Zoomでエラーコード100006000が発生すると、インストールの90%ほど進んだところで突然表示されるため、非常にイライラすることがあります。基本的に、Zoomは などの重要なファイルをコピーできないために問題が発生しますssb_sdk.dll。通常、これは権限の問題です。システムがこれらのファイルの書き込みをブロックしているか、インストーラーに十分なアクセス権がない可能性があります。場合によっては、ウイルス対策ソフトやファイアウォールの干渉、あるいはディスク容量不足といった些細な問題も原因となることがあります。多くの人がWindowsの調子が悪かったり、インストーラーが途中でブロックされたりして、このエラーに悩まされています。そのため、いくつかの解決策を知っておくことで、Zoomをスムーズにインストールできるようになります。
Zoomのエラーコード100006000の修正方法
ドライブに十分な空き容量があるか確認してください
これはよくあることですが、見落とされがちです。Cドライブなど、インストール先のドライブの容量がいっぱい、またはほぼいっぱいになっている場合、Zoomは必要なファイルの書き込みに失敗する可能性があります。Windowsは原因を説明せず、動作が停止し、このエラーが表示されることがあります。特にドライブの容量が少し少ない場合は、少なくとも2GBの空き容量があることを確認してください。
- ファイルエクスプローラーを開きます。
- 「この PC」をクリックし、メインドライブ (通常はC :)に残っている容量を確認します。
- 2 GB 未満の場合は、ジャンクをクリアする必要があります。一時ファイルや古いダウンロードを削除したり、不要になったアプリをアンインストールしたりします。
クイックスペースクリーンアップ:
- Windows + Rを押して、入力し
cleanmgr、Enter キーを押します。 - メインドライブ（おそらくC:）を選択し、「OK」をクリックします。
- 「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。（そのためには管理者権限が必要になる場合があります。）
- 不要になったファイル (古い Windows アップデート、一時ファイルなど) を選択して削除します。
それでも十分な空き容量が確保できない場合は、Windowsから不要なファイルを削除する方法の詳細なガイドをご覧ください。インストーラーを再度実行する前に、適切なクリーンアップを行うことで問題が解決する場合があります。
Windows Defenderまたはウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
Windowsやその他のウイルス対策ツールは、プログラムのインストールを本来よりも複雑にしてしまうため、インストーラーの一部や必要なファイルを誤って脅威として認識し、コピープロセスが失敗する可能性があります。リアルタイム保護やウイルス対策ソフトを一時的に無効にするだけで、Zoomをスムーズにインストールできる場合があります。
Windows Defenderの場合:
- 設定（ ）を開きますWindows + I。
- [プライバシーとセキュリティ]を選択します。(バージョンによっては、[更新とセキュリティ]のみの場合もあります。)
- [Windows セキュリティ]をクリックし、[ウイルスと脅威の防止]に移動します。
- [ウイルスと脅威の防止の設定]で、[設定の管理] をクリックします。
- リアルタイム保護をオフにしてください。ただし、一部のマシンでは管理者権限が必要になる場合や、しばらくすると自動的にオンに戻る場合があります。なぜそうなるのかは分かりませんが、試してみる価値はあります。
サードパーティ製のウイルス対策アプリ（Norton、Avast、McAfee など）の場合:
- システムトレイ（右下）にあるウイルス対策アイコンを見つけて右クリックします。
- 「保護を無効にする」や「オフにする」などのオプションを探します。一時的な期間（10分、1時間、または再起動するまで）を選択します。
- 無効にした後、Zoom インストーラーを再度実行してみてください。
安全第一なので、インストール後は必ずウイルス対策ソフトをオンにしておいてください。
実行する前にインストーラーを解凍してください
ZIPファイルや圧縮フォルダから直接インストーラーを実行すると、Windowsがインストーラーに必要なファイルをすべて提供しなかったり、解凍プロセスが妨げになったりするなど、問題が発生する可能性があります。ダウンロードしたファイルを手動で解凍し、解凍されたフォルダからすべてを実行することをお勧めします。
- Zoom インストーラーがダウンロードされた場所 (おそらくダウンロードフォルダー) に移動します。
- ZIPファイルを右クリックし、「すべて展開…」を選択します。デスクトップなど、都合の良い場所を選択します。
- 抽出したフォルダを開き、ZoomInstallerまたは同様のセットアップ ファイルを見つけます。
- 右クリックして「管理者として実行」を選択します。これにより、権限の問題を解決できる場合があります。
後は指示に従うだけです。Windowsで管理者として実行すると、100006000のようなエラーの原因となるアクセス関連の問題を解決するのに画期的な方法となる場合があります。
正直なところ、このエラーの原因は多くの場合、権限や干渉に起因しています。空き容量を空ける、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする、解凍したフォルダからインストーラーを実行するといった対策が、最も可能性の高い解決策となります。環境によっては、これらの修正だけでZoomをスムーズにインストールできる場合もあります。