-mails naartoe worden gestuurd. Met commando’s kun je het doorsturen snel in- of uitschakelen.

Hoe controleer ik de doorstuurstatus?

Get-Mailbox -Identity [email protected] | fl ForwardingAddress, ForwardingSmtpAddress, DeliverToMailboxAndForward

Vervang [email protected] door het daadwerkelijke e-mailadres. Deze opdracht laat zien of doorsturen is ingeschakeld en zo ja, waar het naartoe verwijst. Als er niets wordt weergegeven, is doorsturen niet ingesteld in de attributen of is het uitgeschakeld.

Hoe schakel ik externe SMTP-doorsturing in?

New-MailContact -Name "External Heinz" -ExternalEmailAddress "[email protected]" Set-MailContact "External Heinz" -EmailAddresses "SMTP:[email protected]"

Nadat je een e-mailcontactpersoon voor het externe adres hebt aangemaakt, voer je het volgende commando uit:

Set-Mailbox [email protected] -ForwardingSmtpAddress "[email protected]" -DeliverToMailboxAndForward $true

Hiermee wordt doorsturen naar een extern adres ingesteld. Houd er rekening mee dat extern doorsturen mogelijk wordt geblokkeerd door het externe domeinbeleid of de instellingen voor externe domeinen van uw organisatie.

Schakel het doorsturen uit wanneer nodig.

Set-Mailbox [email protected] -ForwardingSmtpAddress $null -ForwardingAddress $null -DeliverToMailboxAndForward $false

Soms blijft een doorstuurfunctie actief, zelfs als dat niet de bedoeling is. Door deze attributen te wissen, wordt de doorstuurstatus van de mailbox gereset. Controleer ook of er in Outlook-inboxregels zijn die e-mails doorsturen; deze kunnen de mailboxinstellingen overschrijven en verwarring veroorzaken.

Hoe u het algemene doorstuurbeleid kunt controleren

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | Where-Object { $_. ForwardingAddress -or $_. ForwardingSmtpAddress } | Select-Object Name, ForwardingAddress, ForwardingSmtpAddress

Voer dat commando uit om alle mailboxen met actieve doorstuurregel te bekijken. Dit is handig voor audits of om te achterhalen waarom bepaalde e-mails niet op de juiste bestemming aankomen.

Extra tip: schakel automatisch externe SMTP-berichten in via een contactpersoon.

Dit is een beetje vreemd, maar als het externe adres eruit moet zien als een interne mailbox, maak dan een e-mailcontact aan met:

New-MailContact -Name "Heinz External" -ExternalEmailAddress "[email protected]" Set-MailContact "Heinz External" -EmailAddresses "SMTP:[email protected]"

Stel vervolgens de interne mailboxdoorsturing daar in, en je bent klaar. Houd er wel rekening mee dat externe doorsturing soms geblokkeerd of gemarkeerd kan worden, afhankelijk van het spambeleid van je organisatie.

Samenvatting

• Controleer het gedeelte ‘Ontvangers’ in het Exchange-beheercentrum.
• Inspecteer de eigenschappen van uw mailbox met PowerShell-opdrachten zoalsGet-Mailbox
• Beheer doorsturen naar Set-Mailboxof maak contactpersonen aan voor externe adressen.
• Let op de regels voor de Outlook-inbox, want die kunnen de instellingen van de mailbox overschrijven.

Samenvatting

Het goed instellen van e-mailforwarding in Exchange is vaak een kwestie van weten waar je moet zoeken – of het nu de webinterface, PowerShell of Outlook-regels zijn. Soms is een simpele schakelaar voldoende, andere keren moet je verouderde instellingen wissen of contactpersonen opnieuw aanmaken. Het is best frustrerend, maar met deze commando’s en tips kunnen de meeste problemen zonder al te veel gedoe worden opgelost. Hopelijk bespaart dit iemand tijd bij het oplossen van problemen met forwarding, want Exchange maakt het soms natuurlijk onnodig ingewikkeld.