Windows 7からWindows 10へのアップグレードは簡単な作業に見えるかもしれませんが、途中でいくつかの問題が発生する可能性があります。ドライバーの不具合、アップグレードの失敗、さらには不可解なアクティベーションの問題などです。特に急いでいる場合は、少し面倒です。このガイドでは、経験に基づいた実用的なヒントをいくつか紹介します。これらは、よくあるアップグレードの障害のトラブルシューティングに実際に役立ったものです。アップグレードが何度も失敗したり、途中で止まったりする場合は、設定を少し調整するだけで、多くの頭を悩ませる問題を解決できるかもしれません。
Windows 10 アップグレードでよくある問題のトラブルシューティング方法
方法1: 互換性を確認し、ドライバーを更新する
これはよくあるケースです。PCが最低スペックを満たしていない場合や、ドライバーが古い場合、アップグレードがうまくいかないことがあります。まず、デバイスマネージャー（スタートボタンを右クリック > デバイスマネージャー）を開き、黄色の三角形の付いたデバイスを探します。また、PCメーカーのサイトやGPUベンダー（NvidiaやAMDなど）にアクセスして、最新のドライバーパッケージを入手してください。アップグレードインストーラーがハードウェアの非互換性を警告し、アップグレードを続行できない場合があります。事前にドライバーを更新しておくことで、こうした問題を回避できます。
私の経験では、セットアップによっては、Windows の自動ドライバー検出が完璧ではないため、最初は失敗しますが、2 回目の試行でドライバーを更新したら、*バム* 問題なくインストールされます。
方法2：セキュリティソフトウェアを無効にし、不要な周辺機器を削除する
突然のように聞こえるかもしれませんが、セキュリティスイート（特にウイルス対策ソフト）や周辺機器（外付けドライブやプリンターなど）がアップグレードプロセスの妨げになることがあります。クラッシュしたり、特定の割合でフリーズしたりする場合は、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてみてください。また、USBドライブ、外付けWebカメラ、追加モニターなど、必要のないものは取り外してください。Windowsは周辺機器やソフトウェアの競合によって問題が発生することがあります。セットアップをクリーンアップした後、メディア作成ツールを再度実行して、状況が改善されるかどうかを確認してください。完璧ではありませんが、一部のシステムでは、この簡単な手順で状況が改善する場合があります。
少し試行錯誤が必要です。アップグレードが何度か失敗したことがありましたが、この簡単なクリーンアップでようやくうまくいきました。
方法3：Windows 10メディア作成ツールを昇格した権限で使用する
管理者としてアップグレードを実行すると、権限の問題を回避できます。公式サイトからWindows 10 メディア作成ツールをダウンロードし、実行ファイルを右クリックして「管理者として実行」を選択してください。アップグレードプロセスを開始する際は、管理者権限でログインしていること、および他の負荷の高いアプリケーションが実行されていないことを確認してください。権限不足やバックグラウンドプロセスによって重要な手順がブロックされていることが原因で、アップグレードが失敗する場合があります。この方法は、一部の頑固なケースで効果を発揮しました。
方法4: Windows Updateのキャッシュをクリアする
アップグレードが途中で止まったり、Windows Update 関連のエラーコードが表示されて失敗し続ける場合は、更新キャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。管理者として コマンド プロンプト を開き（「Win + Xコマンド プロンプト (管理者)」または Windows ターミナル を選択）、以下のコマンドを実行してください。
net stop wuauserv net stop bits rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution net start wuauserv net start bits基本的に、これはアップデートサービスを停止し、キャッシュされたアップデートファイルを削除してから、サービスを再起動します。その後、メディア作成ツールを再度実行します。これにより、一部の環境でアップデートのダウンロードが破損していた問題が解決し、アップグレードがスムーズに進むようになりました。
方法5: 保留中の再起動または特定のエラーメッセージを確認する
再起動が保留中の場合や、特定のWindowsエラーが原因でアップグレードがブロックされることがあります。「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に移動し、保留中の更新プログラムやエラー通知がないか確認してください。もしある場合は、PCを再起動してからもう一度お試しください。また、C:\$Windows.~BT\Sources\Panther問題が発生した場合は、特に0xC1900101などのエラーコードが表示された場合は、セットアップログを確認してください。通常、正確なコードと「Windows 10 アップグレード」をGoogleで検索すると、ドライバーの更新やBIOSの調整などの解決策が見つかることがあります。
正直なところ、アップグレードは必ずしもスムーズにいくとは限らず、設定によっては忍耐力や追加の調整が必要になることもあります。しかし、これらのトラブルシューティング手順を実行することで、何度もデータを消去して最初からやり直す必要がなくなりました。通常は、奇妙なブロックファイルを削除したり、Windowsにハードウェアを強制的に受け入れさせたりするだけで済みます。
まとめ
- ドライバー、特にグラフィックとチップセットのドライバーが最新であることを確認してください。
- アップグレード中はウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
- 不要な周辺機器を外す
- 管理者権限でメディア作成ツールを実行する
- スタックした場合はWindows Updateのキャッシュをクリアする
- 保留中の再起動またはエラーコードを確認する
まとめ
アップグレードの問題への対処は面倒なものです。しかし、これらの手順、特にドライバーの更新とキャッシュのクリアは、多くの場合解決に繋がります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、Windowsが古いコンポーネントや競合するコンポーネントに問題を抱えているのかもしれません。様々な環境で、これらのトリックによって、アップグレードがスムーズに進むようになりました。この方法が、誰かのアップグレードプロセスを少しでも楽にするのに役立つことを願っています。