Windows 11 24H2アップデート後のネットワーク問題への対処法は?確かに面倒ですが、よくあることです。このアップデートはDNSやネットワークドライバーに支障をきたしたり、レジストリを混乱させたりすることがあります。ちょっとした問題で済む場合もあれば、接続が完全に途切れてしまう場合もあります。原因が何であれ、基本的なトラブルシューティングを実行すれば、頭を悩ませることなくオンラインに戻れるようになります。これらの修正方法は、手順が単純すぎる、あるいは断片的に思えるかもしれませんが、他のユーザーにも効果がありました。重要なのは、破損したDNSキャッシュ、古いドライバー、または最新のアップグレード中に混乱したレジストリ設定など、よくある原因に対処することです。
アップデート後にインターネットの接続が途切れたり、接続できなくなったりしても、心配しないでください。以下の手順に従えば、うまくいくかもしれません。もちろん、以下の手順はすべて順番通りに実行してください。DNSフラッシュやネットワークドライバーの更新だけで解決する場合もあります。それでも解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしたり、本当に困っている場合はWindowsをロールバックしたりするなど、より抜本的な解決策もあります。
1.レジストリエディターからWinHttpAutoProxySvcを構成する
これはちょっと変な話ですが、プロキシサービスのレジストリをいじると改善されるかもしれません。プロキシとは直接関係ありませんが、Windowsはネットワークプロキシと接続の管理にWinHttpAutoProxySvcを利用しています。Start値を3(手動開始)に設定すると、必要に応じてサービスが起動するようになり、アップデート後に発生する接続の不具合を修正できる可能性があります。
ネットワーク接続エラーが発生している場合は、こちらをお試しください。多くの場合、リセットすることで、アップデートの不具合によって失敗したネットワーク呼び出しの連鎖をリセットできます。
- 押すとWin + R実行ダイアログが開きます。
- 「regedit」と入力して Enter キーを押すと、レジストリ エディターが開きます (UAC プロンプトが表示される場合がありますが、[はい] をクリックします)。
- 次の場所に移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinHttpAutoProxySvc
- 右側のパネルで、[開始]エントリを見つけてダブルクリックし、その値を3に変更します。
- [OK]をクリックし、レジストリ エディターを閉じて、PC を再起動します。
- ネットワークが正常に動作するか確認してください。場合によっては、実際に機能するまでに数回の再起動が必要になることがあります。
2. DNSキャッシュをフラッシュする
これはよくあるケースです。お使いのマシンのキャッシュに古いDNS情報や破損したIPアドレスが残っていて、接続が切断されている可能性があります。DNSをフラッシュすると、Windowsは古い情報を削除して最新のデータを取得するようになり、アップデート後に発生する頑固なネットワークの問題を解決できる場合があります。
- スタート メニューを開き、「コマンド プロンプト」と入力します。
- 右クリックして「管理者として実行」を選択します。管理者として実行しないと、正常に動作しない可能性があります。
- プロンプトに入力して
ipconfig /flushdns
Enter キーを押します。 - そのまま実行してください。エラーがなければ問題ありません。インターネット接続を再度テストしてください。
3.ネットワークドライバーを更新する
ええ、古いドライバーは、いつも最新技術にちょっと遅れている友達のようなものです。ネットワークドライバーがWindows 11 24H2とうまく連携しないと、接続が切れたり、速度が遅くなったり、ネットワークが全く繋がらなくなったりと、様々な問題が発生します。
ある設定ではデバイスマネージャーに直接アクセスしてうまくいきましたが、別の設定ではメーカーのウェブサイトから直接ドライバーをダウンロードする必要がありました。うまくいくかどうかは運次第ですが、ドライバーを最新の状態に保つのは良いことです。
- Winキーを押して、「デバイス マネージャー」と入力します。
- Enter キーを押して、[ネットワーク アダプター]を展開します。
- メインネットワークデバイス (Realtek や Intel など) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- Windowsが自動的に検索します。何も見つからない場合は、製造元のサイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードし、「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択してください。
- 最新バージョンを選んでインストールし、再起動してください。ネットワークの問題が解決するかどうかご確認ください。
4.静的IPアドレスを設定する
Windowsの大規模なアップデート後、DHCPの動作が不安定になることがあります。システムがIPアドレスを正しく取得できない場合、インターネットに接続できなくなります。静的IPを設定するのは一見魅力的に思えるかもしれませんが、これはWindowsにDHCPの挙動に頼るのではなく、固定IPアドレスを使用するように指示するだけです。
一部の設定では、特に接続が頻繁に切断される場合は、TCP/IPv4プロパティから自動 IP および DNS 設定に切り替えると問題が解決します。
手動から自動の IP と DNS に切り替えるには、ここにある一般的なガイドに従ってください。単純な切り替えで済む場合もあります。
5.ネットワーク設定をリセットする
これにより、ネットワーク設定、DNS、TCP/IPスタック、さらにはWinsockまで、すべてがリセットされます。これは究極の選択肢ですが、アップデート後に発生する最も根深いネットワーク問題を解決する確実な方法となることがよくあります。
- スタート メニューを押して、「Network Reset」と入力します。
- 結果をクリックし、「今すぐリセット」をクリックします。
- PC が再起動し、すべてのネットワーク設定がデフォルトに戻ります。
それでもダメな場合は、Windows 23H2にロールバックするとうまくいくかもしれません。特に、アップデートがメリットよりもデメリットをもたらした場合はなおさらです。回復オプションから「このPCを初期状態に戻す」と入力し、「元に戻す」オプションを選択することでロールバックできます。ただし、これはアップグレード後10日間しか利用できないので、躊躇せずに実行してください。
Windowsのアップデートは頑固な場合があり、ネットワークの不具合が長引くことがあります。幸いなことに、ほとんどの問題は少し辛抱するか、設定を少し調整するだけで解決できます。ただし、アップデートでは奇妙なことが起こることもあるので、回復オプションをいくつか用意しておくことをお勧めします。